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VALUTAZIONE DELLA AEGEAN
Dedicate qualche minuto del vostro tempo per esprimere il vostro giudizio sull’esperienza di viaggio con la Aegean. L’indagine è assolutamente riservata e le vostre risposte verranno utilizzate unicamente per ricavare delle statistiche che ci aiuteranno a migliorare il livello dei nostri servizi.
Servizi Elettronici
Insufficienti
Sufficienti
Buoni
Molto buoni
E-ticket Prenotazione e acquisto biglietti tramite sito www.aegeanair.com
web check-in
Servizi a Terra
Insufficienti
Sufficienti
Buoni
Molto buoni
Prenotazione e acquisto biglietti tramite Centralino Aegean
Prenotazione e acquisto biglietti da uffici Aegean all’aeroporto
Prenotazione e acquisto da agenzia viaggi
Controllo Biglietti/Bagagli
Check-in/Controllo Biglietti/Bagagli
Self check-in
Partenza volo in orario
Servizi in volo
Insufficienti
Sufficienti
Buoni
Molto buoni
Confort in cabina passeggeri
Pulizia della cabina
Cibo/Bibite
Disponibilità del personale
Informazioni da parte dei piloti durante il volo
Informazioni di volo/tragitto dagli schermi della cabina dell'aeromobile
Programma di intrattenimento : film – musica (solo su voli da/ per Londra, Parigi e Bruxelles )
Acquisto di prodotti Travel Value (su voli internazionali)
Rivista Blue
Trasporto
Insufficienti
Sufficienti
Buoni
Molto buoni
Da e verso l’aeromobile
Arrivo
Insufficiente
Sufficiente
Bene
Molto bene
Ricevimento Bagagli
Grado di soddisfazione
Insufficiente
Sufficiente
Buono
Ottimo
Soddisfazione complessiva sui servizi offerti
Commenti Generali
Nazionale
Internazionale
Tratta
Economica
Business
Viaggio in classe
0
Da 1 a 5
Da 5 a 10
Da 10 a 15
15+
Quanti voli interni avete effettuato nel corso dell'ultimo anno con Aegean?
Quanti voli all’estero avete effettuato nel corso dell'ultimo anno con Aegean?
Si
No
Volerete di nuovo con la Aegean?
Personale
Di lavoro
Di piacere
Altro
Motivo del viaggio:
1
2
3
4
Sì
No
Siete membro del programma Frequent Flyers di Aegean, Miles & Bonus;
Provvisoria
Blu
D'oro
La carta che avete come membro di Miles & Bonus è:
Meno di 24
25-34
35-44
45-54
55+
Età
Sig.
Sig.ra
Titolo
Da
-
ABERDEEN
ALESSANDROPOLI
AMSTERDAM
ATENE
BARCELLONA
BELFAST
BELGRADO
BERLINO - TEGEL
BRUXELLES
BUCHAREST
CAIRO
CEFALONIA
CHANIA
CHIOS
CORFU
DUBLIN
DUSSELDORF
EDINBURGH
FRANCOFORTE
GLASGOW
HAMBURG
HANOVER
HERAKLION
IOANNINA
ISTANBUL - ATATÜRK
KALAMATA
KAVALA
KOS
LARNAKA
LEMNOS
LESBO
LISBONA
LONDRA-HEATHROW
MADRID
MANCHESTER
MILANO - MALPENSA
MONACO
MYKONOS
NIZZA
PARIGI - CHARLES DE GAULLE
PORTO
RODI
ROMA
SALONICCO
SAMOS
SANTORINI
SOFIA
STOCCARDA
STOCCOLMA – BROMMA
TEL AVIV
TIRANA
VENEZIA
VIENNA
A
-
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VIENNA
Solo andata
Andata e ritorno
Partenza
Ritorno
+/- 0 Giorni
+/- 7 Giorni
Classe
Economica
Business
Adulti
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Bambini (6-12 anni)
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Bambini (2-5 anni)
-
1
2
3
4
5
6
7
8
Neonati (fino a 2 anni)
-
1
2
3
4
5
6
7
8
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