Il programma Miles+Bonus ("Programma" oppure "Miles+Bonus") della compagnia aerea AEROPORIA AEGEOU S.A. o AEGEAN AIRLINES S.A. ("AEGEAN" oppure "Società"), con sede a Aeroporto internazionale di Atene (Τerimento 57), è un Programma di premi ("Bonus"), offerte, vantaggi e servizi ai partecipanti al Programma ("Soci"), tramite la raccolta e la conversione di Miglia ("Miles" o “Miglia”). Al Programma partecipano anche altre compagnie aeree - partner di Star Alliance, l’alleanza internazionale di compagnie aeree, e propongono i propri programmi fedeltà e ricompensa che offrono vantaggi, offerte, privilegi e servizi tramite la raccolta e la conversione di Miglia (Star Alliance Members FFP) nonché società - fornitori di beni e servizi tramite i quali i Soci possono raccogliere e convertire Miglia ("Partner Miles+Bonus"). I termini e le condizioni del Programma ("Condizioni") regolano il rapporto giuridico di AEGEAN con i Soci, la modalità di partecipazione al Programma nonché il sistema di raccolta delle Miglia e la loro conversione in Premi. AEGEAN si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e unilateralmente le suddette Condizioni a propria discrezione e senza alcun preavviso. AEGEAN provvederà a comunicare ai Soci tutte le modifiche delle Condizioni tramite pubblicazione in ogni nuova edizione del Programma. Nell’ambito del Programma, AEGEAN comunica ai passeggeri le regole, le condizioni e i presupposti per la raccolta, l’acquisto e la conversione delle Miglia nei servizi offerti. Si precisa che le Miglia sono l’unità di misura utilizzata per il calcolo dal Programma. Le regole per la raccolta, l’acquisto e la conversione delle Miglia sono stabilite esclusivamente da AEGEAN. AEGEAN mantiene il diritto di modificare a propria discrezione e in qualsiasi momento tali informazioni senza preavviso. In tal caso le modifiche verranno immediatamente comunicate ai passeggeri tramite il sito web www.aegeanair.com e i relativi opuscoli. In caso di divieti o di limitazioni imposti dalla legge, il Programma non ha validità. AEGEAN ha il diritto, a propria discrezione e senza alcun preavviso, di annullare tutte le Miglia, le offerte, nonché la qualità di Socio in caso di violazione delle norme per il corretto funzionamento del Programma, da parte del Socio stesso.
Responsabilità del titolare-Obbligo di utilizzare correttamente il Programma-Conseguenze dell’inosservanza
Le Miglia sono raccolte, mantenute, acquistate e convertite solo ed esclusivamente in conformità alle Condizioni del Programma, in vigore di volta in volta, e alla legge applicabile. È severamente proibito ogni altro uso, distribuzione, vendita, cessione, scambio, promozione o trasferimento delle Miglia da parte del Socio o di terzi. Le Miglia che non sono state raccolte o non sono state mantenute in conformità alle Condizioni del Programma, sono nulle di pieno diritto e non possono essere convertite. Dette Miglia sono detratte dal conto. È espressamente vietato l'uso dei prodotti ottenuti dalla conversione Miglia, allo scopo di cederli per un compenso e/o rivendita. La Società si riserva il diritto di verificare il corretto utilizzo del Programma da parte del Socio per tutta la durata della partecipazione di questi al Programma.
In caso di inosservanza da parte del Socio del Programma, di qualsiasi termine del contratto di concessione della carta Miglia e/o delle Condizioni del Programma, la Società potrà a propria esclusiva discrezione escludere immediatamente il Socio da qualsiasi offerta corrente o futura del Programma, sospendere e/o annullare la sua partecipazione al Programma e annullare tutte le Miglia raccolte nell'ambito dello stesso. In caso di uso illegale delle Miglia del Programma e/o violazione di qualsiasi termine del Programma, la Società si riserva ogni proprio diritto legittimo e ogni legittima rivendicazione e di perseguire il proprio diritto dinanzi ai tribunali e alle autorità competenti.
- Hanno diritto a partecipare al Programma tutte le persone fisiche che abbiano compiuto i 2 anni di età. Non possono essere Soci persone giuridiche di qualsiasi natura, tutti i tipi di società comprese le società unipersonali. Sono esclusi i dipendenti di AEGEAN, di qualsiasi compagnia aerea o agenzia di viaggi.
- L'adesione al Programma è strettamente personale e non può essere trasferita o ceduta da parte di un socio a terzi.
- Registrazione online: il passeggero completa il modulo elettronico di richiesta di partecipazione e lo invia online. riceve automaticamente tramite posta elettronica (e-mail) la carta socio Blue Miles+Bonus con il numero dell'account e la password.
- Ogni numero di account è unico e le informazioni che fornisce sono l'unico indicatore dello stato di ciascun socio del Programma; sostituisce inoltre qualsiasi altra informazione che possa apparire sulla carta, compresa la sua data di scadenza. Il numero di account, la password e la carta Miles+Bonus conferiscono al socio il diritto di raccogliere e di convertire Miglia.
- Si precisa che qualora il socio non abbia completato la propria iscrizione, non avrà la possibilità di convertire Miglia, acquistare Miglia di avanzamento, trasferire Miglia convertibili, donare Miglia convertibili a ONG e di creare un account Together.
- I soci Miles+Bonus che non hanno registrato sul proprio account Miles+Bonus almeno 1 volo con AEGEAN, Olympic Air o una compagnia aerea partner di Star Alliance e non sono titolari della carta AEGEAN Bonus Visa o AEGEAN Mastercard, non potranno riscattare Miglia con partner a terra e non potranno trasferire Miglia ad altri soci.
- Una registrazione completata è definita come Profilo del socio con i seguenti campi compilati: titolo, nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, cittadinanza, telefono, lingua di comunicazione, indirizzo, paese e C.A.P. o Casella postale.
- Inviando via e-mail la domanda compilata, il socio accetta integralmente e incondizionatamente i presenti Termini e Condizioni, nonché l'Informativa sulla Privacy della Società, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Qualora sia richiesto dalla legge, potremmo chiedere al socio di fornire il consenso in un secondo momento, secondo le modalità e tramite i canali di comunicazione specificati nell'Informativa sulla privacy della Società.
- Durante la registrazione al Programma, i soci sono tenuti a fornire il proprio nome completo esatto in lettere latine, così come appare su un documento di identificazione (carta d'identità o passaporto).
- AEGEAN può accettare o rifiutare qualsiasi domanda di partecipazione, a propria discrezione.
- Ogni socio può avere un solo account personale (“Account”), sul quale vengono accreditate le Miglia accumulate. Qualora vi siano due o più account, saranno annullati tutti come anche le Miglia accumulate su detti account e verrà conservato solo l'Account creato per primo (il più vecchio).
- I nuovi soci hanno diritto alla registrazione retroattiva delle Miglia su proprio account, per i voli completati fino a dodici (12) mesi prima della data della loro registrazione, purché provvedano ad inviare a Miles+Bonus la documentazione richiesta (carta d'imbarco, ricevuta del biglietto).
- I soci che desiderano interrompere la propria partecipazione al Programma devono dichiarare la propria intenzione per iscritto. In seguito all'elaborazione della richiesta, l'account e le Miglia verranno annullate automaticamente.
- L'account e le Miglia verranno annullate automaticamente nel caso di decesso del socio.
- Only individuals aged between 18 and 25 are entitled to participate in genAIRation AEGEAN. It is clarified that legal entities of any form, companies of any kind, and sole proprietorships are not entitled to participate. Due to the strict age limit for participation in genAIRation AEGEAN, it is necessary to submit a participant's ID card or passport in order for AEGEAN to be able to identify the participant's details.
- The entry of your details to participate in genAIRation AEGEAN automatically means that you provide your consent to the collection, retention and processing of your personal data.
- It is clarified that any individual wishing to register in genAIRation AEGEAN, will automatically and simultaneously register for the Miles+Bonus program by accepting the Terms & Conditions of the Program.
- Complete Registration means the Registration when in the member's Profile the following fields are properly filled in: Title, Name, Surname, Date of Birth, Email Address, Nationality, Telephone, Language of communication, Address, Country and Postal Code or PO Box.
- Members aged 18-25 already registered in the Miles+Bonus Program will join directly genAIRation AEGEAN starting from 26/07/2022 (when the service started), up to 31/09/2022. t is clarified that already registered members in the Miles+Bonus program, upon reaching the age of 18, according to the date of birth they have declared during their registration, will be automatically included in genAIRation AEGEAN.
- It is clarified that for full access to the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN, Members must log in to their account on aegeanair.com/genAIRation or in AEGEAN App and upload a photo of their ID card or passport in order to enable AEGEAN to identify the name, surname and age of Members in relation to what has been declared by the Members upon their registration. Members' data are kept safe, cannot be disclosed to third parties in any way for a period of three months and are then erased.
- Members with complete registration automatically begin to enjoy the following special benefits, which are only available once users have completed their registration.
A. 15% discount on ticket prices:
• Tickets can only be booked online by members with complete registration that have logged in and only through aegeanair.com/genAIRation.
• Booking is available only to members. Members can make a booking for up to 9 people in total, including themselves, provided that all individuals included in the booking are also registered members of the genAIRation AEGEAN program with verified details. The discount applies to the ticket fare and fuel surcharge charges and does not apply to taxes. The fare and fuel surcharge charges, as shown in the booking system via aegeanair.com/genAIRation during the booking process, are already reduced by 15%.
Ticket changes are allowed according to the regulations of the respective fare. The 15% discount on ticket prices applies to all network flights operated by AEGEAN and Olympic Air in Greece and abroad and can be combined with any other AEGEAN offer. The 15% discount is only valid for bookings through aegeanair.com/genAIRation. Through genAIRation AEGEAN, members can only travel in the Economy Class fare category with a Light, Flex or Comfort Flex fare.
•The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The check-in process can only be completed through the AEGEAN website (aegeanair.com).
B. The Voucher Number is the discount code that can be used for free extra baggage up to 23kg. Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The offer for free baggage will be used solely by using the discount code, provided members enter the discount code either in the special field "Discount code" shown on the booking form, or through the "My Booking" page. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code is valid only for the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
C. The Voucher Number is the discount code that can be used for 50% discount for your pet's transport. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The discount code is only valid when your pet meets all the conditions set by Aegean. For more information please visit https://en.aegeanair.com/travel-information/special-assistance/traveling-with-pet/. The offer of 50% discount on the transport of your pet can only be used by using the discount code, provided that the member enters the discount code in the special "Discount code" field that appears on the booking form. The additional service of travelling with your pet must be selected during the booking in order for the discount to apply. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code can also be used through the My Booking section, provided that cardholders fill in the booking number (pnr) and their surname. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code only applies to the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
- It is clarified that Members who do not have uploaded validation document will not be able to access the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN. Identification document might be asked for validation.
- Information such as the name and age of the members cannot be changed through their account, any modification is possible by phone at +30 2106261000 or through social media.
- Participation in the genAIRation AEGEAN Program is strictly personal and may not be transferred or assigned by Members to third parties.
- On the date when genAIRation AEGEAN Members turn 26, they automatically cease to enjoy the benefits of genAIRation AEGEAN and will automatically exit the program and continue to benefit from the privileges of Miles+Bonus.
- Please note that registration is only done online through aegeanair.com/genAIRation and AEGEAN App. Members automatically receive via email the confirmation of registration in genAIRation and the confirmation of registration in the Miles+Bonus program.
- AEGEAN may accept or reject any application for participation at its own discretion.
- The benefits described in 7B and 7C are provided in the form of a voucher in the genAIRation account of each Member and are renewed according to the date of their initial registration for as long as the Member meets the age criteria of genAIRation AEGEAN.
Note that if a member, with a verified ID, reaches the age of 26 and has active genAIRation coupons, they will remain active until the stated date on the coupon, and the member will be able to find them in the 'My Coupons' section on the Miles+Bonus page. - In the profile of each registered member there is a special section called "My ❤ destination". Members select a solely a specific AEGEAN or Olympic Air network destination. Members may change the destination they have stated as a favourite, 12 months after their initial selection. With each flight from/to this destination, 50% additional redemption miles are offered, on top of the miles the member is already entitled to. For the offer of 50% extra miles to be valid, members must first have made 2 flights from/to the selected destination through the genAIRation AEGEAN page. This means that the 50% extra miles will be given from the third flight onwards. If members do not change their favourite destination, then they continue to enjoy the extra miles. If they change their favourite destination, then the extra miles will be given from the third flight from/to that destination onwards.
It should be noted that from 22/12/2022 to 16/01/2024, the additional miles were added after the 3rd flight only to the declared favorite destination, whereas from 17/01/2024 onwards, the additional miles are added for flights either to or from the favorite destination.
- Il programma Miles+Bonus è costituito da tre (3) livelli di Carte: BLUE, SILVER e GOLD, definite in base alle Miglia di avanzamento che il Socio ha raccolto sul proprio Conto in un determinato lasso di tempo, a seconda del caso. In base al livello, il Programma offre tre (3) tipi di Carte: la carta BLUE, la carta SILVER e la carta GOLD.
- Aegean Airlines si riserva il diritto di modificare a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, l'upgrade di livello e le regole di mantenimento del Programma nonché i vantaggi del Programma.
- Ogni Carta è individuale e riporta il nome del titolare-Socio. Al Socio non è consentito trasferire e/o cedere a terzi i propri diritti di possesso e utilizzo della carta. La Carta permane di proprietà di Aegean Airlines, che si riserva il diritto di revocarla o annullarla e / o sostituirla con una Carta del medesimo o di altro livello. La Carta non è una carta di credito e non può essere utilizzata come documento di identità al controllo biglietti.
- In caso di smarrimento, furto o distruzione della Carta, il Socio deve informare immediatamente Aegean Airlines, telefonando al numero 801 11 20000 (+30 210 6261000) o compilando on-line la domanda per la riemissione della Carta su www.aegeanair.com.
- Le Carte dei Soci e di conseguenza i loro codici, non verranno mai annullati fintanto che il Socio è titolare delle carte di pagamento Aegean Bonus Visa e Aegean Visa di Cipro.
- Si precisa che solo i soci Silver e Gold ricevono la tessera di plastica. Qualora il Socio non abbia completato la propria iscrizione, non gli viene inviata alcuna tessera.
- Si precisa che i voli per i quali il Membro non guadagna miglia, non contano per l'upgrade o il mantenimento della categoria.
- Si precisa che la data dell'upgrade dei livelli Silver o Gold viene calcolata in base a quanto segue:
(a) quando le miglia d'avanzamento vengono accreditate automaticamente dal sistema e l'upgrade del livello avviene sulla base di tali miglia, allora la data dell'upgrade viene calcolata in base alla data del volo mentre,
(b) quando i chilometri sono accreditati attraverso il modulo online "Richiedi miglia mancanti" e l'upgrade del livello avviene sulla base di tali miglia, allora la data dell'upgrade è calcolata in base alla data di registrazione del volo
A. Carta BLUE:
Il Socio Blue deve utilizzare la propria tessera digitale per poter usufruire dei privilegi offertigli dal Programma, in quanto non riceverà la tessera di plastica. Il Socio Blue ha accesso alla propria tessera digitale facendo login su Miles+Bonus e selezionando il “Mio conto Miles+Bonus” oppure tramite aegeanair.com o mediante le applicazioni per iOs e Android di Aegean Airlines.Si specifica che: (a) qualora il Socio Blue non raccolga 12.000 Miglia di avanzamento, compresi almeno 2 voli con Aegean Airlines e/ o Olympic Air, oppure* un totale di 35.000 Miglia di avanzamento a prescindere dalla compagnia aerea partner, entro un periodo di 12 mesi consecutivi dalla data del primo volo registrato, le Miglia di avanzamento raccolte non verranno azzerate automaticamente, ma in sequenza, alla scadenza di un (1) anno dalla data di ogni volo effettuato nel periodo di dodici mesi. (b) Il periodo di dodici mesi per la raccolta delle 12.000 Miglia di avvanzamento, compresi almeno 2 voli con Aegean Airlines e/ o Olympic Air, oppure un totale di 35.000 Miglia di avanzamento a prescindere dalla compagnia aerea partner, avrà inizio alla data del primo volo valido precedente registrato e non scaduto, per la raccolta Miglia. (c) Per i titolari delle carte di pagamento Aegean Bonus Visa e Aegean Mastercard, solo le prime Miglia di benvenuto, vengono calcolate anche come Miglia di avanzamento. (d) Qualora vengano raccolte le Miglia di avanzamento richieste entro dodici (12) mesi dalla data della prima transazione del programma (iscrizione o primo volo o entrata nel livello o volo precedente registrato e non scaduto) e ne consegue un upgrade al livello Silver, le Miglia di avanzamento richieste, e solo queste, vengono azzerate per consentire la nuova registrazione di Miglia di avanzamento per il livello Gold. Qualsiasi numero di Miglia di avanzamento risulti, al di là del numero necessario per l'upgrade di livello, sarà conteggiato per l'aggiornamento successivo, ma non per mantenere il livello Silver.
* Il numero di Miglia richieste per i Soci che non riusciranno a raggiungere almeno 2 voli con AEGEAN e/o Olympic Air entro il 31.05.23, è di 24,000.
B.Carta SILVER:
Il Socio Silver dovrà accumulare 8.000 Miglia di avanzamento, compresi almeno due (2) voli con Aegean Airlines e/o Olympic Air oppure* un totale di 35.000 Miglia di avanzamento a prescindere dalla compagnia aerea partner nei dodici (12) mesi consecutivi a decorrere dalla data in cui ha effettuato l'upgrade o ha mantenuto il proprio livello Silver, per il rinnovo automatico del livello della Carta per un (1) anno. Si specifica che qualsiasi numero di Miglia di avanzamento risulti, al di là del numero necessario per mantenere il livello, sarà conteggiato per l'aggiornamento successivo, ma non per il prossimo mantenimento del livello Silver. Qualora il Socio Silver non riesca a raccogliere le suddette Miglia nell'arco di tempo previsto, verrà retrocesso al livello Blue.* The required number of miles for members who their tier expires up until 31.05.2023 and will not manage to reach at least 2 flights with AEGEAN and/or Olympic Air up until 31.05.23, was 16,000.
Il Socio Silver che ha accumulato 24.000 Miglia di avanzamento, compresi almeno quattro (4) voli con Aegean Airlines e/o Olympic Air oppure* un totale di 70.000 Miglia di avanzamento a prescindere dalla compagnia aerea partner nei dodici (12) mesi consecutivi a decorrere dalla data del primo volo registrato precedente, non scaduto o utilizzato per l'upgrade di livello, dopo l'upgrade o il mantenimento del livello Silver, verrà promosso al livello Gold e riceverà la Carta Gold. Si specifica che: (a) qualora il Socio Silver non raccolga il numero di Miglia di avvanzamento necessario per l'upgrade al livello Gold entro 12 mesi dalla data del primo volo registrato, le Miglia di avanzamento raccolte non verranno azzerate automaticamente, ma in sequenza, alla scadenza di un (1) anno dalla data di ogni volo effettuato nel periodo di dodici mesi. (b) Il periodo di dodici mesi per la raccolta delle 12.000 Miglia iniziali, avrà inizio alla data del primo volo valido registrato per la raccolta Miglia. (c) per i titolari delle carte di pagamento Aegean Bonus Visa e Aegean Mastercard, solo le prime Miglia di benvenuto, vengono calcolate anche come Miglia di avanzamento. (d) Nel caso si raccolgano le Miglia di avanzamento necessarie e ne consegua l'upgrade al livello Gold, qualsiasi numero di Miglia di avanzamento risulti, al di là della quantità necessaria per l'upgrade di livello, non verrà conteggiato per il mantenimento del livello Gold.
* Il numero di Miglia richieste per i Soci che non riusciranno a raggiungere almeno 4 voli con AEGEAN e/o Olympic Air entro il 31.05.23, è di 48,000.
C. Carta GOLD:
* The required number of miles for members who their tier expires up until 31.05.2023 and will not manage to reach at least 4 flights with AEGEAN and/or Olympic Air up until 31.05.23, was 24,000.
Le Miglia si suddividono in due categorie:
Α. Le Miglia di avanzamento (Tier Miles): Le Miglia di avanzamento definiscono il livello del Programma al quale appartiene il Socio. Sono cioè le Miglia che ogni Socio raccoglie cumulativamente da attività specifiche, al fine di divenire titolare della Carta Blue, Silver e poi Gold. Le Miglia di avanzamento vengono raccolte con i voli di Aegean, Olympic Air e delle compagnie partner di Star Alliance ed hanno validità di 12 mesi.
Β. Miglia Convertibili (Award Miles): Le Miglia Convertibili sono le Miglia che ogni Socio raccoglie per riscattarle, scambiandole con i prodotti e i servizi offerti dal Programma. Le Miglia Convertibili vengono raccolte con i voli Aegean, Olympic Air e con prodotti e servizi dei Partner Miles+Bonus e non hanno data di scadenza.
- Solamente i soci attivi Miles+Bonus che appartengono al livello Silver o Gold hanno diritto a mantenere il proprio livello.
- La madre o il padre del figlio ha diritto al mantenimento del livello. Ci può essere soltanto un genitore-socio che mantiene il livello per lo stesso figlio, in qualsiasi momento.
- I soci possono presentare domanda una sola volta per ogni figlio, subito dopo la nascita e fino a quando il bambino compie un anno.
- Si specifica che le Miglia di avanzamento aggiunte al conto del socio per poter mantenere il livello, non vengono conteggiate per gli upgrade di livello.
- Si specifica che, una volta approvato, il mantenimento del livello non può essere modificato o annullato.
- Si specifica che i soci aventi diritto possono sempre usufruire i propri privilegi di livello mentre sono in fase di mantenimento di livello.
- Il privilegio del mantenimento del livello Miles+Bonus è riservato al socio che lo riceve e non è trasferibile per alcun motivo.
- I soci per cui è stato approvato il mantenimento del livello, possono continuare a raccogliere e convertire Miglia.
- I soci aventi diritto devono presentare i seguenti documenti:
- Per la madre: Certificato di nascita
- Per il padre: Certificato di nascita, congedo di paternità per almeno 3 mesi che deve essere iniziato prima della data di scadenza del mantenimento del livello - Si precisa che i documenti verranno distrutti per motivi di sicurezza, dopo che sono stati elaborati.
- Il mantenimento del livello Miles+Bonus è un privilegio discrezionale e Aegean si riserva il diritto di rifiutare una richiesta o di modificare l'offerta di un mantenimento del livello Miles+Bonus in qualsiasi momento, a propria discrezione.
- AEGEAN si riserva il diritto di annullare o modificare a propria discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, i termini e le condizioni del privilegio, come riportati nel presente documento. I nuovi termini e condizioni saranno validi dal momento della loro pubblicazione.
- La richiesta di privilegio implica l'accettazione incondizionata da parte del Socio dei termini e delle condizioni.
1. Acquisto Miglia di avanzamento (Tier Miles)
- Le Miglia di avanzamento possono essere acquistate solamente dai Soci Miles+Bonus attivi.
- I soci Blue hanno diritto ad acquistare per 12 mesi fino a 1.000 Miglia di avanzamento, a partire dalla data della loro iscrizione.
- I soci Silver hanno diritto ad acquistare fino a 2.000 Miglia di avanzamento nel corso dell'anno di adesione (dodici mesi consecutivi a partire dall'ultimo upgrade/mantenimento di livello), mentre i soci Gold hanno diritto ad acquistare fino a 3.000 Miglia di avanzamento.
- L'acquisto di Miglia di avanzamento si riferisce al futuro e non può avere effetto retroattivo.
- Tier miles can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
- Una volta completato l'acquisto delle Miglia di avanzamento, esso non può essere annullato; il valore della transazione non è quindi rimborsabile.
- Le Miglia di avanzamento sono vendute in blocchi da cinquecento (500) al prezzo di 50,00€ per blocco.
- Le Miglia di avanzamento sono accreditate sul conto del Socio subito dopo il completamento della transazione.
- L'acquisto delle Miglia di avanzamento può essere effettuato solo on-line, tramite www.aegeanair.com, dopo l'accesso del Socio a Miles+Bonus con l'utilizzo delle proprie credenziali.
- L'acquisto delle Miglia di avanzamento è strettamente personale e non può essere trasferito o ceduto dal Socio a terzi.
- Le Miglia di avanzamento acquistate sono soggette ai termini e alle condizioni delle Miglia di avanzamento, come sono riportate nel programma Miles+Bonus.
- Si precisa che la documentazione supplementare può essere richiesta dopo il pagamento.
- Le Miglia convertibili possono essere acquistate da tutti i Soci attivi Miles+Bonus, a prescindere dal loro livello.
- I Soci hanno diritto ad acquistare fino a 50.000 Miglia convertibili nel corso dell'anno di adesione (dodici mesi consecutivi a partire dall'iscrizione o dall'ultimo upgrade/mantenimento di livello). It is clarified that Members that haven’t registered at least one flight on their Miles+Bonus account, are eligible to purchase up to 30.000 Award miles.
- Award miles can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
- Una volta completato, l'acquisto delle Miglia convertibili non può essere annullato; il valore della transazione non è quindi rimborsabile.
- Le Miglia convertibili sono vendute in blocchi da mille (1000) al prezzo di 25,00€ per blocco.
- Le Miglia convertibili sono accreditate sul conto del Socio subito dopo il completamento della transazione.
- L'acquisto delle Miglia convertibili può essere effettuato solo on-line, tramite www.aegeanair.com, dopo l'accesso del Socio a Miles+Bonus con l'utilizzo delle proprie credenziali.
- Le Miglia convertibili acquistate sono soggette ai termini ed alle condizioni delle Miglia convertibili, come sono riportate nel programma Miles+Bonus.
- Si precisa che la documentazione supplementare può essere richiesta dopo il pagamento.
- Tutti i Soci attivi di Miles+Bonus, a prescindere dal livello, hanno diritto ad acquistare Miglia convertibili.
- I Soci hanno la possibilità di acquistare come regalo – in totale – fino a 50.000 Miglia convertibili, nei dodici (12) mesi successivi alla data del primo acquisto valido di Miglia convertibili da regalare, effettuata dal loro conto.
- I Soci hanno la possibilità di ricevere come regalo – in totale – fino a 50.000 Miglia convertibili, nei dodici (12) mesi successivi alla data della prima registrazione valida di Miglia convertibili come regalo sul loro conto.
- Award miles as a gift can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
- L'acquisto di Miglia convertibili da regalare non può essere annullata una volta completato, pertanto il valore della transazione non è rimborsabile.
- Le Miglia convertibili da regalare sono vendute a blocchi di 1.000 e il loro prezzo d'acquisto è di 25,00€.
- Le Miglia convertibili acquistate come regalo vengono accreditate al Conto del Socio ricevente subito dopo la conclusione della transazione.
- Le Miglia convertibili acquistate come regalo sono soggette ai termini e alle condizione delle Miglia convertibili, come esse sono riportate sul programma Miles+Bonus.
- L'acquisto di Miglia convertibili come regalo può essere eseguito solo on-line su www.aegeanair.com, dopo aver effettuato l'accesso a Miles+Bonus, utilizzando la password personale.
- Si precisa che la documentazione supplementare può essere richiesta dopo il pagamento.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles transfer service.
- Members are eligible to transfer – cumulatively – from 1,000 up to 50,000 (in sets of 1,000) Award Miles within a period of 12 consecutive months from the date of their first-ever valid transfer of Award Miles that took place from their Account.
- Members are eligible to receive – cumulatively – up to 50,000 Award Miles within a period of 12 consecutive months from the first-ever date that transferred miles were validly entried in their Account.
- The transport of Award Miles cannot be canceled after completion, thus the transaction value is non-refundable.
- The transaction fee for transfer Award Miles is set at 15.00€ per transaction.
- The transaction fee for transfer award miles can be paid by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
- Award Miles transfered, are credited to the recipients’ Member Account immediately after the completion of the transaction.
- The transfer of Award Miles is subject to the terms and conditions of Award Miles as those are referred to the Miles+Bonus program.
- The transfer of Award Miles can only take place online, through www.aegeanair.com, after the Member logs in to Miles+Bonus using his/her personal credentials.
- It is clarified that additional documentation may be requested upon payment completion.
- Tutti i Soci attivi di Miles+Bonus, a prescindere dal livello, hanno diritto di donare Miglia convertibili.
- I Soci hanno la possibilità di donare – in totale – fino a 50.000 Miglia convertibili, nei dodici (12) mesi successivi alla data della prima donazione valida di Miglia convertibili effettuata dal loro conto.
- La donazione di Miglia convertibili non può essere annullata una volta completata, pertanto il valore della transazione non è rimborsabile.
- Le Miglia convertibili vengono donate in blocchi di 100 senza alcun sovrapprezzo.
- The Award Miles that will be collected for each NGO at the end of each calendar year, will be converted into euros, at a ratio of 1 award mile = 0.004€ and will be deposited in the account of each organization.
- La donazione di Miglia convertibili può essere eseguita solo on-line su www.aegeanair.com, dopo aver effettuato l'accesso a Miles+Bonus, utilizzando la password personale.
- Le istituzioni che possono ricevere Miglia convertibili da donazioni sono riportati in dettaglio su www.aegeanair.com
- L'account Together può essere creato solo da soci Miles+Bonus attivi che abbiano registrato almeno 1 volo con AEGEAN, Olympic Air o Star Alliance sul proprio account Miles+Bonus o che sono titolari di carte Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard, a condizione che abbiano completato la propria iscrizione. L'account Together può essere attivato solamente per via elettronica, tramite il sito web di AEGEAN o tramite l'app Aegean e se il Socio accede a Miles+Bonus con gli estremi del suo account personale. Il Socio che crea un account Together viene automaticamente designato come il Capo dell'account Together.
- Si precisa che qualora il Socio non abbia completato la propria iscrizione, non avrà la possibilità di attivare l'account Together.
- Qualora il Capo non aggiunga alcun altro membro entro 6 mesi dalla creazione/attivazione dell'account Together, questo viene annullato e tutte le Miglia convertibili raccolte verranno trasferite sull'account Miles+Bonus personale del Capo.
- Un account Together può comprendere da 2 fino a 6 persone.
- Il Capo e i soci aggiunti in qualità di «Padre», «Madre», «Partner», «Coniuge» devono aver superato i 18 anni di età, mentre i soci aggiunti in qualità di «Amico», «Figlio/a», «Fratello» e «Sorella» devono aver superato i 2 anni di età.
- Quando il Capo aggiunge all'account Together almeno un bambino di età compresa tra i 2 e i 18 anni (che abbia registrato almeno un volo con AEGEAN, Olympic Air o compagnie aeree partner di Star Alliance), l'account verrà automaticamente convertito in Together ForFamilies, e offrirà vantaggi extra. I vantaggi sono elencati in dettaglio qui. I vantaggi sono attribuiti per account e non per bambino e vengono rinnovati annualmente a condizione che vi sia un account attivo di un bambino - di età compresa tra 2 e 18 anni - nell'account Together ForFamilies.
- Il Capo dovrà invitare i soci che vuole includere nell'account Together mediante invito elettronico. I soci che invita devono essere Soci attivi di Miles+Bonus, che non appartengono a un altro account Together o che non si sono ritirati o sono stati rimossi da un account Together per un periodo di meno di sei (6) mesi e hanno un indirizzo email valido registrato sul proprio profilo. Si precisa che i Soci hanno diritto di accettare o di respingere l'invito entro 10 giorni. Allo scadere dei 10 giorni, il Capo può inviare nuovamente un invito allo stesso socio o invitare qualcun altro.
- Per i passeggeri dai 2 ai 18 anni di età che desiderano accedere agli account Together, vale quanto segue: I soci fino a 12 anni, se sprovvisti di indirizzo email, possono essere automaticamente inseriti nell'account Together dal Capo il quale può iscrivere al programma Miles+Bonus, tramite il proprio account personale, un socio fino a 12 anni di età, senza inserire un indirizzo e-mail. Per i passeggeri dai 12 ai 18 anni, si consiglia l'uso di un indirizzo e-mail in modo che possano creare una password tramite https://el.aegeanair.com/member/forgot-password/ e accedere al proprio account.
- Quando il Capo ha effettuato l'accesso a Miles+Bonus con i propri dati personali, avrà accesso all'account del bambino fino al compimento del 18° anno di età.
- Dal momento che un Socio accetta l'invito all'account Together, il 100% delle Miglia convertibili che ha raccolto sul proprio account personale Miles+Bonus, verrà trasferito sull'account Together. Se il socio non ha ancora registrato alcun volo con AEGEAN, Olympic Air o con le compagnie aeree partner di Star Alliance o non è titolare di una carta Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard con iscrizione completata, le sue Miglia convertibili rimarranno sul suo account personale fino al momento in cui registrerà un volo. Si precisa che il 100% delle Miglia convertibili verrà trasferito automaticamente sull'account Together solo fintanto che il socio è un socio attivo dell'account Together.
- Il Capo è il solo responsabile della gestione dell'account Together. Egli/ella può effettuare queste modifiche accedendo al proprio account Miles+Bonus personale.
- I soci che vengono aggiunti all'account Together non possono essere rimossi nel periodo di 12 mesi a decorrere dalla data in cui sono stati aggiunti.
- I Soci rimossi da un account Together non hanno diritto di creare o partecipare a un altro account Together per un periodo di sei (6) mesi dalla data in cui hanno deciso di lasciare l'account o sono stati rimossi. Si precisa che un socio può lasciare l'account dal proprio account Miles+Bonus o può essere rimosso dal programma tramite l'account Miles+Bonus del Capo.
- I membri rimossi da un account Together devono aver registrato un indirizzo e-mail sul proprio account personale.
- Il Capo che si ritira o disattiva un account Together non ha diritto di creare o partecipare a un altro account Together per un periodo di sei (6) mesi dalla data del ritiro o del depennamento.
- Si precisa che l'annullamento di un account Together è possibile solamente 12 mesi dopo la sua creazione. Inoltre, l'annullamento è possibile solo se tutti i soci hanno registrato un indirizzo e-mail sul proprio account personale.
- Il Capo è il solo responsabile della gestione dell'account Together. Il Capo si riserva il diritto di consentire l'accesso ai soci che egli/ella desidera, in modo che questi vedano i movimenti della raccolta e conversione Miglia del conto Together e possano convertire Miglia, trasferire Miglia e donare Miglia a ONG.
- Se un socio Together viene rimosso dall'account Together o lo lascia, gli/le verranno restituite le Miglia, in base al suo contributo maturato sull'account Together. Ad esempio: In un account Together ci sono 4 soci con un volo registrato e ogni socio ha trasferito 2.000 Miglia convertibili. Abbiamo quindi 8.000 Miglia convertibili nell'account Together, con un contributo del 25% da parte di ciascun socio. Un socio lascia l'account quando l'account dispone di 7.000 Miglia convertibili a seguito di un riscatto di Miglia. In questo caso, saranno trasferite sull'account del socio 1.750 Miglia convertibili.
- In caso di decesso del Capo, l'account Together e le Miglia convertibili che corrispondono al contributo del Capo, verranno annullate automaticamente.
- Qualora il Capo intenda ritirarsi dall'account Together, l'account Together verrà annullato e le Miglia convertibili disponibili saranno trasferite sull'account di ciascun socio in base al contributo maturato, come descritto al paragrafo 18.
- AEGEAN si riserva il diritto di respingere una domanda di apertura dell'account Together, qualora non soddisfi i Termini e Condizioni.
- Nel caso in cui un socio non rispetti uno qualsiasi dei Termini Miles+Bonus, AEGEAN si riserva il diritto di annullare l'account Together e le relative Miglia senza preavviso.
- AEGEAN si riserva il diritto di annullare o modificare a propria discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso i Termini e le Condizioni del Programma, come esse sono riportate nel presente. I nuovi Termini e Condizioni saranno validi dal momento della loro pubblicazione.
- AEGEAN si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di interrompere o annullare il servizio Together in qualsiasi momento, senza alcun ulteriore obbligo nei confronti dei soci Together. Lo stesso vale qualora il Programma venga annullato a causa di scioglimento, liquidazione, bancarotta, acquisizione o fusione della società o qualsiasi situazione simile. Nel caso in cui il Programma venga interrotto o annullato da AEGEAN, l'account Together e le Miglia corrispondenti verranno automaticamente annullate.
- Si precisa che le modifiche varranno anche per i soci che hanno creato un account fino al 16 maggio 2023. Gli account Together che fino al 16 maggio 2023 comprendevano almeno un bambino - di età compresa tra i 2 e i 18 anni - con un volo registrato sull'account personale del bambino, saranno convertiti in Together ForFamilies e i rispettivi vantaggi di Together ForFamilies saranno aggiunti all'account Miles+Bonus personale del Capo. Inoltre, con decorrenza dal 17 maggio 2023, i soci di un account Together che non avevano alcun volo registrato fino al 16 maggio 2023, cesseranno di trasferire Miglia convertibili sull'account Together fino a quando non registrano un volo.
- La partecipazione di un socio al Programma implica l'accettazione incondizionata dei Termini e Condizioni.
Raccolta Miglia sull'account Together
- Le Miglia raccolte sull'account Together sono Miglia convertibili (Award Miles). Le Miglia convertibili di tutti i soci Together vengono accumulate sull'account Together. Ciascun socio Together può raccogliere Miglia di avanzamento sul proprio account Miles+Bonus personale, per avere diritto all'upgrade di livello. Ad esempio: un socio Together viaggia da Atene a Salonicco in classe di prenotazione W. Verranno aggiunte le seguenti Miglia:
- 500 Miglia di avanzamento sul suo account Miles+Bonus personale
- 500 Miglia convertibili sull'account Together
- Requisito necessario per l'aggiunta di Miglia sull'account Together è che il socio abbia almeno un volo registrato con AEGEAN, Olympic Air o con le compagnie aeree partner di Star Alliance o sia titolare di una carta Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard con iscrizione completata.
- Il socio Together è tenuto a indicare il numero della propria ID Miles+Bonus durante la procedura di prenotazione, nonché a esibire la propria ID Miles+Bonus al banco check-in.
- Il socio Together è tenuto a indicare il numero della propria ID Miles+Bonus nonché a esibire la carta durante qualsiasi transazione con i partner Miles+Bonus.
- Il socio Together è tenuto a conservare le carte d'imbarco o i biglietti, fino a quando le Miglia corrispondenti non vengono visualizzate sia sull'account personale sia sull'account Together.
I Soci del Programma possono riscattare Miglia convertibili per l'acquisto dei seguenti servizi aggiuntivi: a) Bagaglio aggiuntivo b) Viaggio con animali domestici c) Attrezzatura sportiva d) Scelta del posto a sedere e e) Servizio Fast Track.
- I Soci possono riscattare le proprie Miglia convertibili per acquistare i servizi aggiuntivi di cui sopra su tutti i voli operati da AEGEAN e Olympic Air e solo se il biglietto comprende esclusivamente voli della rete AEGEAN e Olympic Air.
- La conversione Miglia è disponibile e alla sezione La mia prenotazione . Si sottolinea che la conversione Miglia per servizi aggiuntivi attraverso i canali on-line può essere completata dal titolare del Conto Miles+Bonus a condizione che questi sia il principale passeggero della prenotazione. I Soci possono riscattare Miglia convertibili per un massimo di 9 servizi aggiuntivi per prenotazione.
- In alternativa, i Soci possono contattare per telefono il Call Center di AEGEAN, al numero 801 11 20000 (da rete fissa al costo di una chiamata urbana) oppure al numero (+30) 210 6261000 (da cellulare o dall’estero) 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un costo di servizio di EUR 8 per passeggero. Si precisa che al momento della conversione Miglia tramite il Call Center, il Socio può riscattare Miglia convertibili per sé stesso o per qualsiasi terza parte desideri e per qualsiasi servizio desideri.
- La conversione delle Miglia avviene in base al rapporto: 200 Miglia=1€ per tutti i servizi aggiuntivi sopra elencati. Qualora la transazione sia effettuata in Lire sterline (GBP), le sterline vengono prima convertite in euro e quindi gli euro in Miglia.
- I Soci che desiderano riscattare Miglia convertibili devono avere un conto Miles+Bonus valido.
- Per poter acquistare i suddetti servizi con le Miglia, i Soci devono aver raccolto un numero sufficiente di Miglia convertibili.
- Le Miglia vengono automaticamente detratte dal conto del Socio non appena viene completata la conversione.
- Per modifiche, cancellazioni e riemissioni, si applicano i termini e le condizioni di ciascun servizio. In caso di riemissione, l'importo aggiuntivo è richiesto in Euro e non in Miglia.
- A partire dal 02.11.2021 la conversione Miglia per servizi aggiuntivi sarà disponibile solo nella sezione La mia prenotazione (solo tramite aegeanair.com). Si precisa che la conversione Miglia per servizi aggiuntivi può essere effettuata solo dal beneficiario effettivo dell'account Miles+Bonus, quando l'ID socio Miles+Bonus è stata inserita al momento della prenotazione
MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:
To earn Miles from an Aegean or Olympic Air flight in an Account, (a) the corresponding activity must be executed by the Member him/herself, (b) the flight must be operated by Aegean or Olympic Air and (c) the Member data must completely match the passenger’s.
- The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger).
- Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts, as they appear on Aegean’s website, in the Miles+Bonus section. No Miles are registered for free or discounted tickets, award tickets, special offer tickets, barters or charter flight fares. Tickets issued with a fare not included in the existing Aegean and Olympic Air Mile Accrual Charts, do not earn Miles.
- Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with Miles from any other Member to jointly take advantage an offer.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- The miles accrued from Aegean or Olympic Air flights correspond both to Award Miles, as well as to Tier Miles.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an airline ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Aegean or Olympic Air flights appear in his/her Account. Aegean may at its discretion determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Collected Miles from a flight appear in the Account up until 72 hours after the flight event, provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account. Every Member may learn the number of Miles earned through his/her Online Miles+Bonus Account Management (on the website www.aegeanair.com) or by calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week.
- In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). Relevant itineraries / documents, i.e. boarding passes, ticket receipts, etc. should be available in case they are requested from Miles+Bonus department. Any objections relating to Miles Account transactions should be notified to Aegean within twelve (12) months from the date on which the Member claims that his/her flight activity transpired (and thus there is a mileage entitlement), otherwise they will be lost.
- Tickets with connecting Public Service Routes flights may be issued under Go Light fare also and earn the respective amount of miles.
MILES REDEMPTION ON AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:
- Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an airline ticket (hereinafter "Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section.
- To redeem miles against an Aegean and Olympic Air flight, the Member should proceed online through the Miles+Bonus Account (on Aegean’s website, www.aegeanair.com, in the Miles+Bonus section). Alternatively the member may contact Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week. Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority, are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. Redemption tickets issued through the AEGEAN Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
- The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member’s Account.
- Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
- Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
- It is clarified that redemption tickets for unaccompanied Children up to 12 years old travelling alone can be issued only through Aegean Call Center and are not subject to service fees amounting.
- All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
- Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
- Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
- A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
- No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).
- Tickets cannot be issued in the following black-out periods: from 1/1 up to 8/1 each year, the Ash Monday period each year, the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year, the 1st May each year, the period from 12/8 to 18/8 each year, the period from 25/10 to 28/10 each year, the March 25th (Independence Day) period each year and the period from 23/12 to 31/12 (inclusive) each year.
- Change of class of service cannot be accepted after the Ticket’s issuance.
- It is clarified that any flight between two points which includes one stop at an intermediate point, with no change in flight number, is considered as one flight.
SEAT UPGRADE AWARD WITH MILES REDEMPTION ON AEGEAN & OLYMPIC AIR FLIGHTS:
Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against a seat upgrade, in accordance with the applicable Upgrade Award Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he will not be able to redeem miles.
- The Upgrade Award shall be issued for any direct destination, either domestic or international, within the Aegean and Olympic Air scheduled flights network.
- The Upgrade Award is provided only on flights where the Business class of service is available and can be booked up to 2 hours prior to the respective flight departure.
- The reservation must be ticked, under the Saver, Comfort Flex, Flex and Family fare category to be eligible for Upgrade Award. Booking classes not eligible for seat upgrade award are: U,P,T.
- To redeem miles against an Upgrade Award, the Member is expected to contact Aegean’s Call Center accordingly (at 801 11 20000 from a fixed phone or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The traveler receives travel/service benefits based on upgraded class, e.g. check-in counters, priority baggage, baggage allowance, lounge access, etc.
- Mileage accrual is:
- Applicable, according to the fare purchased (in Economy Class), not the flown and the miles are credited to the member’s account within 10 working days.
- Credited as per reference herein (MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS)
- Upgrade Awards are subject to seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that a free Seat Upgrade will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
- The Member may transfer the right to obtain an Upgrade Award to a relative or any third party that the Member wants. In this event, mileage accrual is not feasible.
- All Upgrade Awards will be issued on a “seat confirmed” basis, when the validating carrier is either Aegean (stock number 390) or Olympic Air (stock number 050).
- Only tickets issued by the operating carrier and not by the marketing carrier, are eligible for Seat Upgrades.
- It is clarified that, seat upgrade is not permitted when the ticket includes any other Airline.
- Upgrade Awards cannot be issued on an “open” basis, namely with an open departure and/or return date.
- Once the ticket has been issued with seat upgrade award, only the date and time of the flight may be changed according to the fare rules of the original booked ticket and only if a seat is available for upgrade. Any change of the upgraded flight and / or any other flight included in the same ticket, can be made exclusively through the Aegean's Call Centerby calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket.
- When cancellation is requested for a booking at least 30 minutes prior to the departure time, then the Miles will be credited back to the Member’s Account, while the Member will be charged according to the Fare rules of the revenue ticket, plus a re-issue fee of 23 Euros per ticket. If the cancellation of a booking is requested less than 30 minutes prior to the scheduled departure time, then the total of the Miles required for the Award will be automatically deducted from the Member’s Account. Cancellation of Upgrade Award will not be allowed.
- It shall be underlined that any difference between the initially purchased Ticket and the new, higher class of service in taxes, airport duties, A.I.A. (Athens International Airport) charges, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter “Charges”) imposed by any Public Authority, is due by the Member. The difference in the Charges is payable by the Member and are due upon issuing the Upgrade Award.
- It is clarified that in case of a flight between two points which includes one or more stops at an intermediate point with a change in the flight number, miles should be calculated per flight and all segments should be upgraded. Partial upgrades are not permitted.
- It is clarified that Members cannot combine, within the same ticket, one segment with miles redemption for a seat upgrade and another segment with complimentary seat upgrade coupon.
- I Soci del Programma possono accumulare e convertire le miglia in voli delle compagnie aeree che aderiscono al Programma, aderenti alla Star Alliance.Si precisa che si dovrà effettuare il volo con queste compagnie e non con compagnie loro collaboratrici (voli code-share). Le singole compagnie aeree partner di Star Alliance possono anche escludere l'accumulo delle miglia su determinate rotte.
- Le Miglia accumulate con qualsiasi volo della rete della Star Alliance, possono essere sia Miglia Convertibili (Award Miles) sia Miglia Qualificanti (Tier Miles).
- Le Miglia possono essere convertite in biglietti aerei gratuiti nell'ambito della rete della Star Alliance.
- It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he will not be able to redeem miles.
- Non è consentito trasferire le Miglia dalla carta Miles+Bonus della AEGEAN sulle carte di programmi analoghi, predisposti per i viaggiatori frequenti dalle altre compagnie aderenti alla Star Alliance e vice versa.
- I Soci Oro di Miles+Bonus hanno diritto di accesso alle sale d’attesa (lounges) convenzionate con la rete di Star Alliance in tutto il mondo, e hanno la possibilità di avere con loro un accompagnatore. Per accedervi, è necessario esibire la Carta Socio Oro che riporta il logo di Star Alliance e la carta di imbarco (boarding pass) con il segno distintivo *G, al fine di dimostrare il livello del Socio nel Programma Miles+Bonus e anche che il volo in questione sia il volo di un vettore aderente a Star Alliance.
RACCOLTA MIGLIA DA VOLI CON COMPAGNIE ADERENTI ALLA STAR ALLIANCE:
- Per effettuare l’accredito delle Miglia su un Conto, è necessario che il Socio abbia effettuato il relativo volo. Le Miglia vengono attribuite e accreditate per biglietti con tariffe del listino pubblicato della rispettiva compagnia aderente alla Star Alliance e secondo le tabelle di raccolta miglia in vigore, pubblicate sul sito ufficiale della AEGEAN, nella sezione Miles+Bonus. I biglietti emessi a tariffe non incluse nella tabella vigente per la raccolta di Miglia della compagnia aderente alla Star Alliance, che ha effettuato il volo, non danno diritto all'accredito di Miglia.
- Le Miglia sono accreditate solo sul conto del Socio che le ha percorse e a condizione che i dati coincidano, cioè, indicativamente, che i dati del passeggero coincidano con i dati riportati nel conto del Socio, ecc.
- Non è consentito trasferire in qualunque modo o cedere le Miglia a terzi, né cumularle con quelle di un altro Socio al fine di usufruire di offerte congiunte.
- Le Miglia non hanno un valore negoziabile e non possono in alcun caso essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio, ecc.) di Miglia o di servizi viene ritenuto nullo di pieno diritto.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Tutti i passeggeri Soci del Programma devono indicare il proprio Numero di Conto durante la prenotazione del biglietto aereo ed esibire la propria Carta durante il controllo dei biglietti (check-in), altrimenti non sarà possibile accreditare le Miglia sui rispettivi conti. Il Socio deve conservare i tagliandi dei biglietti, le carte di imbarco e/o qualsiasi altro documento di attestazione, finchè le Miglia non appaiono sul suo conto. La AEGEAN si riserva il diritto di stabilire a propria discrezione se il documento fornito dal Socio costituisce una prova sufficiente.
- Qualora le Miglia non appaiano sul conto sul quale sono state effettuate, si prega di compilare la richiesta di accredito retroattivo delle Miglia tramite la gestione online del Conto Miles+Bonus. La Aegean elabora la richiesta entro 7 giorni di calendario dalla data della presentazione, e le Miglia spettanti sono accreditate sul conto del Socio dopo al massimo altre due (2) settimane, previo relativo riscontro da parte della compagnia aderente alla Star Alliance che aveva effettuato il volo.I soci attivi Miles+Bonus possono far richiesta delle loro miglia con valore retroattivo, per i voli effettuati fino a 12 mesi prima della loro richiesta retroattiva (eccezione: Air New Zealand, LOT Polish, South Africa Airways, per le quali la richiesta retroattiva è possibile per i voli effettuati fino a 6 mesi prima della richiesta retroattiva).
- Eventuali reclami relativamente ai movimenti del conto Miglia dovranno essere inviati alla AEGEAN entro la scadenza indicata da ogni compagnia aderente alla Star Alliance, come indicato nel sito ufficiale della AEGEAN, alla sezione Miles+Bonus, pena la perdita delle stesse.
- Qualsiasi richiesta di accredito retroattivo di Miglia per un volo con una compagnia aderente alla Star Alliance è ammissibile solo per i voli che sono stati effettuati a partire dalla data in cui la AEGEAN è stata inclusa nella rete della Star Alliance (30 giugno 2010).
CONVERSIONE DI MIGLIA IN VOLI DI COMPAGNIE ADERENTI ALLA STAR ALLIANCE:
- I Soci devono aver raccolto un numero adeguato di Miglia convertibili per poterle scambiare con un premio da conversione Miglia per un biglietto aereo (di seguito "Biglietto"), in conformità con le Tavole di conversione Miglia applicabili, come esse sono pubblicate sul sito web ufficiale di Aegean Airlines, in particolare nella sezione dedicata a Miles+Bonus. Tutte le conversioni di Miglia riguardano la tariffa del biglietto. Imposte, tasse aeroportuali, supplementi per assicurazione nonché qualsiasi addebito o costo aggiuntivo (di seguito tutti denominati "Addebiti") imposti da qualsiasi Autorità Pubblica, sono dovuti dal Socio e devono essere versati al momento dell'emissione del Biglietto. Si precisa che la conversione Miglia può essere effettuata solamente dal titolare del conto Miles+Bonus con piena responsabilità del beneficiario circa l'uso dei dati e dei codici unici. A tal fine, durante la procedura di conversione, vengono richiesti i dati identificativi del beneficiario, che vengono dichiarati su completa responsabilità dallo stesso.
- Il Biglietto viene emesso contemporaneamente alla prenotazione, e le Miglia convertibili corrispondenti sono detratte automaticamente del conto del Socio.
- I biglietti emessi con il riscatto di Miglia sono soggetti a disponibilità di posti premio. La compagnia aerea prescelta, partner di Star Alliance può limitare o escludere la disponibilità di posti scambiabili con Miglia per un determinato volo e/o periodo di tempo e/o destinazioni. Una generica disponibilità di posti non comporta necessariamente che venga concesso un Biglietto premio, in conformità al Programma.
- Il Socio può emettere un biglietto premio per se stesso o per terzi indicati.
- Tutti i Biglietti verranno emessi per "posti confermati". Non è ammessa la lista d'attesa.
- Non è consentito emettere Biglietti di tipo aperto, ossia con una data di partenza e/o ritorno aperta.
- Politica per la conversione Miglia con scalo intermedio:
- In caso di posto a sedere della stessa classe e scalo intermedio che non superi le 24 ore, le Miglia richieste per la conversione verranno calcolate come un'unica tratta. La condizione è che vi sia una disponibilità diretta di posti dall'aeroporto di partenza all'aeroporto di destinazione, a prescindere dal fatto che vi siano singoli posti disponibili tra l'aeroporto di partenza e lo scalo intermedio e dallo scalo intermedio all'aeroporto di destinazione.
- In caso di posto a sedere della stessa classe e scalo intermedio che superi le 24 ore, le Miglia richieste per la conversione verranno calcolate per tratta.
- In caso di posto a sedere di classe diversa e scalo intermedio di qualsiasi durata, le Miglia richieste per la conversione verranno calcolate per tratta. La condizione è che vi sia una disponibilità diretta di posti dall'aeroporto di partenza all'aeroporto di destinazione, a prescindere dal fatto che vi siano singoli posti disponibili tra l'aeroporto di partenza e lo scalo intermedio e dallo scalo intermedio all'aeroporto di destinazione. - La prenotazione e l'emissione dei Biglietti viene effettuata mediante il sito web di Aegean Airlines www.aegeanair.com, nella sezione Miles+Bonus oppure tramite il Call Center di Aegean Airlines al 801 11 20000 (da telefono fisso) oppure al (+30) 210 6261000 (da cellulare o dall’estero orario continuato, 24 ore su 24, sette giorni alla settimana). I Biglietti non possono essere emessi dalle agenzie di viaggio. I biglietti ottenuti con conversione tramite il Call Center di Aegean Airlines sono soggetti a un costo di servizio di 23 euro.
- I Soci possono modificare la data e l'ora del Biglietto (non sono consentite le modifiche dell'itinerario) fino a 30 minuti prima della partenza programmata del volo con una tassa per la riemissione di 23 euro per biglietto, solamente tramite il Call Center di Aegean Airlines al numero 801 11 20000 (da telefono fisso) oppure al numero (+30) 210 6261000 (da cellulare o dall'estero, 24 ore su 24, 7 giorni su 7). Eventuali differenze di tasse che possono risultare dalla modifica del biglietto, devono essere pagate dal Socio al momento della ri-emissione del Biglietto.
- Un Socio può richiedere la cancellazione di un Biglietto fino a 30 minuti prima della partenza programmata del volo, solamente tramite il Call Center di Aegean Airlines al numero 801 11 20000 (da telefono fisso) oppure al numero (+30) 210 6261000 (da cellulare o dall'estero, 24 ore su 24, 7 giorni su 7). Quando un Biglietto viene annullato, tutte le Miglia Convertibili corrispondenti vengono riaccreditate sul Conto del Socio, e viene applicato un costo per la cancellazione di 23 Euro a biglietto.
- Politica circa la mancata presentazione (no-show): In caso di mancata presentazione di un passeggero (cioè quando, benché abbia emesso il Biglietto e senza aver informato Aegean Airlines, il passeggero non si presenta all’aeroporto per viaggiare), tutte le tratte della prenotazione vengono cancellate automaticamente. Il Socio deve contattare il Call Center di Aegean Airlines per richiedere l'accredito della conversione Miglia e rimborso delle imposte, pagando un costo per mancata presentazione di 30 Euro a biglietto. Nel caso di un Biglietto per cui c’è stata mancata presentazione (no-show Ticket), Il Socio si riserva il diritto di modificare la data e l’ora del Biglietto, pagando un costo di ri-emissione di 23 Euro, oltre all’addebito per la mancata presentazione (Sono valide la Politica e le regole per la modifica dei biglietti).
- Il Biglietto non può essere emesso per determinati periodi di black-out, come stabilito da ciascuna compagnia aerea e come pubblicato sul suo sito web ufficiale.
- Non è possibile emettere Biglietti per neonati con le seguenti compagnie aeree: THAI, Shenzhen Airlines, TAP Portugal, Singapore Airlines, EVA Air, ANA, Air China, Air India. In ogni caso, i Soci devono contattare direttamente la compagnia aerea per procedere all'emissione del biglietto per neonati.
SCATTO DI CLASSE (UPGRADE) CON LA CONVERSIONE DELLE MIGLIA ACCUMULATE SUI VOLI STAR ALLIANCE:
1. I Soci dovranno aver raccolto il numero di Miglia Convertibili sufficiente richiesto per ottenere lo scambio e la conversione con lo scatto dalla classe Economica alla classe Business, o dalla classe Business alla Prima Classe, secondo le tavole di conversione Miglia per lo scatto di classe sui voli dei partner di Star Alliance ogniqualvolta in vigore, pubblicate sul sito ufficiale della AEGEAN, alla sezione Miles+Bonus.
2. La Conversione Miglia per lo scatto di classe è offerto per i viaggi con destinazione compresa nella rete dei voli di linea delle seguenti compagnie partner di Star Alliance: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Avianca Brazil, Brussels, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, EVA Airways, Lot Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Shenzhen, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS Int. Airlines, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, United.
3. Riguardo la procedura di conversione delle Miglia per lo scatto di classe su voli con compagnie partner di Star Alliance, il Socio dovrà effettuare la conversione per via elettronica, tramite la gestione on-line del proprio Conto Miles+Bonus, selezionando «STAR ALLIANCE UPGRADE AWARD» nella lista sulla destra dello schermo. Lo scatto di classe avviene nello stesso momento, seguito dalla detrazione automatica delle corrispondenti Miglia Convertibili (Award Miles) dal Conto del Socio.
4. La conversione di Miglia per lo scatto alla classe superiore su voli di partner di Star Alliance viene fornita solamente su voli dove sia disponibile la Classe Business o la Prima Classe, mentre la richiesta di scatto a classe superiore deve essere effettuata fino a 24 ore prima della partenza del volo corrispondente.
5. Il biglietto deve essere stato emesso per le seguenti tariffe, secondo la compagnia partner di Star Alliance con la quale il Socio desidera viaggiare:
Compagnia Aerea |
Scatto alla classe superiore (Upgrade) |
Classe di prenotazione richiesta sul biglietto originale |
Adria Airways |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Air Canada |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B, O |
|
Air China |
Business → First |
J, C, D |
Economy → Business |
G, Y, B |
|
Air India |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, B |
|
Air New Zealand |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
U, E, O, Y, B |
|
ANA |
Business → First |
C, D, Z, J |
Economy → Business |
G, E, Y, B |
|
Asiana Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B (n/a per le rotte nazionali) |
|
Austrian Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Avianca |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Avianca Brazil |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Brussels |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Croatia Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Egyptair |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, B |
|
Ethiopian Airlines |
Business → First |
N/ A |
Economy → Business |
Y, B, G, S |
|
EVA Airways |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, K, B |
|
|
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
|
Business → First |
J, C |
Economy → Business |
Y, B, G, E |
|
SAS |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, S, B |
|
Shenzhen |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, M, B, H |
|
Singapore Airlines |
Business → First |
Z, C, J, U |
Premium Economy → Business |
S, T |
|
Economy* → Business |
Y, B |
|
South African Airways |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
SWISS Int. Airlines |
Business → First |
C, D, J |
Economy → Business |
Y, B, M, U |
|
Economy or Premium Economy → Business (as of 27/03/2022) | G, E, Y, B, M, U | |
TAP Portugal |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Thai Airways International |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, B |
|
Turkish Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
United |
Business → First |
C, D, J |
Economy → Business |
Y, B |
6. In seguito allo scatto di classe, il passeggero gode dei vantaggi offerti in base alla nuova tariffa di classe superiore, classe Business o in Prima Classe, per quanto riguarda i servizi ed il viaggio.
7. La raccolta di Miglia è possibile in base al biglietto acquistato originalmente (tariffa in classe Economica o classe Business), e non in base alla tariffa con cui è stato effettuato il viaggio (Classe Business o Prima Classe)
8. La possibilità di scatto dalla classe Economica alla classe Business o dalla classe Business in Prima Classe con il riscatto Miglia è soggetto alla disponibilità dei posti. Le compagnie partner di Star Alliance possono limitare o non rendere disponibili posti in classe Business scambiabili con Miglia su un determinato volo e/o per determinati periodi e/o per determinate destinazioni. La disponibilità generale dei posti in vendita non comporta necessariamente la possibilità che sia fornito lo scatto di classe gratuito che risulta dalla conversione di Miglia, secondo il Programma.
9. Ogni scatto di classe \ posto riguarda fino a due tratte (segments) e può servire fino a 4 passeggeri per Numero di Conto.
10. Tutti gli scatti di classe riguardano Biglietti con posti confermati.
11. I Biglietti con scatto di classe non possono essere “open”, cioè con data di partenza e/o ritorno da destinarsi.
12. Politica per le modifiche in caso di scatto di classe: Il Socio può richiedere una modifica mettendosi in contatto con la compagnia aerea, in modo che la modifica venga effettuata in base alla tariffa inizialmente acquistata. Una volta confermata la nuova prenotazione, il Socio dovrà effettuare nuovamente la procedura di scatto di classe tramite la pagina web.
13. Politica di cancellazione in caso di scatto di classe: Il Socio può richiedere una cancellazione, mettendosi in contatto con la compagnia aerea. Lo scatto di classe viene annullato automaticamente e le corrispettive Miglia Convertibili sono riaccreditate nel loro complesso sul Conto del Socio.
14. In caso di mancata presentazione (no-show) del passeggero (quando, cioè, il passeggero ha ritirato il Biglietto e senza informare la compagnia aerea non si presenta all’aeroporto per effettuare il proprio volo) il Biglietto viene automaticamente annullato e le rispettive Miglia Convertibili vengono riaccreditate per intero sul Conto del Socio.
- Program members may redeem miles to purchase experiences, as they are presented in Miles+Bonus Memories respective section.
- To redeem Miles for a Miles+Bonus experience the Member must have an active Account and sufficient award Miles balance. Only Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Miles + Bonus Memories.
- Upon successful Miles redemption, a respective coupon will be created under the ''My coupons'' section. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the coupon issuance.
- Miles redemption for an experience can be made only from a Miles+Bonus Member either for himself or for any other person.
- The coupon created will always be under the name of the Miles+Bonus Member that redeemed Miles. During the Miles redemption process, the personal details of the person attending the experience must be filled in, and will be shared with the experience organizer.
- The coupon can only be used from the attendee registered for the experience during Miles redemption.
- The coupon can only be used once, for the specific experience, on the date and time of the experience.
- The coupon shall be displayed by each attendee upon arrival to the experience.
- For any further information may needed please contact via email at MB_memories@aegeanair.com.
- The experience's schedule is subject to modifications up to 3 working days before the show.
- Cancellations can be requested via email at MB_memories@aegeanair.com, at least 10 working days prior to the date of the experience in order to be eligible to receive Miles refund.
- If, for a specific experience, an electronic ticket is shown instead of the coupon, a request to cancel the redemption and return the miles cannot be made since the electronic ticket has already been sent to the member's email address.
- The redemption of Miles for the acquisition of an experience implies the full and unconditional acceptance of the above terms and conditions as well as the terms of each experience, as they are written on the relevant page of each experience.
- AEGEAN, as the Organizing Company, hereby declares, and the member participating in a Miles+Bonus Memories Experience accepts, that AEGEAN does not have any obligation towards the Participants and that AEGEAN does not bear any liability, criminal or civil , by law or intra-contractual, to any Participant, for any accident that may occur and/or damage (positive or negative) and/or physical or other damage may be caused to him and which is directly or indirectly related to the use of the respective Experience Participants and/or the gift to them, which are organized and/or offered by a third company. Indicative, and not limiting, AEGEAN is not responsible for any cancellation, delay, inability to fulfill or defective fulfillment of the Experience for any reason. The Participant, by accepting to participate in an Experience offered by a third-party organizer - service provider (hereinafter the "Organizer" or the "Organizers") accepts that the Organizer is solely responsible for the Experience and that for any issue related to the Experience and/or the services related to it, as well as for any consultation regarding the time, place and, in general, the conditions governing the Experience, will be directed exclusively to the Organizer and the relationship between them will be governed by any conditions and conditions of the Organizer. The Participant expressly acknowledges and accepts that the Organizers are independent service providers and are in no way tied to a dependent employment relationship, nor are they agents or affiliates of AEGEAN. Therefore, AEGEAN is not responsible towards the Participants or the Organizers for the acts and omissions of the Organizers, as well as for any cancellation, delay, impossibility, negligence, guarantee, restriction, terms and conditions that may be shown, provided or imposed by the Organizers regarding the organization, provision and execution of the Experience. AEGEAN does not provide the Participants with any guarantee or security for the organization, provision and execution of provide the Experience, both during the preparation stage and during the provision of the corresponding services included in the Experience, nor undertakes the payment of any additional costs or the performance of any action related to the Experience at any stage of providing the services that constitute the Experience. The Participant hereby expressly releases AEGEAN from any liability regarding the above.
- 1. Il vantaggio dell'upgrade gratuito in Business Class è disponibile solo per i soci Silver e Gold di Miles+Bonus.
2. I soci Silver hanno diritto a 2 upgrade gratuiti in Business Class e i soci Gold hanno diritto a 4 upgrade gratuiti in Business Class.
3. Questo vantaggio viene fornito sulla base di un upgrade o del rinnovo del livello e può essere richiesto entro il periodo in cui il livello è valido.
4. L'upgrade gratuito in Business Class può essere richiesto solo dal socio, online tramite il proprio account Miles+Bonus, fino a 2 ore prima della partenza del rispettivo volo. Si precisa che l'upgrade gratuito in Business Class non può essere richiesto dopo le 22:00 (ora greca), per voli in partenza fino alle 09:00 (ora greca) del giorno successivo.
5. La richiesta di upgrade gratuito in Business Class può essere confermata fino alla partenza del volo (ad esempio: in aeroporto - durante il check-in, al gate, durante l'imbarco), previa disponibilità.
6. Il vantaggio può essere utilizzato dal socio per se stesso o per altri passeggeri, solo a condizione che questi ultimi rientrino nella medesima prenotazione del socio. Pertanto, il vantaggio non può essere utilizzato per altri passeggeri che non viaggiano con il socio avente diritto.
7. La disponibilità generale di posti in Business Class non comporta necessariamente che venga fornito l'upgrade gratuito.
8. Il vantaggio è disponibile per i voli operati esclusivamente da AEGEAN e Olympic Air.
9. La richiesta di upgrade gratuito in Business Class è disponibile per singolo volo. In caso di voli in collegamento, è possibile effettuare più di una richiesta contemporaneamente.
10. Il socio deve essere in possesso di un biglietto valido e pagato in Economy Class, con prenotazione confermata con vettori di convalida AEGEAN (stock number 390) oppure Olympic Air (stock number 050).
11. Si precisa che il vantaggio della franchigia bagaglio, per una richiesta confermata di upgrade gratuito in Business Class, è offerto solo per i voli AEGEAN e Olympic Air e non per altri vettori che possono essere inclusi nello stesso biglietto.
12. Qualora il socio abbia già effettuato il check-in per il biglietto di Economy Class e successivamente gli venga confermato l'upgrade gratuito in Business Class, dovrà effettuare nuovamente il check-in dopo aver ricevuto la nuova conferma via e-mail con il biglietto di Business Class.
13. Qualora la prenotazione contenga più di un biglietto AEGEAN (stock number 390) o Olympic Air (stock number 050), per lo stesso passeggero, la richiesta di upgrade gratuito in Business Class non è disponibile.
14. Si precisa che l'upgrade che verrà utilizzato sarà quello valido alla data in cui avverrà l'upgrade.
15. Qualora la prenotazione contenga più di un passeggero avente diritto a un upgrade gratuito in Business Class e ciascun passeggero voglia utilizzare il proprio vantaggio, i passeggeri dovranno contattare il Call Center di AEGEAN per suddividere la prenotazione, poi potranno procedere alla richiesta di upgrade online.
16. L'upgrade gratuito in Business Class non è consentito: 1) Per le seguenti classi di prenotazione per i biglietti Light: U, P, T. 2) Quando il biglietto comprende voli charter. 3) Per i biglietti gratuiti, i biglietti premio derivanti dalla conversione di Miglia, i biglietti premio derivanti dal riscatto di punti tramite i programmi fedeltà delle banche, i biglietti a tariffa non pubblicata e/o non indicata sul biglietto, i biglietti di gruppo e di scambio.
17. Si precisa che, dopo la conferma dell'upgrade gratuito in Business Class:
a) sono consentite modifiche alla data e all'orario in base alle norme tariffarie del biglietto prenotato inizialmente. Qualsiasi modifica al volo a cui è stato applicato l'upgrade e/o qualsiasi altro volo compreso nello stesso biglietto può essere apportata unicamente tramite il Call Center di AEGEAN al numero 801 11 20000 (da telefono fisso) o al (+30) 210 6261000 (da telefono mobile o dall'estero) disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con una tassa di servizio per la riemissione di 23 euro per biglietto. In caso di modifica alla data e all'orario, se non c'è disponibilità per l'upgrade gratuito in Business Class, il vantaggio dell'upgrade già utilizzato non potrà essere riutilizzato.
b) La modifica dell'itinerario è consentita nella tariffa Economy iniziale e il vantaggio originale dell'upgrade non può essere riutilizzato. Se il socio desidera nuovamente effettuare l'upgrade del biglietto con il nuovo itinerario, deve inoltrare una nuova richiesta di upgrade gratuito in Business Class utilizzando la stessa procedura online. .
c) In caso di mancata presentazione (no-show) o di annullamento volontario, il vantaggio dell'upgrade già utilizzato non può essere riutilizzato.
d) Qualora il socio non desideri viaggiare in Business Class, l'annullamento deve essere richiesto dal socio tramite il Call Center AEGEAN. In questo caso è necessario effettuare anche la modifica del biglietto. La modifica o l'annullamento del biglietto avverrà in base ai termini e alle condizioni del biglietto prenotato inizialmente e il vantaggio dell'upgrade già utilizzato non verrà rimborsato.
18. Potrebbe risultare una differenza tra il biglietto acquistato inizialmente e la nuova classe di servizio più alta per quanto riguarda imposte, tasse aeroportuali, addebiti A.I.A. (Aeroporto Internazionale di Atene), supplementi assicurativi e qualsiasi altro onere o costo aggiuntivo imposti da qualsiasi autorità pubblica. Questa differenza negli addebiti è a carico del socio e deve essere versata al momento dell'emissione dell'upgrade. Se durante la procedura di upgrade del biglietto in Business Class vengono applicate tasse aggiuntive, il socio verrà contattato da un addetto del Call Center.
19. Qualora il socio abbia già presentato domanda di upgrade in Business Class tramite Aegean Upgrade Challenge, la compagnia aerea non assume alcun impegno circa la modalità in cui verrà confermato detto upgrade in Business Class.
20. L'upgrade in Business Class dei biglietti AEGEAN Pass è consentito solamente utilizzando il vantaggio dell'upgrade gratuito in Business Class. Qualora un passeggero utilizzi il vantaggio dell'upgrade gratuito in Business Class, non è consentita la modifica del biglietto.
21. La raccolta Miglia avviene in base alla tariffa originale acquistata, non alla classe del volo (Business Class) e le Miglia saranno accreditate sull'account del socio entro 10 giorni lavorativi dal completamento del volo.
22. Se il socio viaggia con un neonato, è consentito l'upgrade gratuito in Business Class. Non sarà necessario richiedere separatamente l'upgrade gratuito in Business Class per il neonato.
23. Si precisa che il socio può annullare online solo le richieste in “Lista d'attesa”.
24. Qualora la richiesta di upgrade gratuito in Business Class sia confermata in aeroporto il giorno della partenza e il socio abbia già pagato per un servizio aggiuntivo non rimborsabile, l'importo pagato non è rimborsabile.
25.Nel caso in cui la richiesta di upgrade venga confermata in aeroporto, una volta completato il check-in, i servizi aggiuntivi quali il bagaglio e/o il servizio Fast Track eventualmente inclusi nella prenotazione originale, non potranno essere utilizzati per un volo futuro.
I Soci del Programma possono riscattare Miglia convertibili per l'acquisto di biglietti e di servizi aggiuntivi tramite il servizio Miles+Cash:
- I Soci possono convertire le Miglia convertibili per l'acquisto di biglietti e servizi aggiuntivi per tutti i voli AEGEAN e Olympic Air e solo se il loro biglietto comprende esclusivamente voli con la rete AEGEAN e Olympic Air. La conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash non è disponibile per le tariffe I, X, R, N, né per i voli in code-sharing con altre compagnie aeree.
- La conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash è disponibile esclusivamente durante la procedura di prenotazione online su aegeanair.com, olympicair.com e su AEGEAN App. Si sottolinea che la conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash attraverso i canali on-line può essere completata dal titolare del Conto Miles+Bonus, a condizione che questi sia uno dei passeggeri della prenotazione.
- I Soci che desiderano riscattare Miglia convertibili devono avere un conto Miles+Bonus valido, con diritto di conversione.
- Il rapporto Miglia convertibili - euro (€) nel servizio Miles+Cash può variare e dipende da vari fattori, quali il valore totale della prenotazione, la scelta o meno di servizi aggiuntivi ecc.
- Si precisa che per convertire Miglia tramite il servizio Miles+Cash è necessario che la transazione/pagamento sia in euro (€). La conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash non è disponibile in caso di conversione di valuta o se si utilizzano metodi di pagamento alternativi (Paypal, Sofort, EPS, Bancontact, ideal, Entercash, Alipay, Unionpay)
- Nel caso in cui la transazione venga effettuata per un volo in partenza dal Regno Unito, e le Miglia vengano convertite tramite il servizio Miles+Cash, le sterline vengono prima convertite in euro e poi gli euro in Miglia.
- I Soci devono aver raccolto almeno 1.500 Miglia convertibili sul proprio conto per poter convertire le Miglia tramite il servizio Miles+Cash.
- The option of miles redemption via Miles+Cash slider at aegeanair.com, olympicair.com and Aegean App depends on the combination of the total value of flights and additional services fare and the number of the member's available award miles.
- Si precisa che la conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash si applica alla tariffa e non al valore totale della prenotazione, e non si applica a tasse, diritti aeroportuali, addebiti dell' AIA (Aeroporto Internazionale di Atene), assicurazioni supplementari o qualsiasi ulteriore addebito o imposta richiesti ai passeggeri da qualsiasi Autorità o Ente.
- Inoltre, si specifica che quando si convertono Miglia tramite il servizio Miles+Cash, è sempre previsto un importo minimo del valore della tariffa, da pagare esclusivamente con carta e non con la conversione Miglia. L'importo minimo varia in base al numero di Miglia da convertire, al valore della prenotazione, alla scelta di servizi aggiuntivi ecc.
- Il beneficiario del servizio Miles+Bonus che utilizza il servizio Miles+Cash durante la sua prenotazione, raccoglie le Miglia convertibili e di avanzamento per i voli compresi nel suo biglietto, come definito al Capitolo 11 dei Termini e Condizioni Miles+Bonus.
- Non è possibile convertire Miglia tramite il servizio Miles+Cash durante la procedura di gestione della prenotazione nella sezione "La mia prenotazione", dopo il completamento della prenotazione iniziale. Rimane disponibile la possibilità di acquistare servizi aggiuntivi tramite la conversione Miglia, come definito al Capitolo 10 dei Termini e Condizioni Miles+Bonus.
- Non è possibile convertire Miglia tramite il servizio Miles+Cash, se è stato inserito un codice sconto nel campo "Codice Sconto e Voucher" all'inizio della prenotazione.
- Non è possibile convertire Miglia tramite il servizio Miles+Cash per servizi aggiuntivi di terzi, ad esempio noleggio auto con pagamento anticipato online, assicurazione di viaggio, aggiunta di un posteggio auto, nonché donazioni a SOS Villaggi dei bambini.
- Non è possibile convertire Miglia tramite il servizio Miles+Cash, se il Titolare desidera usufruire del servizio "Hold my Booking". .
- L'upgrade in classe Business tramite la "Aegean upgrade challenge" non può essere effettuato con la conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash.
- L'upgrade di un posto con conversione Miglia sui voli AEGEAN & Olympic Air non può essere effettuato se la prenotazione iniziale è stata eseguita con conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash.
- Il servizio Miles+Cash non è disponibile in caso di emissione di biglietti con conversione Miglia tramite il Programma Miles+Bonus o tramite qualsiasi programma fedeltà delle banche partner.
- Non è possibile convertire Miglia tramite il servizio Miles+Cash, se il Titolare sceglie di acquistare il servizio AEGEAN Travel Packages.
- Il servizio Miles+Cash non è disponibile al momento del riscatto dell’ AEGEAN Pass.
- Se il beneficiario del conto Miles+Bonus procede alla conversione Miglia tramite il servizio Miles+Cash, non ha la possibilità di pagare tramite riscatto parziale di euro €pistrofi in fase di pagamento.
- La modifica del biglietto può essere effettuata attraverso tutti i canali digitali di AEGEAN e Olympic Air oppure chiamando il Call Center al numero 801 11 20000 da rete fissa al costo di una chiamata urbana oppure al numero (+30) 210 6261000 da cellulare o dall'estero, tutti i giorni dal lunedì a domenica, 24 ore su 24, fino a 1 ora prima dell'orario di partenza previsto. Le modifiche ai biglietti sono soggette a costi aggiuntivi, a seconda della classe tariffaria e della categoria di posto a sedere, secondo le Norme tariffarie di AEGEAN. Per ogni transazione (per biglietto) tramite Call Center è previsto un addebito di €23.
- Si precisa che in caso di annullamento totale o parziale della prenotazione, e se ciò è consentito in base alla politica di AEGEAN e ai termini delle tariffe, se e solo se il rimborso risultante è superiore a quanto addebitato con carta, viene rimborsato anche il numero di Miglia convertibili corrispondente all'importo del rimborso residuo. La cancellazione della prenotazione è possibile solamente chiamando il Call Center di AEGEAN al numero 801 11 20000 da rete fissa al costo di una chiamata urbana oppure al numero (+30) 210 6261000 da cellulare o dall'estero, tutti i giorni dal lunedì a domenica, 24 ore su 24. Le cancellazioni dei biglietti sono soggette a costi aggiuntivi, a seconda della classe tariffaria e della categoria di posto a sedere, secondo le Norme tariffarie di AEGEAN. Per ogni transazione (per biglietto) tramite Call Center di AEGEAN è previsto un addebito di €23.
- Gli oneri derivanti dalle modifiche al biglietto vanno pagati esclusivamente con carta di credito/debito.
- Le Miglia vengono automaticamente detratte dal conto del Socio non appena viene completata la conversione.
Aegean Bonus Visa is AEGEAN’s card, created in association with Alpha Bank and the Bonus Reward Program. It is liaised with Miles+Bonus, the AEGEAN and Olympic Air Loyalty Reward Program. The collaboration includes 2 credit cards, Aegean Bonus Visa and Aegean Bonus Visa Premium, as well as the Aegean Bonus Visa Debit card, which will be available for issue from 1 June 2021.
- Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 1/6/2021, can upgrade their card to any of the two new cards they wish. To take advantage of the special benefits offered by the new cards, contact Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr) or visit an Alpha Bank branch. Upgrading the card will reward the member with 3,000 tier miles and 3,000 award miles, (based on the application date of the card), but also all privileges corresponding to each new card will be added to member’s Miles+Bonus account.
- Aegean Bonus Visa cardholders can convert the Bonus points which have been accumulated by using their card to miles, at a ratio of 4 to 4 (4 Bonus points = 4 Miles) for the Aegean Bonus Visa credit card, at a ratio of 4 to 5 (4 Bonus points = 5 Miles) for the Aegean Bonus Visa Premium credit card, and at a ratio of 4 to 2 (4 Bonus points = 2 Miles) for the Aegean Bonus Visa Debit card.
- Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 01/06/2021, are able to keep their current credit card with a revised conversion ratio of 4 Bonus points = 3 Miles, that will be applied as of 01/04/2022.
- Cardholders can convert their points to miles either by a standing order for monthly conversion, or online via their Miles+Bonus Account, at www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 from a landline or +30 210 6261000 from a mobile phone or from abroad. Monthly conversion of points from standing orders, is completed in the first 15 working days of each month. For any information regarding the standing order, the member can contact Alpha Bank Customer Service on 0030.210 3260000.
- The minimum number of Bonus points for conversion is 4 points.
- Bonus points can only be converted to miles in multiples of 4.
- Aegean Bonus Visa cardholders can only convert into miles the points they have collected by using the Aegean Bonus Visa.
- The Bonus points conversion is allowed only from the main Aegean Bonus Visa card, to which all points from additional cards are automatically added.
- Miles earned by conversion of Aegean Bonus Visa transaction card points are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”, and never expire.
- Member Cards and all their privileges will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Bonus Visa cardholder.
- In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Bonus Visa card.
- All privileges of Aegean Bonus Visa cardholders are activated at most 5 business days after the activation of the Aegean Bonus Visa card.
- The activation of the Aegean Bonus Visa card can be done either electronically through MyAlpha Web and MyAlpha Mobile services, or through Alpha Bank ATMs.
- By activating Aegean Bonus Visa Debit, cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
- Aegean Bonus Visa Debit cardholders can convert up to 15,000 Bonus points per year to award miles.
- Aegean Bonus Visa Debit cardholders automatically participate in the Alpha Bank Bonus Reward Program and enjoy unique benefits such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services to better manage their transactions.
- By activating Aegean Bonus Visa, cardholders earn 5,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free extra baggage on a domestic flight.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
- Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving only domestic flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
- The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it to 2 hours before your flight.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The promotional code value is 35€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for a one-way domestic flight.
- If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for a free Fast Track priority service.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
- The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
- The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
- The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
- If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a 20€ Discount.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 20€ discount on any domestic or international flight.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of a 20€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in when booking.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The discount value of 20€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
- Aegean Bonus Visa holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection is done over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
- Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.
- By activating Aegean Bonus Visa Premium, cardholders earn 8,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free extra baggage on any domestic or international flight.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
- Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving domestic and international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder has been filled in.
- The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it up to 2 hours before your flight.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The promotional code value is 60€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for any domestic or international flight.
- If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free Fast Track priority service.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
- The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
- The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in.
- The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
- If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons-promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free Upfront seat Selection.
- The Coupon Number is the promotional code that you can use for free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for free Upfront seat will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
- The extra Upfront service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
- The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The promotional code value is 25€ and corresponds to the value of free Upfront seat for a flight to Greece or abroad.
- If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for an 1+1 Free Ticket, for any domestic or international flight.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder, for an 1+1 Free Ticket.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN App.
- The use of the offer for an 1+1 Free Ticket will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking and is applicable only when 2 passengers are under the same booking.
- In case the number of passengers is one or more than two, the discount code will not apply.
- The promotional code can only be used once and is linked to the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The discount applies to the fare and not to the total value of the ticket.
- The discount applies to member’s ticket who is the cardholder of the Aegean Bonus Visa Premium card.
- Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a €25 Discount.
- The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 25€ discount on any domestic or international flight.
- The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
- The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of a 25€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
- The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
- The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
- The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one promotional code can be used for each booking.
- The promotional code can only be used once.
- The promotional code is not exchangeable for money.
- The discount value of 25€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
- AegeanBonus Visa Premium cardholders have the exclusive privilege (from the entire AEGEAN portfolio) of converting their award miles in their Miles+Bonus account into tier miles, at a ratio of 20 to 1 (20 Award Miles = 1 Tier Mile), contributing to better management of their tier.
- To convert the award miles into tier miles, Aegean Bonus Visa Premium members must log in to their Miles+Bonus account at aegeanair.com and then select Convert Award Miles to Tier Miles.
- Holders of the Aegean Bonus Visa Premium transaction card can convert a total of up to 60,000 award miles to 3,000 tier miles within 12 months.
- Award miles will be made available per 1,000 and the cardholder can choose the number of miles they want to redeem from the available drop-down mileage list, based on the award miles available in their account.
- The privilege of converting award miles into tier miles lasts 12 months from the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card and is renewed every 366 days.
- Tier miles accumulated since the conversion of the award miles into tier miles are automatically registered in the Miles+Bonus account of the cardholder and contribute to better managing the member's tier.
- To automatically register Miles in an Account, the corresponding order to convert award miles to tier miles must be made by Members and Members must have an active Miles+Bonus Account linked to the Aegean Bonus Visa Premium card.
- The Miles resulting from the conversion are Tier Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”.
- Please note that the order to convert award miles into tier miles is accepted starting from the date of activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, once this provision/service has begun.
- Aegean Bonus Visa Premium holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, Visa Premium Services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection can be perfomed over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
- Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.
The Aegean Visa Cyprus credit card is no available for new issuance, as of July 2nd, 2021. The re-issuance of the card is available for specific cases (i.e card loss, card expiration), if requested by Aegean Visa Cyprus cardholder.
La carta Aegean Visa Cyprus è la carta di credito di AEGEAN creata in collaborazione con Alpha Bank Cipro, in combinazione con il programma Miles+Bonus.
- I titolari della carta di pagamento Aegean Visa Cyprus hanno la possibilità di raccogliere Miglia con i propri acquisti.
- Le miglia sono Miglia convertibili (Award Miles) secondo la definizione al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Carte Soci e di conseguenza i loro codici, non verranno mai annullate fintanto che il Socio è titolare della carta di pagamento Aegean Visa Cyprus.
- By using the Aegean Visa members earn:
- 1€ = 2 Award Miles for purchases directly through AEGEAN's sales channels*
- 1€ = 2 Award Miles for purchases at Cyprus Airports Duty Free Shops
- 1€ = 1 Award Mile for purchases anywhere in Cyprus and abroad
*It is clarified that the offer of double miles is valid for ticket purchases directly through the AEGEAN and Olympic Air web sites, through the AEGEAN and Olympic Air call center, for services purchased at AEGEAN's check in, as well as for the purchase miles service at the website. The offer does not apply for airline tickets purchased via travel agencies or any other third party.
The Aegean Mastercard series by AEGEAN, were created in cooperation with the Bank of Cyprus and can be combined both with the Miles+Bonus program and the “antamivi” Card Reward Scheme.
The cooperation includes 2 credit cards, the Aegean Mastercard and the Aegean Mastercard Business, which will be available for issue as of July 15th, 2021.
Aegean Mastercard (for individuals)
- The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard.
- Upon activation of the Aegean Mastercard, cardholders are registered in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Mastercard.
- From all transactions made with their card, Aegean Mastercard holders can collect miles which are then added to their Miles+Bonus account. Miles are not collected in the following cases: (a) cash withdrawals (b) cash or cheque deposits (c) automatic payment orders (d) bank charges such as e.g. card subscription payment, PIN reprinting etc. (e) transactions concerning the payment of taxes and government service fees (including postage), (g) utility bill payments (h) gaming (Betting) and (i) money transfers (including Original Credit Transactions). For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), Aegean Mastercard holders collect 1 award mile for every 1 Euro they spend, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, they get 1 award mile for every 2 Euro they spend.
- These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account within 1 month.
- The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard holders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
- Aegean Mastercard holders can redeem the miles they have collected in their Miles+Bonus account in flights of the network of AEGEAN, of Olympic Air or any of the Star Alliance members, as well as other cooperating companies, or use them for any Miles+Bonus service.
- Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard holder.
- By activating the Aegean Mastercard cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
- Upon activation of the Aegean Mastercard, two (2) coupons with discount codes for €20 are automatically created in the section “My Coupons” of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com.
- The Coupon Number is the discount code that can be used for a €20 discount on any domestic or international flight.
- The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard.
- The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of a €20 discount will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Mastercard holder has been filled in when booking.
- The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
- The discount code is valid only for transactions in euro (€).
- The discount code can only be used by the Aegean Mastercard cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one discount code can be used for each booking.
- The discount code can only be used once.
- The discount code is not exchangeable for money.
- The discount value of €20 applies to the fare and not to the total value of the ticket.
- The Aegean Mastercard automatically participates in the Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while it offers an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
a.By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking - Transaction reversals imply reversal of miles, which will be deducted from the customer's Miles+Bonus account.
- Aegean Mastercard holders enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
- Aegean Mastercard holders pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
- It is clarified that it is possible, for a supplementary, monthly subscription, to issue an additional card, the transactions of which will be credited in the Miles+Bonus Account of the main holder. Holders of additional cards are not offered any of the privileges of the main holder.
- Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.
- Aegean Mastercard Business, the business card offered to companies with more than 1 employee, can be issued by companies on behalf of their employees.
- The Aegean Mastercard Business is issued using the details of the company employee, combined with the details of the company.
- Companies issuing Aegean Mastercard Business cards for their personnel have a separate Miles+Bonus account with specific rights.
- The Blue - Silver – Gold Tier logic that applies to the Miles+Bonus Program does not apply to company's Miles+Bonus account, which is created to support the credit cards of company's employees.
- All points of the antamivi Reward Scheme from the credit card transactions of all its employees are collected on the company's card.
- The company collects in its Miles+Bonus account all the award miles resulting from the use of the credit card for purchases by each employee/cardholder. For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), it collects 2 award miles for every 1 Euro spent, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, it earns 1 award mile for every 1 Euro spent.
- These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account of the company within 1 month.
- The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard Business cardholders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
- Companies may redeem the miles they have collected only in award tickets, through the “How to Spend” section of their Miles+Bonus account at aegeanair.com or AEGEAN App. Spending can only be made on-line and only for award tickets.
- Companies can transfer free of charge, the award miles collected to any Miles+Bonus account, using the Transfer Miles feature.
- Companies may purchase award miles, but also to donate miles to non-profit organisations using their Miles+Bonus account.
- Companies that have Aegean Mastercard Business cards automatically participate in the antamivi Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while they are also offered an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 antamivi points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
a. By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking - Company employees and cardholders of the Aegean Mastercard Business have their own separate Miles+Bonus account, which they use to register in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air.
- In the event that an employee / cardholder is already a member of Miles+Bonus, his account number will be linked to the Aegean Mastercard Business.
- Company employees/cardholders of the Aegean Mastercard Business earn miles (tier and award) in their Miles+Bonus account from their flights, as well as award miles from all partners of the Miles+Bonus program
- The tier miles collected in the Miles+Bonus account of the Aegean Mastercard Business cardholders, determine the program tier of members and help them upgrade and/or keep their tier, in the Miles+Bonus Program (Blue, Silver and Gold tier).
- Aegean Mastercard Business cardholders can use all services of the Miles+Bonus Program through their Miles+Bonus account.
- Aegean Mastercard Business cardholders can spend the miles they have collected in their Miles+Bonus account, using any of the available program redemption services.
- Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard Business cardholder.
- The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard Business.
- By activating the Aegean Mastercard Business, company employees/cardholders earn 4,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
- Following the activation of the Aegean Mastercard Business, two (2) coupons with discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a free Fast Track priority service.
- The Coupon Number is the discount code that can be used for 1 free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
- The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
- The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
- The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
- The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
- The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for 1 free Fast Track service will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
- The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
- The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
- The discount code is valid only for transactions in euro (€).
- The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one discount code can be used for each booking.
- The discount code can only be used once.
- The discount code is not exchangeable for money.
- The discount code value is 9€ and corresponds to the value of 1 free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
- If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, two (2) coupons-discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a Free Upfront seat Selection
- The Coupon Number is the discount code that you can use for 1 free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
- The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
- The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network.
- The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
- The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
- The use of the offer for 1 free Upfront seat will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
- The extra Upfront service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
- The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
- The discount code is valid only for transactions in euro (€).
- The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
- Only one discount code can be used for each booking.
- The discount code can only be used once.
- The discount code is not exchangeable for money.
- The discount code value is 25€ and corresponds to the value of 1 free Upfront seat for a one-way direct flight to Greece or abroad.
- If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
- In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
- Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, four (4) coupons are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for Access to the AEGEAN Business Lounges
- The coupon can be used for 1 free access to the AEGEAN Business Lounges (Athens - Extra Schengen Area, Thessaloniki and Larnaka).
- The coupon can be used up to 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
- The coupon is valid for one passenger only.
- The coupon for free access to the AEGEAN Business Lounges is valid only for the Aegean Mastercard Business cardholder.
- The benefit of free access to the AEGEAN Business Lounges also applies to toddlers of up to 2 years, travelling with the Aegean Mastercard Business cardholder.
- The company and the employee/cardholder of the Aegean Mastercard Business card enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
- Companies that have issued Aegean Mastercard Business cards pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
- Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.
Members can earn miles from car rental reservations through the partnership with AUTOHELLAS S.A. (hereinafter “Hertz”), located at 31 Viltanioti St., Kifissia. It is stipulated that the miles will be credited in the Account only after completing the car rental. No Miles will be registered in case of a non-show upon the vehicle delivery or reservation cancellation.
Moreover, if the reservation is performed through rentacar.aegeanair.com or rentacar.olympicair.com/, or through hertz.gr (for car rentals in Greece) and the Miles+Bonus Account Number is provided, Hertz will offer special prices, customized from those on the general rental pricelist.
In case a reservation is performed through hertz.com, members can earn miles and get special prices only if they enter the relevant promotional code CDP, according to their tier (Blue and Silver members CDP 720207, Gold members CDP 720211) in the respective field "Discount CDP or Club Code".
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding car must have been rented by the Member (important prerequisite is that the Member should be the main car driver).
- Miles+Bonus miles accrual, as well as Gold Miles+Bonus member privileges (i.e. free car category upgrade) are valid for qualifying retail rates in participating locations only; excluded are the Corporate, group or wholesale rates, third party internet rates, Airline or Travel Agency staff, Car rental employee rates, complimentary or free car rental upon mileage redemption, and gift certificates or other awards.
- The Miles are earned in accordance with the published Charts as they appear on the official AEGEAN website, specifically in the Miles+Bonus section.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- The Miles are registered solely in Miles+Bonus Account of the Member who used the car rental services as the main card driver and are credited within 15 working days after the vehicle’s delivery.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving the car. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries, payment receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the car rental services appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the car rental conditions, through the Hertz booking system.
- In the event that earned Miles from your car rental with Hertz in Greece, Cyprus, Bulgaria, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia, Montenegro do not appear in the Account, please send AEGEAN the Hertz rental agreement (via the form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask). For car rentals from Hertz for the rest of the countries please submit online your request at https://www.hertz.com/rentacar/partner/index.jsp?targetPage=ftRetroFormView.jsp
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the rental completion/vehicle delivery.
The redemption of Miles against car rental services is regulated by the existing car rental terms as determined by AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, as well as by the here in Terms of the program. Members who wish to redeem Award Miles, should have an active Miles+Bonus Account, with the right to redeem. Miles+Bonus Members who have completed their registration, and who have registered at least 1 flight on the AEGEAN, Olympic Air network or with partner airlines of the Star Alliance network in their Miles+Bonus account, have the right to redeem miles to the partner, as well as AEGEAN Bonus Visa or AEGEAN Mastercard holders with complete registration.
Redemption at a Hertz car rental location, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through hertz.gr
- Members can redeem Miles for partial or full payment of a car rental with Hertz exclusively through the company's service points in Greece, through https://rentacar.aegeanair.com/ ,through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00 ) or through the hertz.gr website for car reservations in Greece.
- Car rental payment through miles redemption is based on a ratio of 1 Euro = 300 Award Miles, while the minimum number of miles to be redeemed is set at 1,500 miles (5 euros) per transaction. Miles are automatically deducted from the Member's Account immediately after the redemption is complete.
- In order to complete the redemption process at the Hertz service point (online through hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ , through Autohellas Hertz’s Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00) or in a physical touch point), the member must have a valid mobile phone and email in the Contact details of his Miles+Bonus account. During the redemption process, a confirmation code will be automatically sent via SMS to the member, which will be valid for only a few minutes and must be given directly by the member to the Hertz representative or entered at hertz.gr.
- Please note that Miles can only be redeemed by the owner of the Miles+Bonus Account and provided that he is declared as the first driver in the Hertz rental contract. It is necessary to show the Member's Miles+Bonus card or register the account on hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00).
- The Car Rental Guarantee is excluded from Miles Redemption.
- After returning the vehicle and closing the rental contract, award miles used to pay for the rental cannot be refunded.
- In the event of a reservation modification requiring a refund, the refund will first be made to the customer's credit card, until the charge on the card is cleared and then miles will be returned to the member's Miles+Bonus account.
- The cancellation and no-show conditions also apply to full or partial payment of the reservation by redeeming AEGEAN Miles+Bonus Award Miles. In case a refund is required, it will be made to the customer's (credit/debit) card first, until the charge on the card is cleared, and then the remaining Award Miles will be refunded to the member's Miles+Bonus account.
The redemption of Miles against car rental services is regulated by the existing car rental terms as determined by AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, as well as by the herein Terms of the Programme. The full text regarding the car rental’s terms and conditions is available to the Members directly from Hertz upon request:
Redemption by online request via Miles+Bonus account (Valid for bookings made until 09/04/25)
1.Miles redeemed against free car rental from Hertz are valid within the Aegean domestic network destinations, as well as in Cyprus, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia and Montenegro and include in detail:Daily rental up to 27 days
Monthly Rental (28 up to 31 days)
- Car groups: B, D, E, F, N
- 2.500 km/month (28 up to 31 days)
- Third party insurance
- Collision Damage Waiver (CDW)*
- Theft Protection (TPC)*
- 24hour roadside assistance
- VAT and other taxes
2. The black-out period for free car rental redeemed against Miles is the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year and the week after (black out dates do not apply to monthly rental program ).
3. For free car rental from Autohellas Hertz, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, a Hertz representative will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with Hertz in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. Reservations for car rental redemption Awards are subjected to limited availability.
7. Drivers must satisfy the following Hertz rental conditions:
- Driving license for at least one (1) year
- Credit cardholder
- 21 years of age or more for category B and 25 years age and more for rest categories
- Read here all the terms and conditions.
9. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner and all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
10. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
11. The maximum period for an online redemption request, for free car rental, is up to 31 days
12. In case members want to proceed with a second monthly car rental from Autohellas Hertz, they should submit a second online redemption request via their Miles+Bonus account.
I soci possono raccogliere o convertire Miglia per il programma di noleggio auto mensile Hertz Flex Drive in Grecia, mediante la cooperazione con AUTOHELLAS S.A. (di seguito "Hertz"), con sede in via Viltanioti 31, Kifissia.
Il contratto di noleggio auto mensile Hertz Flex Drive deve essere stipulato direttamente tramite la rete ufficiale Autohellas Hertz.
ATTRIBUZIONE MIGLIA:
- Per far registrare debitamente le Miglia sul conto, l'auto in questione deve essere stata noleggiata dal Socio (prerequisito importante è che il Socio sia il conducente principale dell'auto).
- È stabilito che le Miglia vengano accreditate sul conto solo dopo il completamento del pagamento del noleggio auto mensile. Nel caso il Socio non si presenti alla data di consegna del veicolo specificata o annulli la prenotazione, non verranno registrate Miglia.
- La raccolta Miglia Miles+Bonus è valida per le tariffe al dettaglio in vigore solamente nelle località partecipanti (Grecia e Cipro); sono escluse le tariffe aziendali, le tariffe di gruppo o ingrosso, le tariffe online di terzi, personale di compagnia aerea o di agenzia di viaggio, tariffe di noleggio per dipendenti, noleggio auto omaggio o gratuito per conversione di Miglia e attivazioni promozionali.
- Le Miglia che possono essere guadagnate sono calcolate come corrispondenti al triplo del costo del noleggio mensile pagato dal Socio (1€ = 3 Miglia).
- Le Miglia attribuite sono Miglia Convertibili, come definite nel Capitolo 3 “MIGLIA/CATEGORIE ECC.".
- Le Miglia sono registrate esclusivamente sul conto Miles+Bonus del Socio che ha utilizzato i servizi del noleggio auto mensile Flex Drive come conducente principale e sono accreditate entro due settimane dalla riconsegna del veicolo.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere scambiate con denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o di offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Nel caso di cancellazione del Programma, come esso si specifica nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono automaticamente cancellate e non possono essere scambiate con offerte.
- Ogni socio-passeggero deve indicare il proprio numero del conto al momento della prenotazione dell'auto. In caso contrario, non sarà possibile la debita registrazione delle Miglia. Il Socio deve conservare il contratto Flex Drive, ricevute di pagamento e/o qualsiasi altra prova documentale pertinente, finché le Miglia attribuibili ai servizi di noleggio auto compaiono sul suo conto. AEGEAN può, a sua discrezione, determinare se la documentazione presentata dal Socio costituisce prova sufficiente o meno.
- AEGEAN non si assume alcuna responsabilità in merito alle condizioni di noleggio auto mensile, mancata disponibilità o altri problemi che possono sorgere attraverso il sistema di prenotazione di Hertz.
- Qualora le Miglia raccolte dal noleggio auto mensile Flex Drive con Hertz in Grecia e Cipro non appaiano sul conto, inviare a AEGEAN la ricevuta di pagamento per il noleggio di Hertz (tramite il modulo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
- Qualsiasi obiezione relativa alle transazioni del conto Miglia riguardo una richiesta di accredito retroattivo, deve essere notificata a AEGEAN entro dodici (12) mesi dalla data di completamento del noleggio/consegna del veicolo.
CONVERSIONE MIGLIA:
La conversione Miglia con il programma di noleggio auto mensile Flex Drive è regolata dai Termini e Condizioni mensili di AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), via Viltanioti 31, Kifissia, dai Termini e Condizioni di Flex Drive nonché dalle presenti Termini del Programma.
Il testo completo relativo ai termini e alle condizioni del noleggio auto mensile Flex Drive è disponibile per i Soci direttamente da Hertz.
1. I soci possono convertire Miglia per il pagamento parziale o totale del noleggio auto esclusivamente presso i punti di assistenza della compagnia in Grecia per le prenotazioni auto in Grecia.
2. Il pagamento dell'autonoleggio mediante la conversione Miglia si basa su un rapporto di 1 euro = 300 Miglia convertibili, mentre il numero minimo di Miglia da convertire è fissato a 1.500 Miglia (5 euro) per transazione.
3. Per completare la procedura di conversione presso il punto di assistenza Hertz, il socio deve disporre di un telefono cellulare e di un indirizzo e-mail validi, registrati nei dati di contatto del suo account Miles+Bonus. Durante la procedura di conversione, il socio riceverà automaticamente un codice di conferma tramite SMS e e-mail. Questo codice rimarrà valido solo per pochi minuti e dovrà essere dato direttamente dal socio al rappresentante Hertz o inserito su hertz.gr.
4. Si noti che le Miglia possono essere riscattate solo dal titolare dell'account Miles+Bonus, se è dichiarato come primo conducente nel contratto di noleggio Hertz. Il socio dovrà esibire la tessera Miles+Bonus.
5. Dopo la riconsegna del veicolo e la chiusura del contratto di noleggio, le Miglia convertibili utilizzate per pagare il noleggio non possono essere rimborsate.
6. Qualora la modifica richieda un rimborso, quest'ultimo sarà effettuato prima sulla carta di credito del cliente, fino a quando l'addebito sulla carta non è stato liquidato, e poi saranno riaccreditate le Miglia sull'account Miles+Bonus del socio.
7. Le condizioni di cancellazione e di mancata presentazione (no-show) si applicano anche al pagamento totale o parziale della prenotazione tramite la conversione di Miglia convertibili Miles+Bonus di AEGEAN. In caso di rimborso, questo verrà effettuato prima sulla carta (di credito/debito) del cliente, fino a quando l'addebito sulla carta non sarà liquidato, poi saranno riaccreditate le Miglia convertibili sull'account Miles+Bonus del socio.
8. Le corrispondenti Miglia Convertibili vengono automaticamente detratte dal conto del Socio al momento del pagamento del canone mensile di noleggio auto Flex Drive.
9. Il Socio non può trasferire a terzi il diritto di riscattare Miglia.
10. Nel caso di risoluzione del contratto di noleggio mensile, una volta completata la procedura di conversione, non sarà possibile ottenere il rimborso delle Miglia. I conducenti devono soddisfare le seguenti condizioni di noleggio poste da Hertz:
• Patente di guida da almeno un (1) anno.
• Essere titolari di una carta di credito/debito valida.
• Avere più di 21 anni per le categorie A, B, J, V2 e più di 25 anni per le restanti categorie. Leggi qui tutti i termini e le condizioni.
11. Hertz può modificare i termini a sua discrezione in qualsiasi momento. Di conseguenza, si consiglia ai Soci di richiedere e studiare i termini di noleggio auto quando effettuano la prenotazione.
12. I Soci Miles+Bonus che hanno completato l'iscrizione e hanno registrato sul proprio conto Miles+Bonus almeno 1 volo con AEGEAN, Olympic Air o una compagnia aerea partner di Star Alliance, oppure sono titolari della carta AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Mastercard della Bank of Cyprus e hanno completato la propria iscrizione, hanno diritto di riscattare Miglia con questo partner.
I soci possono raccogliere o convertire Miglia per Hertz Car Leasing in Grecia, mediante la cooperazione con AUTOHELLAS S.A. (di seguito "Autohellas Hertz"), con sede in via Viltanioti 31, Kifissia.
Il contratto Hertz Leasing e il ritiro dell'auto devono essere effettuati direttamente tramite la rete ufficiale Autohellas Hertz in Grecia.
ATTRIBUZIONE MIGLIA:
- Le Miglia saranno registrate sul conto del Socio dichiarato dal firmatario del contratto di Leasing.
- Le Miglia verranno registrate solo in base al canone mensile del leasing. Sono esclusi tutti gli altri pagamenti che dovessero verificarsi durante il leasing o alla sua scadenza, come garanzie, addebiti per danni, esenzioni, chilometraggio extra, ecc.
- Le Miglia verranno registrate solo per i nuovi contratti di leasing, a partire dal 18/05/2022 in poi, che parteciperanno al programma esibendo il simbolo corrispondente.
- È stabilito che le Miglia vengano accreditate sul conto solo dopo il pagamento del rispettivo canone mensile fatturato.
- Si precisa che in caso di risoluzione del contratto di Leasing le Miglia non verranno registrate.
- Autohellas Hertz offre 3 Miglia per ogni 2 euro del canone mensile dell'offerta, per tutti gli “scenari” di Leasing effettuati tramite Online Leasing Calculator.
- Autohellas Hertz, a propria discrezione, può offrire lo stesso o un diverso rapporto di Miglia per Euro per auto, canoni di leasing o clienti selezionati.
- Le Miglia attribuite sono Miglia Convertibili, come definite nel Capitolo 3 “MIGLIA/CATEGORIE ECC.".
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere scambiate con denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o di offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Nel caso di cancellazione del Programma Miles+Bonus, come esso si specifica nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono automaticamente annullate e non possono essere scambiate con offerte.
- Ogni socio-passeggero deve indicare il proprio numero del conto al momento della firma del contratto Hertz Leasing. In caso contrario, non sarà possibile la debita registrazione delle Miglia. Il Socio deve conservare il contratto di Leasing, ricevute di pagamento e/o qualsiasi altra prova documentale pertinente, finché le Miglia attribuibili ai servizi di noleggio auto compaiono sul suo conto. AEGEAN può, a sua discrezione, determinare se la documentazione presentata dal Socio costituisce prova sufficiente o meno.
- Autohellas Hertz e AEGEAN non hanno alcuna responsabilità o obbligo di raccogliere, registrare o conservare Miglia per conto del Cliente che ha noleggiato un'auto tramite il programma Hertz Leasing, salvo che non abbia dichiarato un numero di conto valido.
- AEGEAN non si assume alcuna responsabilità in merito ai termini e condizioni di Hertz Leasing, mancata disponibilità o altri problemi che possono sorgere attraverso il processo di leasing di Autohellas Hertz.
- Qualora le Miglia raccolte dal Car Leasing con Autohellas Hertz in Grecia e Cipro non appaiano sul conto, inviare a AEGEAN la ricevuta di pagamento della rata di leasing di Autohellas Hertz (tramite il modulo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
- Qualsiasi obiezione relativa alle transazioni del conto Miglia riguardo una richiesta di accredito retroattivo, deve essere notificata a AEGEAN entro dodici (12) mesi dalla data di completamento del noleggio/consegna del veicolo.
I soci del Programma possono accumulare miglia sulle prenotazioni alberghiere grazie alla collaborazione della Aegean Airlines con Booking.com. Si precisa che l’accredito delle rispettive miglia presuppone l’avvenuto soggiorno presso l’albergo. In caso di mancata presentazione o di annullamento della prenotazione, le miglia non saranno registrate.
RACCOLTA MIGLIA:
I soci del Programma possono accumulare miglia sulle prenotazioni alberghiere grazie alla collaborazione della Aegean Airlines con Booking.com. Si precisa che l’accredito delle rispettive miglia presuppone l’avvenuto soggiorno presso l’albergo. In caso di mancata presentazione o di annullamento della prenotazione, le miglia non saranno registrate.
- Per permettere l'accredito di Miglia su un Conto, il soggiorno dovrà essere stato effettuato dal Socio stesso che dovrà disporre di un Conto Miles&Bonus attivo.
- Per permettere l’accredito delle Miglia su un Conto, si dovrà effettuare la rispettiva prenotazione tramite e unicamente il sito hotel.aegeanair.com o olympicair.com.
- Le miglia attribuibili ad ogni Socio corrispondono al doppio del costo del pernottamento confermato durante la prenotazione. In caso di un numero di pernottamenti inferiore rispetto a quelli prenotati, le miglia non saranno accreditate sul conto del Socio.
- Qualora il pagamento avvenga in valuta diversa dall’Euro, la somma di Miglia Convertibili accreditate sul Conto del Socio è calcolata sulla base della somma originaria convertita in Euro.
- Le Miglia sono Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito nel capitolo 3 “MIGLIA/CATEGORIE, ECC.”.
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha soggiornato presso l'albergo, entro al massimo cinque (5) settimane dopo l’avvenuto soggiorno e a condizione che i dati, cioè il nome e cognome del Socio e dell’ospite, coincidano.
- Le Miglia non hanno un valore negoziabile e non possono in alcun caso essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio, ecc.) di Miglia o di servizi viene ritenuto nullo di pieno diritto.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente Socio del Programma è tenuto a dichiarare, all'atto della prenotazione dell'albergo, il proprio Codice, in caso contrario non sarà possibile registrare le Miglia sul rispettivo conto. I tagliandi di conferma della prenotazione, le ricevute degli alberghi e/o qualsiasi altro documento di attestazione, devono essere conservati dal Socio finché le Miglia non appaiono sul proprio rendiconto. La AEGEAN si riserva il diritto di stabilire a propria discrezione se il documento fornito dal Socio costituisce una prova sufficiente.
- La Aegean Airlines non si ritiene responsabile delle condizioni di soggiorno, dell’annullamento del soggiorno, della mancata disponibilità o di problemi di altra natura che possono verificarsi tramite il sistema di prenotazione di Booking.com o causa impossibilità dell’albergo indicato in ogni prenotazione.
- In the event that earned Miles do not appear in the Account, please notify AEGEAN accordingly by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/email. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months following the hotel stay (check-out date), otherwise they will be lost.
I soci del Programma possono raccogliere Miglia facendo acquisti durante il volo, tramite il catalogo AEGEAN Shop in the Clouds o acquistando online sull'e-shop tramite https://shopintheclouds.aegeanair.com. Si precisa che l'acquisto del prodotto deve essere completato e consegnato con successo prima dell'accredito delle relative Miglia sull'account del Socio, successivo all'arrivo del volo. Le Miglia non verranno registrate nel caso di rifiuto di accettare la consegna del prodotto acquistato. Da notare che il catalogo Shop in the Clouds è distribuito solo sui voli internazionali di AEGEAN. I soci possono inoltre riscattare le Miglia per i prodotti acquistati dall'e-shop AEGEAN Shop in the Clouds.
Per i Termini e Condizioni completi per gli acquisti effettuati presso l'e-shop AEGEAN Shop in the Clouds visita https://shopintheclouds.aegeanair.com/terms-conditions/.
RACCOLTA MIGLIA CON IL CATALOGO AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS E L'E-SHOP AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS:
- Affinché le Miglia siano debitamente registrate sull'account, il corrispettivo acquisto deve essere stato effettuato dal Socio il cui account Miles+Bonus deve essere in stato di attività o incompleto.
- Le Miglia vengono accumulate solo a condizione che il prodotto venga acquistato tramite il catalogo AEGEAN Shop in the Clouds, durante un volo AEGEAN, esibendo la tessera Miles+Bonus prima della transazione o presso l'e-shop tramite https:// shopintheclouds.AEGEANair.com purché l'ID Socio Miles+Bonus sia registrata al momento della prenotazione.
- Le Miglia accumulabili sono calcolate come il doppio del valore degli acquisti effettuati dal Socio. In caso di rifiuto di accettare la consegna del prodotto o di mancata consegna le Miglia non verranno accreditate.
- Le Miglia attribuite sono Miglia convertibili, come definite nel Capitolo 3 “MIGLIA/CATEGORIE ECC.".
- Le Miglia vengono accreditate esclusivamente sull'account del Socio che ha effettuato l'acquisto, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli dell'acquirente, come indicato nella transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o di offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Nel caso di cancellazione del Programma, come esso si specifica nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono automaticamente cancellate e non possono essere scambiate con offerte.
- Ogni passeggero-Socio del Programma deve indicare il proprio numero di account quando fa acquisti tramite AEGEAN Shop in the Clouds, in caso contrario non sarà possibile effettuare una corretta registrazione delle Miglia. Il Socio deve conservare la ricevuta di acquisto e/o qualsiasi altra prova documentale pertinente fino a che le Miglia appaiono sul suo account, al più tardi un mese dopo il volo. AEGEAN può, a sua discrezione, determinare se la documentazione presentata dal Socio costituisce prova sufficiente o meno.
- AEGEAN non ha alcuna responsabilità per quanto riguarda la qualità dei prodotti, l'eventuale indisponibilità delle merci o qualsiasi altro problema che possa sorgere.
- Si precisa che non sono accettate richieste di registrazione retroattiva delle Miglia.
CONVERSIONE MIGLIA PRESSO L'E-SHOP AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS:
- I Soci devono aver raccolto un numero sufficiente di Miglia convertibili per poterle scambiare con prodotti dell'e-shop AEGEAN Shop in the Clouds, al loro prezzo intero al dettaglio.
- La conversione Miglia è disponibile solo tramite l'e-shop.
- L'acquisto del prodotto tramite la conversione Miglia è calcolato in base al rapporto 1 euro = 300 Miglia convertibili.
- Le corrispondenti Miglia convertibili vengono automaticamente detratte dall'account del Socio al momento dell'acquisto.
- In caso di rimborso o cancellazione, le Miglia convertite per l'acquisto del prodotto saranno riaccreditate entro 20 giorni lavorativi sull'account del Socio Miles+Bonus.
Program members may earn miles for electricity power products and add-on services purchases offered by Public Power Provider (PPC) online at www.dei.gr via myDEI account.
Miles+Bonus program collaborating with the following PPC units:
- Public Power Provider website at www.dei.gr
- Public Power Provider physical stores
- Public Power Provider call center
- https://mydei.dei.gr online platform
From 01.11.2023 onwards, members may connect one (1) Miles+Bonus ID per myDEI user.
MILES ACCRUAL FOR ONLINE PURCHASES OF PUBLIC POWER PROVIDER PRODUCTS AND ADD-ON SERVICES
- The Miles that can be gained against products and add-on services are calculated as following:
Miles accrual actions
- 1st login to myDEI app: 500 miles
- Standing Order: 500 miles
- Monthly bill activation: 500 miles
- PPC myEnergy Coach tool completion (completion of all 3 questionnaires) *: 500 miles
The above actions are available for a unique activation and correspond per myDEI user.
For residential customers:- By activating the product PPC myHome Enter: 1,500 miles
- By renewing the product PPC myHome Enter: 1,000 miles
- By activating the product PPC myHome Online: 1,500 miles
- By renewing the product PPC myHome Online: 1,000 miles
- By activating the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
- By renewing the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
- Mε την ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια
- By activating the product PPC myHome EnterTwo: 1,500 miles
- By renewing the product PPC myHome EnterTwo: 1,000 miles
- By activating the product PPC myHome Plan: 2,500 miles & 30% discount on Family fare
- By renewing the product PPC myHome Plan: 2,000 miles & 30% discount on Family fare
For business customers:- By activating the product PPC myBusiness Enter: 1,500 miles
- By renewing the product PPC myBusiness Enter: 1,000 miles
- By activating the add-on service GreenPassPro: 500 miles
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
- Mileage accrual is valid for purchases at the collaborating PPC units via myDei account and is not valid for rest PPC products, services and PPC contracts.
- Mileage accrual is valid only for the actions mentioned at clause 2.
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the action, and are attributed 30 minutes after the action completion. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at the collaborating PPC units may be credited in a unique Account and only once per action.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- In order that the Members can earn Miles for online product and add-on services purchases via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “My Reward Miles” section, otherwise proper registration of the Miles will not be feasible.
- It is clarified that Miles are credited in the Account of the Member who is connected at DEH my Rewards Miles Section at the time of the action. Member could fill in the Miles+Bonus member id retroactively within 365 days after the action completion, so as the respective miles to be credited in his/her Miles+Bonus account.
- For activations and renewals members could not be rewarded for the same action within 335 days
- Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products and add-on services.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for online electricity power bill payment at www.dei.gr, via myDEI account, for the total bill amount or part of it.
- Members must have earned the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products and add-on services purchases, at their whole amount, or part of it.
- Miles redemption is valid only for online payment only at www.dei.gr and is not valid for the rest Public Power Company stores.
- The product and add-on services purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the payment.
- In order that the Members can redeem Miles for online electricity power bill payment via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “DEI my Rewards Miles” section. For the completion of the redemption process during online payment, the member must have declared a valid mobile phone in the Contact details of their Miles+Bonus profile. During the redemption process, a confirmation code will be sent via SMS to the member, which will only be valid for a few minutes and must be filled in at the relevant field immediately.
- Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via purchasing from Hellenic Duty Free Shops by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from Hellenic Duty Free Shops.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at the Hellenic Duty Free shops may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
- For purchases from June 17th 2016, the retroactive credit of missing miles will not be available, thus the member must show the Miles+Bonus card during the transaction, otherwise the miles will not be credited.
MILES REDEMPTION ON HELLENIC DUTY FREE:
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled o redeem miles at the Hellenic Duty Free Shops.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Hellenic Duty Free Shops, at their whole retail price.
- The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Program members may collect miles via staying at Donkey Hotels & Resorts by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s account. Μembers can also redeem their miles against free stays at Donkey Hotels & Resorts.
Donkey Hotels & Resorts comprise these units: Semiramis, Periscope & New.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member himself.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident. It should also be clarified that the Miles credited correspond with the total expenditure at Donkey Hotels & Resorts, i.e. including the usage of extra facilities other than the stay itself.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from Donkey Hotels & Resorts reservations may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Account Number when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from July 3rd, 2012 (when the Aegean- Donkey Hotels & Resorts partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
MILES REDEMPTION ΑΤ Donkey Hotels & Resorts:
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Donkey Hotels & Resorts.
- For free stays at Donkey Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
I soci del programma fedeltà possono raccogliere Miglia con un soggiorno presso AMATHUS HOTELS, mostrando la propria carta Miles&Bonus card al Banco di Accettazione dell’albergo. Si prega di notare che la prenotazione deve essere completata prima che le corrispettive Miglia siano accreditate sul Conto del Socio entro quattro (4) settimane dalla data di partenza dall’albergo. AMATHUS HOTELS comprendono queste unità: Amathus Beach Hotel Limassol (Cipro), Amathus Beach Hotel Paphos (Cipro), Amathus Beach Hotel Rhodes (Grecia).
ATTRIBUZIONE MIGLIA:
- Per fare registrare debitamente le Miglia sul Conto, la prenotazione relativa deve essere stata effettuata dal Socio, il cui Conto Miles&Bonus deve essere in stato di attività.
- Le Miglia che possono essere guadagnate sono calcolate come corrispondenti al doppio del costo della prenotazione completata dal Socio (1€ = 2 Miglia). Non verranno guadagnate Miglia nel caso di mancata presentazione (no-show). Deve anche essere chiaro che le Miglia accreditate corrispondono al totale della spesa presso Amathus Hotels, cioè comprendono l’uso di servizi extra, in aggiunta al soggiorno stesso.
- Le Miglia attribuite sono Miglia Convertibili (Award Miles), come definite nel Capitolo 3 “MIGLIA/CATEGORIE ECC.".
- Le Miglia sono accreditate unicamente al Conto del Socio che ha effettuato l’acquisto, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli del Cliente, come appaiono nella transazione, e vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data di partenza dall’albergo. Ogni Socio può ottenere informazioni circa le Miglia raccolte, tramite il sito web di Miles&Bonus su www.aegeanair.com o telefonando al 801 11 20000 (oppure +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero).
- Le Miglia corrispondenti alle prenotazioni presso Amathus Hotels possono essere accreditate su un unico Conto e solo una volta per transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere scambiate con denaro. Qualsiasi cessione (vendita, scambio ecc.) di Miglia od offerte non è considerata valida, automaticamente.
- Nel caso il Programma sia annullato come specificato nelle Condizioni Generali, tutte le Miglia raccolte verranno automaticamente cancellate e non potranno essere scambiate con offerte.
- Ogni Socio deve mostrare la carta Miles&Bonus per indicare il proprio Numero di Conto al momento dell’arrivo in albergo, altrimenti non sarà possibile la registrazione corretta delle Miglia. È consigliabile che il Socio conservi il messaggio di posta elettronica di conferma o la ricevuta, e/o qualsiasi altra prova documentata fino a che le Miglia non appaiono sul proprio Conto. AEGEAN, a sua discrezione, può determinare se la documentazione presentata dal Socio costituisce prova sufficiente o meno.
- AEGEAN non ha alcuna responsabilità riguardo alla qualità dei servizi forniti, la disponibilità o altro problema che possa sorgere.
- Qualsiasi obiezione relativa alle transazioni del Conto Miglia riguardo una richiesta di accredito retroattivo, deve essere notificata ad AEGEAN entro dodici (12) mesi dalla data di partenza dall’albergo, a cominciare dal 10 agosto 2012 (quando è iniziata la collaborazione), inviando un messaggio di posta elettronica ad AEGEAN (all’indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), allegando la relativa documentazione giustificativa; in caso contrario le Miglia andranno perse.
- Qualora il Socio partecipi a programmi fedeltà di altre compagnie aeree che attribuiscono Miglia per i soggiorni presso Amathus Hotels, le Miglia corrispettive saranno accreditate al Programma scelto dal Socio, a propria discrezione.
Program members may collect miles via dinning at B&E Goulandris Café-Restaurant, 13 Eratosthenous str. Athens 116 35, by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean-B&E Goulandris Café-Restaurant Athens, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens.
- Members who wish to redeem miles at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via dinning at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., 10674, Athens, by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens.
- Members who wish to redeem miles at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via dinning at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, Athens, by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Benaki Museum restaurant, Piraeus 138, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the13th of September, 2023 (when the Aegean - Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Benaki Museum Restaurant, Piraeus 138, Athens.
- Members who wish to redeem miles at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via dinning at Delta restaurant in Athens (SNFCC, 5th floor GNO building, Syggrou Avenue 364, 17674 Kalithea) by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Delta restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean- Delta restaurant partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Delta restaurant.
- Members who wish to redeem miles at Delta restaurant for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Delta restaurant, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via dinning at Natu restaurant in Athens (Levidou 13, Kifissia 145 62) by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Natu restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean- Natu restaurant partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Natu restaurant.
- Members who wish to redeem miles at Natu restaurant for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Natu restaurant, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso Electra Hotels & Resorts, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.I seguenti alberghi fanno parte di Electra Hotels & Resorts: Electra Palace Hotel (Atene, Plaka), Electra Hotel (Atene, Syntagma), Electra Metropolis (Atene), Electra Palace Hotel (Salonicco), Electra Palace Resort (Rodi), Electra Kefalonia Hotel & Spa (Kefalonia).
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno.
- In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.comoppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso gli alberghi Electra possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso Electra Hotels & Resorts, in modo che i dati vengano registrati nel sistema degli alberghi; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Electra Hotels & Resorts, a partire dal 14 giugno 2013, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso gli alberghi Electra Hotels & Resorts alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso gli alberghi Electra Hotels & Resorts.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue: • Se la cancellazione è richiesta fino a 24 ore prima della data di arrivo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
• Se la cancellazione è richiesta entro 24 ore e in caso di mancata presentazione (no-show), le Miglia non saranno restituite e verranno addebitate per intero.
Program members may collect miles via staying at DIVANI COLLECTION HOTELS by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
DIVANI COLLECTION HOTELS comprise the following units: Divani Caravel Hotel (Athens), Divani Apollon Palace & Thalasso (Athens), Divani Escape (Athens), Divani Palace Acropolis (Athens), Divani Palace Larissa (Larissa), Divani Meteora Hotel (Kalambaka), Divani Corfu Palace (Corfu)
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per night. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Divani Hotels reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- Μember does not earn miles on : 1. Group rates (conferences, exhibitions, organised tours, incentives) 2. crew rates (under accommodation agreements) 3. Complimentary stays 4. Agreed discounted prices.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from November 11th, 2013 (when the Aegean-Divani Hotels partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- It is clarified that for stays up until the 14th November 2018, as well as for claiming miles retroactively up until the 14th November 2019 for stays up until the 14th November 2018, you can check below the accrual scheme:
3-5 night stays = 1,000 award miles
From 6 night stays = 1,500 award miles
MILES REDEMPTION:
- Members who wish to redeem miles at the must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS.
- For free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
Click here to see the redemption tables at DIVANI COLLECTION HOTELS.
As of 13 February 2019, ATHENS MARRIOTT (EX METROPOLITAN Hotel Athens) will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will be unable to earn or redeem miles for stays at ATHENS MARRIOTT (EX METROPOLITAN Hotel Athens).
Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until 13 February 2020 for stays up to 13 February 2019.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso CHANDRIS HOTELS, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
The Miles+Bonus partnership with CHANDRIS HOTELS comprises the following units:THE MET HOTEL (Thessaloniki), CHIOS CHANDRIS HOTEL (Chios)
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata e l'albergo prescelto per il soggiorno, in base alle seguenti tabelle:
THE MET HOTEL (Salonicco) | |
---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia l |
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili |
3 - 5 pernottamenti | 1.000 Miglia convertibili |
Da 6 pernottamenti | 1.500 Miglia convertibili |
CHIOS CHANDRIS HOTEL (Chios) | |
---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia |
1 - 2 pernottamenti |
300 Miglia convertibili |
3 pernottamenti |
400 Miglia convertibili |
4 night stays |
500 Miglia convertibili |
Da 5 pernottamenti ys |
800 Miglia convertibili |
In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Non sono attribuite Miglia per soggiorni gratuiti, per particolari convenzioni di sconto e al personale della società Chandris.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso gli alberghi Chandris possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso Chandris Hotels, in modo che i dati vengano registrati nel sistema degli alberghi; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Chandris Hotels, a partire dall'8 gennaio 2014, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- Ai fini della possibilità di convertire miglia con un soggiorno gratuito presso gli hotel CHANDRIS, è indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito nelle camere degli hotel CHANDRIS.
- Per soggiornare gratuitamente tramite la conversione di miglia, il Socio deve inviare online la richiesta di conversione di Miglia sul proprio conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito, riceverà una comunicazione di accettazione o di rifiuto della richiesta da parte dell'albergo. In caso di accettazione, le rispettive miglia verranno detratte in automatico dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio sono comunicati all'albergo partner ai fini della gestione delle richieste.
- Dopo aver effettuato la prenotazione mediante la conversione, le miglia sono automaticamente detratte dal Conto del Socio (purché sia stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire a terzi il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto.
- Una volta conclusa, la prenotazione effettuata tramite la procedura di conversione di Miglia può essere annullata dal Socio, nel qual caso si applica quanto segue:
CHIOS CHANDRIS HOTEL
-Se si effettua l'annullamento fino a 7 giorni prima dell'arrivo, le miglia detratte sono rimborsate per intero.
-Se si effettua l'annullamento entro 6 giorni-1 giorno prima della data dell'arrivo, il 50% delle miglia detratte non è rimborsato.
-Se si effettua l'annullamento il giorno dell'arrivo o in caso di mancato arrivo (no show), le miglia riscattate non sono rimborsate e sono detratte per intero.
THE MET Hotel
-Se si effettua l'annullamento fino a 48 ore prima dell'arrivo, le miglia detratte sono rimborsate per intero.
-Se si effettua l'annullamento entro 48 ore prima dell'arrivo come anche in caso di mancato arrivo (no show), le miglia detratte non sono rimborsate e sono detratte per intero.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso DOMOTEL HOTELS & RESORTS, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto.
I seguenti alberghi fanno parte di DOMOTEL HOTELS & RESORTS: Domotel Kastri (Athens), Domotel Xenia Volos (Volos), Domotel Arni (Karditsa), Domotel Agios Nikolaos (Sivota, Tesprozia), Domotel Neve (P. Agios Athanasios, Kaimatsalan)
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata e l'albergo prescelto per il soggiorno, secondo qui.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso gli alberghi Domotel possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Non vengono attribuite Miglia per soggiorni gratuiti, tariffe scontate speciali e accordi aziendali.
- In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso Domotel Hotels & Resorts, in modo che i dati vengano registrati nel sistema degli alberghi; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Domotel Hotels & Resorts, a partire dal 28 febbraio 2014, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- Miles accrual for Domotel Les Lazaristes hotel is valid up until 19/05/2017.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso gli alberghi DOMOTEL alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso gli alberghi DOMOTEL.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
Se la cancellazione è richiesta fino a 24 ore prima della data di arrivo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
Se la cancellazione è richiesta entro 24 ore e in caso di mancata presentazione (no-show), le Miglia non saranno restituite e verranno addebitate per intero.
Per l'albergo Domotel Agios Nikolaos:
If the cancelation is requested up to 30 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
If the cancelation is requested up to 2 days prior to the declared hotel arrival time, the miles shall be not refunded and the whole amount will be charged.
In case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
Per l'albergo Domotel Anemolia:
Se la cancellazione è richiesta fino a 21 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
Se la cancellazione è richiesta entro 20-1 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
Se la cancellazione è richiesta il giorno dell'arrivo e in caso di mancata presentazione (no-show), le Miglia non saranno restituite e verranno addebitate per intero.
Per l'albergo Domotel Neve:
Se la cancellazione è richiesta fino a 5 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
Se la cancellazione è richiesta meno di 5 giorni prima della data di arrivo all'albergo e in caso di mancata presentazione (no-show), le Miglia non saranno restituite e verranno addebitate per intero.
For the hotel Olympia Thessaloniki:
If the cancellation is requested up to 48 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
If the cancellation is requested within 48 hours from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged. Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso Domotel Hotels & Resorts.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso ATLANTICA HOTELS & RESORTS, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata del soggiorno, secondo le seguenti tabelle:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia | ||||
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili | ||||
3 - 5 pernottamenti | 1.000 Miglia convertibili | ||||
Da 6 pernottamenti | 1.500 Miglia convertibili |
In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.comoppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso gli alberghi Atlantica possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso Atlantica Hotels & Resorts, in modo che i dati vengano registrati nel sistema degli alberghi; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Atlantica Hotels & Resorts, a partire dal 12 giugno 2014, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso ALDEMAR RESORTS, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
I seguenti alberghi fanno parte di ALDEMAR RESORTS:
Creta
- Royal Mare
- Knossos Royal
- Knossos Village
- Cretan Village
Olimpia
- Olympian village
- Royal Olympian
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata del soggiorno, secondo le seguenti tabelle:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia | ||||
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili | ||||
3 - 5 pernottamenti | 1.000 Miglia convertibili | ||||
Da 6 pernottamenti | 1.500 Miglia convertibili |
In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso gli alberghi Aldemar possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso Aldemar Resorts, in modo che i dati vengano registrati nel sistema degli alberghi; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Aldemar Resorts, a partire dal 27 giugno 2014, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
Program members may collect miles every time they purchase an Hellas Direct service, by inserting their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the service payment must be successfully completed, plus the 14 day’s period from the receipt of the insurance policy has elapsed (period in which the customer has a legal right to cancel the insurance), before the corresponding miles are credited in the Member’s Account, within 5 weeks.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account, the corresponding purchase of service must have been carried out by the Miles+Bonus card holder whose account must be in an active status.
- The Miles that can be gained for new contracts correspond to 10 Award Miles for every 1 euro spent for the first insurance contract and 5 Award Miles for every 1 euro spent for every contract renewal/or and for every contract that isn't concluded for the first time.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles accrual is only applicable to contracts signed directly with Hellas Direct.
- Miles accrual cannot be combined with any other offers.
- Each Miles+Bonus card can be used for up to 6 insurance contracts or uses annually, regardless of duration.
- Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from the purchase of service may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange, etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must insert the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID during the purchase of service. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services or any other problem that may arise.
- It is clarified that miles accrual from car insurance contracts is only applicable to contracts signed directly with Hellas Direct in Greece and miles accrual from home insurance contracts is only applicable to contracts signed directly with Hellas Direct in Greece and Cyprus.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive miles credit should be notified to AEGEAN within six (6) months from the date of the purchase of service, commencing from March 9th, 2015 for car insurance contracts and June 12th 2019 for home insurance contracts, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise the miles will not be granted.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo AQUILA ATLANTIS, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo AQUILA ATLANTIS possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte. - Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo AQUILA ATLANTIS, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo AQUILA ATLANTIS, a partire dal 3 agosto 2015, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- Members who wish to redeem miles at AQUILA ATLANTIS HOTEL must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at AQUILA ATLANTIS HOTEL.
- For free stays at AQUILA ATLANTIS HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotel in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 49 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 48 hours prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo ELYSION, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Non vengono attribuite Miglia per soggiorni gratuiti, tariffe scontate speciali e accordi aziendali.
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo ELYSION possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo ELYSION, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disonibilità o altri problemi che si presentano.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo ELYSION, a partire dal 6 agosto 2015, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- Members who wish to redeem miles at ELYSION HOTEL must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at ELYSION HOTEL.
- For free stays at ELYSION HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotel in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- 01/12 - 31/03: If the cancellation is requested within 3 days prior to arrival date and in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
- 1/04 -15/06 & 01/10 - 30/11: If the cancellation is requested within 10 days prior to arrival date and in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
- 16/06-30/09: If the cancellation is requested within 15 days prior to arrival date and in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo HELIOTROPE, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
3. Le miglia attribuite sono solamente Miglia convertibili (Award Miles) come definito al capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato la prenotazione, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo HELIOTROPE possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. In caso di cancellazione del Programma, secondo quanto previsto nei Termini Generali, tutte le Miglia raccolte vengono annullate e non è più possibile convertirle in offerte.
8. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo HELIOTROPE, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
9. Aegean Airlines declina ogni responsabilità per la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri problemi che si presentano.
10. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo HELIOTROPE, a partire dal 6 agosto 2015, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
MILES REDEMPTION ΑΤ HELIOTROPE HOTEL:
- Members who wish to redeem miles at HELIOTROPE HOTEL in Mytilene must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the HELIOTROPE HOTEL.
- For free stays at HELIOTROPE HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Click here to see the redemption table at HELIOTROPE HOTEL.
Program members may convert points earned from any Marriott Bonvoy™ to Miles+Bonus award miles.
CONVERSION OF POINTS TO MILES:
- Points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of Marriott Bonvoy loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
- 3 points = 1 award mile
- 5,000 extra award miles for every 60,000 points transferred to Miles+Bonus in a single transaction.
To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://help.marriott.com/s/ - Marriott Bonvoy reserves the right to set a minimum number, a maximum number or both of points converted, per day or any other period.
- Points are earned as per Marriott Bonvoy rules. For information about points accrual visit https://www.marriott.com/loyalty.mi
- In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose Marriott Bonvoy Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that Marriott Bonvoy Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within four (4) weeks after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
- In case the conversion of Marriott Bonvoy points into Miles+Bonus miles has not been completed successfully and the points has not been converted to miles, the Miles+Bonus member should contact directly Marriott Bonvoy at https://help.marriott.com/s/.
- Any conversion should be requested from December 10th, 2015 (when the partnership was initiated).
- It is clarified that for conversions up until the 17th August 2018, you can check the below scheme:
- 1point = 1 award mile
- 5,000 bonus points for every 20,000 points transferred to Miles+Bonus in a single transaction
- The coupon can be used only by Gold members staying at the hotel, subject to hotel’s availability. The member is allowed to use only one coupon per eligible stay. No stay is required at Hotel Grande Bretagne, a Luxury Collection Hotel to make use of the coupon.
- An eligible stay is defined as one or more consecutive nights paying a qualifying rate in the same hotel regardless of the number of check in or check outs that occur and will be credited to the member’s Marriott Bonvoy accounts.
- The presentation of the coupon in print is mandatory.
- The member is required (a) to show his/her Miles+Bonus card prior to the placement of the order in the restaurant, prior to the Spa treatment, upon checking-in at the hotel or upon arrival at the Spa facilities, thus the discount will not be provided retrospectively, and (b) to make a reservation in advance.
- This benefit is provided on a coupon basis upon upgrade or tier renewal and can be used within the period that the tier is valid.
- The coupon cannot be combined with other offers or promotions and is subject to change.
- The coupon can be used only once from the member for personal use, is not redeemable and not transferable and cannot be exchanged for cash.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Marriott Bonvoy.
- For free stays at Marriott Bonvoy, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. Is at the sole and absolute discretion of the hotel to accept or reject a request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions for each hotel:
Santa Marina Mykonos
For reservations from May 19th to June 2nd and from September 23th to October 8th:
- If the cancellation is requested between 3-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 25% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
For reservations from June 3rd to June 30th and from September 1st to September 22nd:
- If the cancellation is requested between 7-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
Costa Navarino (The Westin Resort, The Romanos, W Costa Navarino)
For reservations other than the months of July, August, September:
-If the cancellation is requested up to 3 days before the arrival date at the hotel, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 3 days of the arrival date at the hotel, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
For reservations in July and August:
-If the cancellation is requested up to 30 days prior to the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
For reservations in September:
-If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
For specific periods such as Easter, long weekends, or others, a different cancellation policy may apply.
The Company reserves the right to modify the cancellation policy without notice.
King George-Grande Bretagne
For Classic & Deluxe rooms:
- If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
For Suits:
- If the cancellation is requested up to 3 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 3 days from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
Sheraton Rhodes
- If the cancellation is requested up to 2 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 2 days from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
As of 7 November 2023, Blue Palace hotel in Crete, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to redeem miles per night stay.
Program members may collect miles via dinning or purchasing products from Ergon deli-restaurants worldwide by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the dinner or product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Members themselves.
- The Miles that can be gained are calculated as equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner or purchases at Ergon deli- may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from June 28th , 2016 (when the Aegean- Ergon deli-restaurants partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- With regards to Ergon Agora in Thessaloniki, any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from January 21th, 2016 (when the Aegean- Ergon Agora in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost. Concerning Ergon Agora in Thessaloniki, from 21/01/2016 until 27/06/2016 the Miles that could be gained were calculated as twice the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles).
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Ergon deli-restaurants, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo ANATOLIA, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata del suo soggiorno, secondo la seguente tabella:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia | ||||
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili | ||||
3 - 5 pernottamenti | 1.000 Miglia convertibili | ||||
Da 6 pernottamenti | 1.500 Miglia convertibili |
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.» .
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno , a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia che corrispondono al soggiorno presso l'albergo ANATOLIA possono essere registrate su un solo Conto Socio e soltanto una volta per transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- In caso di annullamento del Programma secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso l'albergo ANATOLIA, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo ANATOLIA, a partire dal 21 gennaio 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- Members who wish to redeem miles at ANATOLIA HOTEL in Thessaloniki must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the ANATOLIA HOTEL.
- For free stays at ANATOLIA HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Click here to see the redemption table at ANATOLIA HOTEL.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo NIKOPOLIS a Salonicco, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
Note: As of the 30th of March 2024, the Hotel Nikopolis Thessaloniki exit the Miles+Bonus program. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 29th of March 2025 for stays up until the 29th of March 2024.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata del suo soggiorno, secondo la seguente tabella:
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|||||
---|---|---|---|---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia | ||||
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili | ||||
3 - 5 pernottamenti | 1.000 Miglia convertibili | ||||
Da 6 pernottamenti | 1.500 Miglia convertibili |
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.» .
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia che corrispondono al soggiorno presso l'albergo NIKOPOLIS possono essere registrate su un solo Conto Socio e soltanto una volta per transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- In caso di annullamento del Programma secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso l'albergo NIKOPOLIS, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo NIKOPOLIS, a partire dal 21 gennaio 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo NIKOPOLIS, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo NIKOPOLIS.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 21 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 21 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
- In caso di mancata presentazione (no show), non verrà rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso gli alberghi City Hotel, The Excelsior e ON Residence del TOR Hotel Group a Salonicco, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus attivo.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata del suo soggiorno, secondo la seguente tabellaa:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Durata del soggiorno | Raccolta Miglia | ||||
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili | ||||
3 - 5 pernottamenti | 1.000 Miglia convertibili | ||||
Da 6 pernottamenti | 1.500 Miglia convertibili |
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.».
- Le Miglia sono accreditate unicamente sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro quattro (4) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia che corrispondono al soggiorno presso gli alberghi City Hotel, The Excelsior e ON Residence del TOR Hotel Group possono essere registrate su un solo Conto Socio e soltanto una volta per transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- In caso di annullamento del Programma secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso gli alberghi City Hotel, The Excelsior e ON Residence del TOR Hotel Group, in modo che i dati vengano registrati nel sistema degli alberghi; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso gli alberghi City Hotel, The Excelsior e ON Residence del TOR Hotel Group, a partire dal 21 gennaio 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- Members who wish to redeem miles at City Hotel, The Excelsior e ON Residence of TOR Hotel Group in Thessaloniki must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at TOR HOTEL GROUP.
- For free stays at TOR HOTEL GROUP, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the requests.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Click here to see the redemption table at TOR HOTEL GROUP.
Program members may collect miles via purchasing from FIORISSIMO-BALLOONISSIMO Shop by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. In addition, members may collect miles via purchasing from FIORISSIMO-BALLOONISSIMO online shop. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from FIORISSIMO-BALLOONISSIMO online shop.
MILES ACCRUAL:
1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Members themselves.
2. The Miles that can be gained are calculated as exactly the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the FIORISSIMO-BALLOONISSIMO shop may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.fiorissimo.gr for mile accrual. If the transaction is realized on the FIORISSIMO-BALLOONISSIMO premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
8. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from February 12th, 2016 (when the Aegean- FIORISSIMO-BALLOONISSIMO partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
MILES REDEMPTION ON FIORISSIMO-BALLOONISSIMO ONLINE SHOP:
1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.fiorissimo.gr.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the FIORISSIMO-BALLOONISSIMO ONLINE SHOP, at their whole retail price.
4. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
8. It is clarified that, miles redemption requests are not allowed to orders outside Attica with same day delivery via partners of Fiorissimo.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Kriti Hotel a Chanià, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
3. Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Kriti Hotel possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Tariffe di gruppo (conferenze, mostre, piano di incentivazione, gite organizzate ecc.) b) Tariffe speciali per l'equipaggio soggette ad accordi c) Soggiorno gratuito d) Soggiorno a prezzo speciale (i Soci che hanno stipulato un apposito accordo individuale - prezzo speciale, direttamente con l'albergo della società).
8. Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
9. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Kriti Hotel, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
10. Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
11. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Kriti Hotel, a partire dal 2 agosto 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO KRITI HOTEL:
1. È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Kriti Hotel alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Kriti Hotel.
3. Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
4. I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
5. Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
6. Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
7. Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 3 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 3 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, vengono addebitati i costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo Kriti Hotel.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Kydon a Chanià, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
3. Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia che corrispondono al soggiorno presso l'albergo Kydon possono essere registrate su un solo Conto Socio e soltanto una volta per transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Tariffe di gruppo (conferenze, mostre, piano di incentivazione, gite organizzate ecc.) b) Tariffe speciali per l'equipaggio soggette ad accordi c) Soggiorno gratuito d) Soggiorno con percentuale di sconto (Soci che soggiornano presso l'albergo con uno sconto che supera il 30% del prezzo iniziale Fully flexible rate e la cui prenotazione è stata effettuata con accordo diretto con l'albergo, senza l'uso di canali intermedi, come agenzie di viaggio o agenzie on-line come Booking, Expedia ecc., e) Soggiorno a prezzo speciale (i Soci che hanno stipulato un apposito accordo individuale - prezzo speciale, direttamente con l'albergo della società).
8. Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
9. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Kydon, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
10. Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
11. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Kydon, a partire dal 2 agosto 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO KYDON:
1. È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Kydon alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Kydon.
3. Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
4. I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
5. Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
6. Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
7. Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 2 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 2 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, vengono addebitati i costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
- In caso di mancata presentazione, le Miglia verranno addebitate per intero.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo Kydon.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Porto Veneziano a Chanià, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
3. Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Porto Veneziano possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
8. Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
9. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Porto Veneziano, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
10. Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
11. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Porto Veneziano, a partire dal 2 agosto 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO PORTO VENEZIANO:
1. È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Porto Veneziano alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Porto Veneziano.
3. Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
4. I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
5. Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
6. Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
7. Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 5 giorni prima dell'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate verrano rimborsate per intero
- Se la cancellazione è richiesta entro 5 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, vengono addebitai costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
- In caso di mancata presentazione, vengono addebitati i costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo PORTO VENEZIANO.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Serenissima Boutique Hotel a Chanià, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA:
1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
3. Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Serenissima Boutique Hotel possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
8. Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
9. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) al Serenissima Boutique Hotel, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia sono accreditate sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
10. Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
11. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso il Serenissima Boutique Hotel, a partire dal 2 agosto 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO SERENISSIMA BOUTIQUE HOTEL:
1. È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso il Serenissima Boutique Hotel alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso il Serenissima Boutique Hotel.
3. Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
4. I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
5. Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
6. Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
7. Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 14 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 14-7 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
- Se la cancellazione è richiesta entro 7 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
- In caso di mancata presentazione, le Miglia verranno addebitate per intero.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso il Serenissima Boutique Hotel.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Ariti Grand Hotel Corfu a Corfù, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al suo Conto.
RACCOLTA MIGLIA:1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio variano secondo la durata del suo soggiorno, secondo la seguente tabella:
Durata del soggiorno | Miglia convertibili |
1 - 2 pernottamenti | 500 Miglia convertibili |
3 - 5 pernottamenti | 1000 Miglia convertibili |
Da 6 pernottamenti | 1500 Miglia convertibili |
3. Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia corrispettive al soggiorno presso Ariti Grand Hotel Corfu possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.) b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi d) Soggiorno gratuito.
8. Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
9. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) presso Ariti Grand Hotel Corfu, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, finché le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
10.Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
11. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Ariti Grand Hotel Corfu, a partire dal 30 agosto 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
MILES REDEMPTION ΑΤ ARITI GRAND HOTEL CORFU:
- Members who wish to redeem miles at the Thraki Palace in Corfu must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the Ariti Grand Hotel Corfu.
- For free stays at Ariti Grand Hotel Corfu in Corfu, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 4 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Click here to see the redemption table at Ariti Grand Hotel Corfu.
Miles+Bonus collabora con COSMOTE e offre ai propri Soci 500 MB gratuiti.
- Per partecipare alla promozione i clienti COSMOTE che sono anche Soci Miles+Bonus di Aegean Airlines, devono eseguire una delle seguenti azioni:
- Rinnovo del contratto di connessione a telefonia mobile COSMOTE per 24 mesi (la promozione dei 500ΜΒ al mese viene offerta per tutta la durata del contratto)
- Nuova attivazione del contratto di telefonia mobile COSMOTE per 18 o 24 mesi (la promozione dei 500ΜΒ al mese viene offerta per tutta la durata del contratto, ossia 18/24 mesi)
- Nuova attivazione COSMOTE ONE (500ΜΒ per 1 mese)
- Ricarica prepagata o "kartosimvoleo" (Contratto con controllo dei costi) COSMOTE di un valore pari o superiore a 20€ (500ΜΒ per 1 mese, fino a 5 volte/mese) - Per poter ricevere questa offerta, i Soci devono inviare un SMS gratuito al 1256 con testo AEGEAN, uno spazio e il numero del proprio conto Miles+Bonus (ad es: AEGEAN 123456789). Per ricevere l'offerta devono valere le seguenti condizioni:
- Diritto di partecipare all'offerta hanno i clienti privati con contratto (contratto di abbonamento e "kartosimvoleo"), i clienti con programmi ricaricabili e i clienti Business con contratto (split bill e connessioni personali) che sono anche membri attivi di Miles+Bonus che hanno registrato almeno un (1) volo sul proprio conto Miles+Bonus.
- In order to register to the COSMOTE – AEGEAN scheme, the customer must register with his personal Miles+Bonus member ID and COSMOTE mobile contract number that belongs to him, only once.
- In the case of a Family Package, the offer can be offered only to the COMOTE mobile contracts that will register to the COSMOTE - AEGEAN scheme. Each individual contract that belongs to the Family Package, must register to the scheme with the personal Miles+Bonus member ID of the owner of each contract, in order to get the 500MB.
- The offer will be provided again after the expiration of the initial offering, provided that one of the abovementioned conditions is performed - without the need of registering in the COSMOTE - AEGEAN scheme again.
- Sono esclusi i clienti COSMOTE Home Telephony SIM, COSMOTE Business Telephony SIM, COSMOTE Machine to Machine.
- Dopo aver inviato l'SMS con successo, il cliente riceve un SMS di conferma.
- Per attivare l'offerta, il cliente deve recarsi in un negozio COSMOTE o GERMANOS, oppure acquistare on-line o per telefono uno dei summenzionati pacchetti.
- Per nuove connessioni, rinnovo contratto e attivazione di COSMOTE ONE è possibile iscriversi con effetto retroattivo alla promozione Miles+Bonus - COSMOTE fino a 1 mese dopo la data di rinnovo o di attivazione del contratto, mentre per la ricarica di programmi prepagati o del "kartosimvoleo" fino a 1 giorno dopo la ricarica, a decorrere dal 7 settembre 2016 quando ha avuto inizio questa collaborazione.
Abbonati con contratto COSMOTE:
• L'offerta è disponibile solo per i programmi dei contratti COSMOTE con uso dati incorporato.
• L'offerta può essere assegnata solo agli abbonati COSMOTE con programmi di telefonia mobile che non sono stati temporaneamente bloccati o la cui connessione non è stata annullata.
• Il consumo dei MB può essere effettuato in Grecia.
• Il cliente può consumare i 500MB in un periodo di tempo di 30 giorni dalla data in cui sono stati assegnati.
• L'offerta non è trasferibile, non può essere scambiata né si può richiedere la sua sostituzione con altre né è rimborsabile in contanti a qualsiasi prezzo.
• All'offerta non partecipano i clienti che hanno dichiarato di non desiderare l'utilizzo dei propri dati personali tramite la loro connessione (abbonati NO DATA).
• I MB gratuiti disponibili che il cliente riceve, sono consumati in modo indipendente e con priorità rispetto ad altri pacchetti o all'utilizzo incorporato gratuito del suo programma.
• Se il destinatario della promozione è un cliente con contratto di telefonia mobile COSMOTE con condivisione dati, i MB gratuiti disponibili in regalo vengono consumati solo dal destinatario del regalo (non vengono cioè condivisi con la condivisione dati).
• Se l'uso gratuito dell'offerta non viene consumato fino alla data di scadenza, l'offerta viene disattivata.
• Qualora il cliente rinnovi il proprio contratto prima della scadenza dell'impegno, l'offerta iniziale viene disattivata al momento del rinnovo e viene assegnata la nuova offerta.
• Il cliente riceve un SMS di avviso quando ha consumato i MB dell'offerta.
• I MB sono assegnati entro 5 giorni civili dopo l'acquisizione di una di queste offerte e la ricezione dell'SMS di conferma da COSMOTE.
• Qualora il cliente faccia una nuova attivazione o rinnovo del contratto ed allo stesso tempo attivi anche COSMOTE ONE, riceve solo l'offerta per la nuova attivazione o rinnovo.
• Durante il passaggio al nuovo programma di abbonamento di telefonia mobile, la validità dell'offerta è calcolata in base alla prima attivazione dell'offerta fatta dal cliente prima del cambio del programma.
• L'offerta viene disattivata automaticamente nel caso in cui il cliente che ha ricevuto l'offerta richieda il passaggio dal programma di abbonamento di telefonia mobile a un programma che non è compatibile con l'offerta.
• L'offerta non viene mantenuta nel caso di trasferimento della connessione.
• Nel caso di trasferimento della connessione da un conto personale o servizio split bill a connessione aziendale, l'offerta viene disattivata.
• Il cliente riceve informazioni sul saldo dei MB gratuiti tramite il servizio «Controllo del saldo». Le informazioni vengono inviate, inviando "1" come SMS al 1256, tramite MyCOSMOTE WEB e APP e tramite MY INTERNET.
Abbonati con "kartosimvoleo" o Ricaricabile COSMOTE:
• Per poter ricevere l'offerta il cliente deve effettuare una ricarica superiore a 20 € e fino a 5 volte al mese.
• Qualora il cliente abbia MB gratuiti disponibili da diversi regali MB, i ΜΒ regalo si accumulano con data di scadenza quella del regalo ricevuto per ultimo. I MB in regalo del Programma vengono consumati indipendentemente dai MB gratuiti che il cliente può avere sul proprio conto da altri servizi ed hanno la precedenza nel consumo.
• I MB sono assegnati entro 5 giorni civili dopo la ricarica e la ricezione dell'SMS di conferma da COSMOTE.
• I MB gratuiti possono essere consumati entro 30 giorni dalla loro attivazione.
• Qualora i MB del programma vengano consumati prima della data di scadenza iniziale del programma ed il cliente non ha altri MB gratuiti da altri pacchetti, l'addebito per il consumo di dati seguirà l'attuale modello di addebito del programma del cliente.
• Il cliente viene informato circa i MB disponibili tramite gli stessi canali che sono in vigore oggi nei casi dei pacchetti dati esistenti.
• Se un cliente con un programma "kartosimvoleo" si trasferisce ad un altro programma, mentre usufruisce dell'offerta, manterrà l'offerta con la data di scadenza originale.
• Se il cliente con "kartosimvoleo" che usufruisce dell'offerta, si trasferisce ad un programma ricaricabile COSMOTE, e viceversa, l'offerta rimane valida
• Nel caso di trasferimento della connessione, l'offerta rimane valida.
• L'offerta rimane valida inoltre nel caso venga creato un Pacchetto Famiglia (COSMOTE Mobile Family).
Miles+Bonus collabora con WHAT'S UP STUDENT e offre ai propri Soci che sono abbonati WHAT'S UP STUDENT, 2.000 Miglia convertibili in regalo.
L'offerta è diretta ai Soci del programma Miles+Bonus di AEGEAN AIRLINES, che sono anche abbonati dei programmi economici WHAT'S UP STUDENT. I partecipanti possono guadagnare 2.000 Miglia convertibili in regalo sul proprio conto Miles+Bonus, ai seguenti termini e condizioni:
1. Diritto di partecipazione all'offerta ha chiunque sia: a) abbonato o dichiarato dall'abbonato come utente dei programmi economici (i) WHAT'S UP STUDENT Mobile "kartosimvoleo" (Contratto con controllo dei costi), (ii) WHAT'S UP STUDENT Mobile Internet, (iii) WHAT'S UP STUDENT b) con residenza permanente e legale in Grecia, c) è socio attivo del programma Miles+Bonus di AEGEAN AIRLINES. Le suddette condizioni devono essere soddisfatte cumulativamente, per tutta la durata dell'offerta, nella persona dell'abbonato o nella persona dell'utente, di chi cioè partecipa all'offerta.
2. Per prendere parte a questa offerta, i Soci devono inviare un SMS gratuito al 1256 con testo STUDENT, uno spazio e il numero del loro conto Miles+Bonus (ad es: STUDENT 123456789).
3. I Soci hanno diritto alla registrazione di Miglia sul proprio conto se sono iscritti con successo alla promozione WHAT'S UP STUDENT - AEGEAN AIRLINES Miles+Bonus.
4. Si specifica che le Miglia assegnate sono Miglia convertibili e non Miglia di avanzamento.
5. Prerequisito affinché i Soci ottengano le Miglia è che siano soci attivi di Miles+Bonus, inoltre i dati del loro abbonamento a WHAT'S UP STUDENT devono coincidere perfettamente con quelli del loro conto Miles+Bonus.
6. Se i partecipanti non hanno un conto Miles+Bonus, per poter usufruire dell'offerta e guadagnare Miglia, prima di iscriversi alla promozione WHAT'S UP STUDENT - AEGEAN AIRLINES Miles+Bonus, devono creare un conto Miles+Bonus, secondo quanto descritto alla pagina www.aegeanair.com/milesandbonus.
7. I partecipanti hanno la responsabilità esclusiva di compilare in modo completo e corretto e di presentare i propri dati.
8. Le Miglia sono personali e non sono trasferibili ad un'altra persona.
9. Le Miglia non possono essere vendute o scambiate con denaro.
10. Le Miglia saranno registrate sul conto dei partecipanti entro 3 settimane dall'iscrizione avvenuta con successo alla promozione WHAT'S UP STUDENT – Miles+Bonus.
11. L'iscrizione alla promozione WHAT'S UP STUDENT – Miles+Bonus utilizzando i privilegi Miles+Bonus presuppone e comporta l'accettazione incondizionata dei termini di cui sopra.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo ST GEORGE LYCABETTUS ad Atene, esibendo la carta personale
Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate sul suo Conto.
RACCOLTA MIGLIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (non-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo ST GEORGE LYCABETTUS possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi d) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo ST GEORGE LYCABETTUS, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo ST GEORGE LYCABETTUS, a partire dal 23 settembre 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo St George Lycabettus, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo ST GEORGE LYCABETTUS.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
Per prenotazioni dal 01.01 al 16.04 e dal 01.11 al 31.12:
Se la cancellazione è richiesta entro 24 ore prima della data d'arrivo all'albergo, vengono addebitati i costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
Per prenotazioni dal 17.04 al 31.10:
Se la cancellazione è richiesta entro 72 ore dalla data d'arrivo all'albergo, vengono addebitati i costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
In caso di mancata presentazione, vengono addebitati i costi di cancellazione per una notte, imposte comprese.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo ST GEORGE LYCABETTUS
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo RODOS PARK SUITES & SPA a Rodi, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate sul suo Conto.
RACCOLTA MIGLIA PRESSO L'ALBERGO RODOS PARK SUITES & SPA:
1. Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
3. Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
4. Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
5. Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo RODOS PARK SUITES & SPA possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
6. Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
7. Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi d) Soggiorno gratuito.
8. Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
9. Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check-in) all'albergo RODOS PARK SUITES & SPA, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
10. Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
11. Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo RODOS PARK SUITES & SPA, a partire dal 31/03/2017, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO RODOS PARK SUITES & SPA:
1. È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo RODOS PARK SUITES & SPA, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
2. I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo RODOS PARK SUITES & SPA.
3. Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
4. I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
5. Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
6. Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
• Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
• Se la cancellazione è richiesta fino a 2 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
• Se la cancellazione è richiesta entro 2 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
• Se viene richiesta una modifica della prenotazione entro 2 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
• In caso di mancata presentazione, le Miglia verranno addebitate per intero.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo RODOS PARK SUITES & SPA
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo BEST WESTERN PLAZA a Rodi, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate sul suo Conto.
RACCOLTA MIGLIA ALL'ALBERGO BEST WESTERN PLAZA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo BEST WESTERN PLAZA possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi d) Soggiorno gratuito.
- Il Socio che al contempo è anche socio del programma Best Western Reward, ha diritto a raccogliere Miglia/punti su una delle proprie carte.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check-in) all'albergo BEST WESTERN PLAZA, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo BEST WESTERN PLAZA, a partire dal 10 novembre 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo BEST WESTERN PLAZA, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo BEST WESTERN PLAZA.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
• In caso di cancellazione o di mancato arrivo (no show), non verrà rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso Aristi Mountain Resort & Villas, a Zagori, Ioannina (Aristi), esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al suo Conto.
RACCOLTA MIGLIA AD ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono ad ogni Socio sono pari al doppio del prezzo del soggiorno confermato dal Socio al momento del suo completamento (2 Miglia convertibili per 1 euro di spesa). In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Aristi Mountain Resort & Villas possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check-in) all'albergo Aristi Mountain Resort & Villas, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso Aristi Mountain Resort & Villas, a partire dal 16 dicembre 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/askapp/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Aristi Mountain Resort & Villas, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso Aristi Mountain Resort & Villas.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
-Se la cancellazione è richiesta entro 7 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
- In caso di mancato arrivo (no show), non verrà rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
Fai click qui per visualizzare la tavola di conversione presso Aristi Mountain Resort & Villas.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Epirus Palace a Ioannina, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al suo Conto.
RACCOLTA MIGLIA ALL'ALBERGO EPIRUS PALACE:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Epirus Palace possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Epirus Palace, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. La conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento di attestazione deve essere conservato dal Socio, fino a che le Miglia non appaiano sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Epirus Palace, a partire dal 16 dicembre 2016, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines.custhelp.com/app/askapp/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO EPIRUS PALACE:
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Epirus Palace, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Epirus Palace.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
-Se la cancellazione è richiesta entro 14 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
-Se la cancellazione è richiesta entro 7 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
-Se la cancellazione è richiesta entro 3 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
-In caso di mancato arrivo (no show), non verrà rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Imaret a Kavala, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
As of 1 November 2023, Imaret hotel in Kavala, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn or redeem miles per night stay.
Miles+Bonus members may claim miles until the 1st of November 2024 for stays up until the 1st of November 2023.
RACCOLTA MIGLIA ALL'ALBERGO IMARET:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono ad ogni Socio sono pari al doppio del prezzo del soggiorno confermato dal Socio al momento del suo completamento (2 Miglia convertibili per 1 euro di spesa). In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia che corrispondono al soggiorno presso l'albergo Imaret possono essere registrate su un solo Conto Socio e soltanto una volta per transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Imaret, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia appaiono sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Imaret, a partire dal 15 febbraio 2017, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
CONVERSIONE MIGLIA PER IL SOGGIORNO PRESSO L'ALBERGO IMARET:
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Imaret, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Imaret.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
For reservations from October to March
- If the cancellation is requested up to 3 days from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested less than 3 the 50% of the miles used for the redemption shall be charged.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
For reservations from April to September
- If the cancellation is requested up to 7 days from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested less than 7 the 50% of the miles used for the redemption shall be charged.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo Imaret.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Egnatia a Kavala, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA ALL'ALBERGO EGNATIA:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia che corrispondono al soggiorno presso l'albergo Egnatia possono essere registrate su un solo Conto Socio e soltanto una volta per transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Egnatia, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia appaiono sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Egnatia, a partire dal 15 febbraio 2017, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite e-mail all'indirizzo https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Egnatia, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Egnatia.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 7 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 6 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
- In caso di mancato arrivo (no show), non verrà rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo Egnatia.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso Ramada Plaza Thraki ad Alexandroupoli, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
Note: As of the 2nd of May 2024, the Hotel Ramada Plaza by Wyndham Thraki exit the Miles+Bonus program. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 1st of May 2025 for stays up until the 1st of May 2024.
RACCOLTA MIGLIA PRESSO RAMADA PLAZA THRAKI:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Ramada Plaza Thraki possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi c) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo Ramada Plaza Thraki, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia appaiono sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo Ramada Plaza Thraki, a partire dal 22 febbraio 2017, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite il modulo di contatto su https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Ramada Plaza Thraki, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo Ramada Plaza Thraki.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 10 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 3-10 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 50% delle Miglia addebitate per la conversione.
- Se la cancellazione è richiesta entro 0-3 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, non viene rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
- In caso di mancato arrivo (no show), non verrà rimborsato il 100% delle Miglia addebitate per la conversione.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo Ramada Plaza Thraki.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo Mediterranean Hotel a Rodi, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA ALL'ALBERGO MEDITERRANEAN:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo Mediterranean Hotel possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi d) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) al Mediterranean Hotel, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia appaiono sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo MEDITERRANEAN, a partire dal 31 marzo 2017, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite il modulo di contatto su https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo Mediterranean Hotel alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo MEDITERRANEAN.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 24 ore prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 24 ore dalla data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione non vengono rimborsate.
Per prenotazioni dal 01.04 al 30.06 e dal 01.09 al 31.10:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 3 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 3 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione non vengono rimborsate.
Per prenotazioni dal 01.07 al 31.08:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 7 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 7 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione non vengono rimborsate.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso Mediterranean Hotel.
I Soci del Programma possono guadagnare Miglia con ogni soggiorno presso l'albergo RODOS PALACE a Rodi, esibendo la carta personale Miles+Bonus. Si precisa che il soggiorno del Socio deve essere completato, affinché le corrispettive Miglia vengano accreditate al Conto del Socio.
RACCOLTA MIGLIA ALL'ALBERGO RODOS PALACE:
- Per registrare le Miglia su un conto, è necessario che la corrispettiva prenotazione sia stata effettuata dal Socio stesso e che questi abbia un conto Miles+Bonus valido.
- Le Miglia che corrispondono a ciascun Socio sono 250 per giorno di soggiorno. In caso di mancato arrivo (no-show) del Socio, senza preavviso, le Miglia non sono registrate sul Conto.
- Le Miglia sono solamente Miglia Convertibili (Award Miles) nel senso attribuito dal Capitolo 3 «MIGLIA / CATEGORIE ECC.»
- Le Miglia sono accreditate sul Conto del Socio che ha effettuato il soggiorno, a condizione che i dati del Socio corrispondano a quelli della persona che effettua la prenotazione, ossia il nome e cognome dichiarati, mentre vengono attribuite al più tardi entro cinque (5) settimane dalla data in cui termina il soggiorno (data di check out). Tutti i Soci possono ottenere informazioni circa le Miglia raccolte mediante la Gestione On-line del Conto Miles+Bonus sul sito web www.aegeanair.com oppure telefonando al 801 11 20000 da telefono fisso o al +30 210 6261000 da cellulare o dall’estero.
- Le Miglia corrispettive al soggiorno presso l'albergo RODOS PALACE possono essere accreditate su un unico Conto Socio e una sola volta per ogni transazione.
- Le Miglia non hanno alcun valore commerciale e non possono essere convertite in denaro. Qualsiasi realizzo (vendita, scambio ecc.) di Miglia o offerte è considerato nullo a tutti gli effetti.
- Il Socio non guadagna Miglia nei seguenti casi: a) Prezzi di Gruppo (conferenze, mostre, incentivi, escursioni organizzate ecc.), b) Prezzi speciali per l'equipaggio soggetti ad accordi d) Soggiorno gratuito.
- Secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali, in caso di annullamento del Programma, tutte le Miglia accumulate vengono automaticamente annullate e non sono più convertibili in offerte.
- Ogni cliente-Socio del Programma deve esibire la carta Miles+Bonus al momento dell'arrivo (check in) all'albergo RODOS PALACE, in modo che i dati vengano registrati nel sistema dell'albergo; in caso contrario non esiste la possibilità di accredito automatico delle Miglia sul suo Conto. Il Socio deve conservare la conferma della prenotazione e/o qualsiasi altro documento giustificativo, finché le Miglia appaiono sul suo Conto. Aegean Airlines può, a sua esclusiva discrezione, determinare se l'elemento presentato dal Socio costituisce prova sufficiente.
- Aegean Airlines non ha responsabilità alcuna per quanto riguarda la qualità dei servizi offerti, la disponibilità o altri eventuali problemi che possano sorgere.
- Si precisa che la richiesta di registrazione retroattiva delle Miglia sarà accettata solo se presentata entro 12 mesi dal soggiorno presso l'albergo RODOS PALACE, a partire dal 31 marzo 2017, quando è iniziata questa cooperazione, inviando la conferma della prenotazione a Aegean Airlines (tramite il modulo di contatto su https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask), pena la loro perdita.
- È prevista la conversione di Miglia per il soggiorno gratuito presso l'albergo RODOS PALACE, alla condizione indispensabile che il Socio abbia un conto Miles+Bonus valido.
- I Soci devono avere un numero sufficiente di Miglia convertibili valide sul proprio Conto, quante sono necessarie per lo scambio e il soggiorno gratuito presso l'albergo RODOS PALACE.
- Per il soggiorno gratuito del Socio con la conversione di Miglia, questi dovrà inviare on-line la richiesta di conversione Miglia dal suo conto Miles+Bonus, almeno 2 giorni lavorativi prima della data desiderata del soggiorno. In seguito riceverà un aggiornamento da parte dell'albergo circa l'accettazione o meno della richiesta. Se la richiesta viene accettata, le corrispettive Miglia verranno automaticamente detratte dal suo conto.
- I dati personali di contatto del Socio saranno comunicati all'albergo partner per la gestione della richiesta.
- Effettuando la prenotazione mediante la conversione di Miglia, vengono automaticamente detratte dal Conto del Socio le corrispettive Miglia convertibili (se è stata confermata la disponibilità).
- Il Socio può trasferire il diritto di convertire le Miglia del proprio Conto a terzi.
- Quando la prenotazione mediante la conversione di Miglia è completata, il Socio può effettuare una cancellazione, nel qual caso vale quanto segue:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 2 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 2 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione non vengono rimborsate.
Per prenotazioni dal 16.06 al 20.07 e dal 25.08 al 25.09:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 3 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 3 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione non vengono rimborsate.
Per prenotazioni dal 21.07 al 24.08:
- Se la cancellazione è richiesta fino a 7 giorni prima della data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione vengono rimborsate per intero.
- Se la cancellazione è richiesta entro 7 giorni dalla data d'arrivo all'albergo, le Miglia addebitate per la conversione non vengono rimborsate.
Fai click qui per visualizzare le tavole di conversione presso l'albergo RODOS PALACE.
Program members may collect miles via dinning at Brothers in Law restaurants in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the dinner or product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Brothers in Law restaurants in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from April 07, 2017 (when the Brothers in Law restaurants in Thessaloniki partnership was initiated, by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Brothers in Law restaurant for free dinner, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Brothers in Law restaurant, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via staying at MAYOR HOTELS & RESORTS in Corfu by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MAYOR HOTELS & RESORTS comprise the following units: Capo Di Corfu, Mayor Pelekas Monastery, Mayor La Grotta Verde and Mayor Mon Repos Palace.
MILES ACCRUAL ΑΤ MAYOR HOTELS & RESORTS:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated based on the duration of the stay as per in the tables here.
- No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from MAYOR HOTELS & RESORTS reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from April 28th, 2017 (when the Aegean - MAYOR HOTELS & RESORTS partnership was initiated), by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at MAYOR HOTELS & RESORTS in Corfu must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the MAYOR HOTELS & RESORTS.
- For free stays at MAYOR HOTELS & RESORTS, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
• If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via staying at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL in Rhodes by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise. - Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from April 28th, 2017 (when the Aegean - SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL in Rhodes must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.
- For free stays at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect or redeem miles via purchasing bathing care services from Polis Hammam - Polis Loutron by displaying their Miles+Bonus card.
Avliton 6-8, 10554 Psirri, Athens
43 Filonos str., 185 31, Piraeus
40 A Konstantinou Karamanli St. 55132, Agios Ioannis Kalamaria, Thessaloniki
Monastiriou 16,(1st floor of Capsis Hotel), 54629, Thessaloniki
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member himself, the purchase of the service must concern exclusively the member himself and the Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases of services (excluding packages and offers) completed by the Member (1€ = 10 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC."
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from every purchase of service at Polis Hammam - Polis Loutron may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Member ID prior to the transaction at Polis Hammam - Polis Loutron. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from the date of the transaction, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Polis Hammam - Polis Loutron stores for free services purchasing, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for beauty services at Polis Hammam - Polis Loutron stores, at their whole retail price.
- The free meal or the meal purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via staying at ELENA HOTEL in Mykonos by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ ELENA HOTEL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from ELENA HOTEL reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from July 21st, 2017 (when the Aegean - ELENA HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at ELENA HOTEL in Mykonos must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the ELENA HOTEL.
- For free stays at ELENA HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
• If the cancellation is requested up to 10 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested between 10-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• If the cancellation is requested within 1 day from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
For reservations from 01.07 to 19.09:
• If the cancellation is requested up to 20 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested between 20-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
•If the cancellation is requested within 1 day from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Click here to see the redemption table at ELENA HOTEL.
Program members may collect miles via purchasing products from GOFAS Jewelry by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
GOFAS Jewelry comprises the following units:
GREECE
GOFAS (Athens, Stadiou 3)
GOFAS (Matogianni 43)
GOFAS (Thessaloniki, Aristotelous 49)
GOFAS (Athens International Airport, Intra Schengen area Β)
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Offers, discounts and tax free purchases are excluded from mileage accrual.
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at GOFAS stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from October 26, 2017 (when the Aegean- GOFAS stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at GOFAS stores for free purchasing products, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at GOFAS stores, at their whole retail price or part of it.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Program members may collect miles via purchasing meals from ESTRELLA street food stops by displaying their Miles+Bonus card.
ESTRELLA comprises the following units:
GREECE
Thessaloniki, Pavlou Mela 48
Athens,Romvis 24Α Syntagma
Chania, Akti Miaouli 20
CYPRUS
Limassol, Maximos Plaza, Georgiou Griva & Makarios III Avenue (close to Agios Nicolaos roundabout)
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as 5 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at ESTRELLA spots may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the meals, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from January 22nd, 2018 (when the Aegean- Estrella stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at ESTRELLA spots for free meals purchasing, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for meals at ESTRELLA spots, at their whole retail price.
- The free meal or the meal purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via staying at HOTEL PRINCESS LANASSA in Kostitsi, Ioannina by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ ΤHE HOTEL PRINCESS LANASSA:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from HOTEL PRINCESS LANASSA reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from November the 29th, 2017 (when the Aegean HOTEL PRINCESS LANASSA partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at the HOTEL PRINCESS LANASSA in Kostitsi, Ioannina must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the HOTEL PRINCESS LANASSA.
- For free stays at HOTEL PRINCESS LANASSA, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 15 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 15 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via staying at MAKEDONIA PALACE hotel in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ MAKEDONIA PALACE:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from MAKEDONIA PALACE reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from December 5th, 2017 (when the Aegean - MAKEDONIA PALACE partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at MAKEDONIA PALACE in Thessaloniki must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the MAKEDONIA PALACE hotel.
- For free stays at MAKEDONIA PALACE, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 1 day prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 1 day from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via staying at PORTO PALACE HOTEL in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ PORTO PALACE HOTEL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from PORTO PALACE reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from January 15th, 2018(when the Aegean - PORTO PALACE HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at PORTO PALACE HOTEL in Thessaloniki must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the PORTO PALACE HOTEL.
- For free stays at PORTO PALACE, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 4 days from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Click here to see the redemption table at PORTO PALACE HOTEL
Program members may collect miles via dinning at Cin Cin cocktail bar in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Cin Cin cocktail bar in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 22ndJanuary, 2018(when the Aegean Cin Cin cocktail bar in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Cin Cin cocktail bar for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Cin Cin cocktail bar, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via dinning at Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card.
As of the 23nd of February 2024, Allegro restaurant in Thessaloniki, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn and redeem miles for meals and drinks in the restaurant.
Miles+Bonus members will be able to claim miles until the 22nd of February 2025, for meals and drinks taken until the 23nd of February 2024.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 22nd January, 2018(when the Aegean- Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Allegro lounge bar restaurant for free dinner, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Allegro lounge bar restaurant at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Miles+Bonus members may convert Heathrow Points earned from any Heathrow Rewards transaction to Miles+Bonus award miles.
CONVERSION OF HEATHROW POINTS TO MILES:
- Heathrow Rewards Points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of Heathrow Rewards program, will have the opportunity to convert his/her Heathrow Points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
- 250 points = 250 miles - The Convert Heathrow Rewards points could be in multiples of 250 Miles+Bonus award miles. Minimum conversion is 250 points with no maximum limit.
- To convert Heathrow Rewards Points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://rewards.heathrow.com/web/lhr/enjoy-rewards
- Heathrow points are collected as per Heathrow Rewards rules. For information about Heathrow Rewards collect points visit https://rewards.heathrow.com/web/lhr/collect-points
- In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose Heathrow Rewards Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that Heathrow Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within 15 days after the conversion request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Heathrow Points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
- Any conversion should be requested from the 17th April 2018 (when the Aegean- Heathrow Rewards partnership was initiated).
Program members may collect miles via staying at Sunrise Resort Hotel in Molyvos, Mytilene by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ SUNRISE RESORT HOTEL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from SUNRISE RESORT HOTEL reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from May the 14th, 2018 (when the Aegean SUNRISE RESORT HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at the SUNRISE RESORT HOTEL in Molyvos, Mytilene must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the SUNRISE RESORT HOTEL.
- For free stays at SUNRISE RESORT HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 50% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via purchasing entrance tickets and products from the shop of "The World of Ouzo" museum in Mytilene by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as 5 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the
Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). - The respective Miles from purchases at "The World of Ouzo" museum may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 14th May, 2018 (when the Aegean- "The World of Ouzo" museum in Mytilene partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at "The World of Ouzo" museum in Mytilene for free purchasing products and entrance tickets, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products and entrance tickets at "The World of Ouzo" museum in Mytilene, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Program members may collect miles via staying at Ηeliotopos in Imerovigli, Santorini, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ HELIOTOPOS:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Heliotopos Hotel reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 15th June 2018 (when the Aegean – Heliotopos Hotel partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Heliotopos Hotel in Imerovigli Santorini, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Heliotopos Hotel.
- For free stays at Heliotopos Hotel, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
- In case of cancellation or no-show, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via staying Myconian Collection Hotels & Resorts, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Myconian Collection Hotels & Resorts comprise the following units:
Myconian Royal, Myconian Imperial, Myconian Villas, Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Kyma, Myconian Korali, Myconian Naia, Myconian Ambassador
MILES ACCRUAL ΑΤ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Myconian Collection Hotels & Resorts reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from 21st May, 2018 (when the Aegean – Myconian Collection Hotels & Resorts partnership was initiated), by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Myconian Collection Hotels & Resorts must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Myconian Collection Hotels & Resorts.
- For free stays at Myconain Collection Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotels will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
- If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
- In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.
- If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
- If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
- In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.
- If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
- If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
- In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.
- If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
- If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
- In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.
Program members may collect miles via staying at Astra Suites in Santorini, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ ASTRA SUITES:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Astra Suites reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 15th June 2018 (when the AEGEAN - Astra Suites partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Astra Suites in Santorini, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Astra Suites.
- For free stays at Astra Suites, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
- If the cancellation is requested less than 21 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be charged.
- If the cancellation is requested less than 7 days prior to the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via dinning at Black Rock restaurant in Oia, Santorini by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Black Rock in Oia, Santorini may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited. - The AEGEAN - Black Rock restaurant partnership was initiated on the 15th June, 2018.
- Members who wish to redeem miles at Black Rock restaurant for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Black Rock restaurant, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via staying at Rocabella Santorini Hotel & Spa in Santorini, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ ROCABELLA SANTORINI HOTEL & SPA:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Rocabella Santorini Hotel & Spa reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise and comes into Rocabella Santorini Hotel & Spa's exclusive sphere of influence.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 15th June 2018 (when the AEGEAN – Rocabella Hotel partnership was initiated), by fill in the contact formhttps://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Rocabella Santorini Hotel & Spa in Santorini, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Rocabella Santorini Hotel & Spa.
- For free stays at Rocabella Santorini Hotel & Spa, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
- In case of cancellation or no-show, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
MILES ACCRUAL ΑΤ SANTORINI SECRET SUITES & SPA:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from Santorini Secret Suites & Spa reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from June the 15th 2018 (when the Aegean Santorini Secret Suites & Spa partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Santorini Secret Suites & Spa in Santorini, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Santorini Secret Suites & Spa.
- For free stays at Santorini Secret Suites & Spa, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:
- If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested between 8-20 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested between 0-7 days prior to the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via dinning at The Wine Bar bar-resto in Imerovigli, Santorini by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as three times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 3 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at The Wine Bar may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.
- The Aegean - The Wine Bar restaurant partnership was initiated on the 15th June, 2018.
- Members who wish to redeem miles at The Wine Bar, bar-resto for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at The Wine Bar, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via using services (semi-private tours with wine tasting and food pairing, private tours, tailor made tours, transfer) at "Blue Shades of Greece" in Santorini by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the services must be successfully completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as three times the cost of services completed by the Member (1€ = 3 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles services purchase at Blue Shades of Greece may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.
- Members who wish to redeem miles at Blue Shades of Greece for free services purchase, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Blue Shades of Greece, at their whole retail price.
- The free service through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via wine tasting or purchasing products from Vassaltis Vineyards in Santorini by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the wine tasting or the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. No miles will be earned at delivery costs.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from wine tasting or product purchase at Vassaltis Vineyards may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from June 15th, 2018 (when the Aegean Vassaltis Vineyards partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Vassaltis Vineyards for free wine tasting or product purchase, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Vassaltis Vineyards, at their whole retail price.
- The free meal/wine tasting or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned
Program members may collect miles via dinning at Balthazar bar restaurant in Athens by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from dinner at Balthazar bar restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 2nd of July, 2018 (when the Aegean- Balthazar partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at Balthazar bar restaurant for free dinning, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Balthazar bar restaurant, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via purchasing products from mastihashop stores by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as 10 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 10 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at mastihashop stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 21st October, 2018 (when the Aegean- mastihashop stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Discount packages and offers are excluded from mileage accrual.
- Members who wish to redeem miles at mastihashop stores for free purchasing products and consumptions, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at mastihashop stores, at their whole retail price.
- The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Miles+Bonus members can earn 500 to 10,000 award miles per night on all bookings made through the Rocketmiles platform. It shall be made clear that the mileage accrual will occur only after the member’s hotel stay is completed. No Miles will be registered in case of a non-show reservation or a cancellation.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding hotel reservation must have been made by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- Miles are accrued only under the condition that the corresponding hotel reservation was made via rocketmiles.com.
- The Miles that can be gained are calculated from 500 to 10,000 per night stay. If a Member stays fewer nights than those confirmed in his/her booking itinerary, the miles will not be credited to the Member’s account.
- In case of payment in currencies other than Euro, the amount of Award Miles registered in Member’s account is calculated based on the converted in Euro amount.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- The Miles are registered solely in the Account of the Member who actually stayed at the hotel and are credited not later than two (2) weeks after the check-out date, and provided that the Member’s data match with the hotel customer’s as cited in the reservation.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member-passenger must indicate his/her frequent flyer number when making the hotel reservation. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries, hotel receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the conditions of stay, any cancellation, unavailability or other problems that may arise through the rocketmiles.com reservation system or due to failure of the hotel in question to provide accommodation.
- In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the hotel reservation miles by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask;. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months following the hotel stay (check-out date), commencing from November the 28th 2018 (when the AEGEAN - Rocketmiles partnership was initiated), otherwise they will be lost.
- As of 1st of April 2025, Rocketmiles, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will be unable to earn miles per night stay. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 31st of March of 2026 for stays up until the 31st of March of 2025.
Program members may collect miles via purchasing from Marks & Spencer Stores in Greece by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from Marks & Spencer Stores.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
- The Miles that can be gained are calculated as triple times the cost of purchases completed by the Member (3 Award Miles for each whole euro of purchase, for instance 3 Miles are gained for a purchase of €1,99). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at the Marks & Spencer Stores may be credited in a unique Account and only once per transaction
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
- The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Marks & Spencer Stores, at their whole retail price, or part of it.
- The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Program members may collect miles via purchasing from www.cellier.gr online shop. In addition, members may collect miles via purchasing from Cellier store by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member's Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.cellier.gr.
Cellier comprises the following units:
- Kriezotou 1d, Syntagma
- Kifissias Avenue 369, Kifissia
- Syngrou Avenue 96, Athens
- Syngrou Avenue 320, Kallithea
- Kifissias Avenue 156, Neo Psychiko
MILES ACCRUAL AT CELLEIR ONLINE SHOP AND CELLIER STORES:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Members themselves.
- The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 4 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member's data match the buyer's, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at the Cellier online shop and Cellier Stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme's cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.cellier.gr for mile accrual. If the transaction is realized on the Cellier premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
- The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.
- The cost of delivering as well as the products on discount are excluded from mileage accrual.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.cellier.gr.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Cellier online shop or Cellier Stores, at their whole retail price.
- The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
- The cost of delivering is excluded from miles redemption.
Program members may collect miles via purchasing products from YellowKorner Stores in Athens by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
YellowKorner comprises the following units:
YellowKorner, 15 Agias Eirinis Str, 10551 Athens
YellowKorner, Golden Hall 37A Kifisias Avenue, Neratziotisa, 15123 Athens
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from product purchase at YellowKorner stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from March 21st, 2019 (when the Aegean-YellowKorner partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at YellowKorner for free product purchase, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at YellowKorner stores, at their whole retail price.
- The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Program members may collect miles via purchasing from www.voyager-shop.eu/en/ online shop. In addition, members may collect miles via purchasing from Voyager Store, address. 25th March 1 & Paradromos Leof. Vouliagmenis Argiroupoli 16452, Athens, by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.voyager-shop.eu/en/.
MILES ACCRUAL VOYAGER ONLINE SHOP AND VOYAGER-SHOP:
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at the Voyager online shop and the physical Voyager-Shop may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.voyager-shop.eu/el/ for mile accrual.
- If the transaction is realized on the Voyager premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from April 2nd, 2019 (when the AEGEAN-Voyager online shop and the physical Voyager-Shop partnership were initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.voyager-shop.eu/el/.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Voyager online shop or the physical Voyager-Shop at their whole retail price or part of it.
- The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Program members may collect miles via staying at Perianth Hotel in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ PERIANTH HOTEL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from PERIANTH hotel reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. - A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from 15th May 2019 (when the Aegean - PERIANTH hotel partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at PERIANTH HOTEL in Athens must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the PERIANTH hotel.
- For free stays at PERIANTH hotel, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 3 days from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may collect miles via staying at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.
MILES ACCRUAL ΑΤ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'':
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 11th June 2019 (when the Aegean - "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL''.
- For free stays at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'', members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
CONVERSION OF ALL - REWARD POINTS TO MILES+BONUS MILES
- Program members may convert points earned from any Accor to Miles+Bonus award miles.
- Reward points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of ALL - Accor Live Limitless loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
- 2000 Reward points = 1000 Miles+Bonus miles.
- 2 Reward points = 1 Miles+Bonus mile for members who join ALL - Accor Live Limitless through this link : https://www.accorhotels.com/fr/leclub/partners/landingpage.shtml?partnerName=miles+bonus. ALL - Accor Live Limitless members may also convert automatically their Reward points into Miles+Bonus miles by selecting the Miles+Bonus programme as his/her preferred loyalty programme, ahead of the first stay. - To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit www.all.accor.com/gb/leclub
- Points are earned as per ALL - Accor Live Limitless rules. For information about points accrual visit www.all.accor.com/gb/leclub
- In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose ALL - Accor Live Limitless Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that ALL - Accor Live Limitless Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within six (6) weeks after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
- It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from the 24th of October 2019, when the partnership with ALL - Accor Live Limitless was initiated.
- Once the conversion of ALL - Accor Live Limitless points into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles + Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall post a retroclaim on www.all.accor.com/gb/leclub
CONVERSION OF MILES+BONUS MILES TO ALL - REWARD POINTS
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to Accor reward points.
- Program members may convert Miles+Bonus award miles to Reward points.
- The Miles+Bonus miles can be exchanged for Reward points. Every Miles+Bonus member, that is also a member of ALL - Accor Live Limitless loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to Reward points. The conversion rate will be as follows: - 2.000 Miles+Bonus miles = 500 Reward points.
- To convert your Miles+Bonus miles to Reward points you need to log in to your Miles+Bonus account, select conversion of Miles+Bonus miles to Reward points and submit a conversion request.
- Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
- In order to have Points registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose ALL - Accor Live Limitless and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from 24th of October 2019, when the partnership with ALL - Accor Live Limitless was initiated.
- Once the conversion of Miles=Bonus miles into Reward points is fully completed, if the Reward points are not credited on the ALL-Accor Live Limitless account within sex (6) weeks after the conversion request, the ALL - Accor Live Limitless member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
Program members may collect miles via their purchases from www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and from www.coffeeisland.com.cy or My Coffee Island App in Cyprus. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member's Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island app in Greece and from www.coffeeisland .com.cy as well as from My Coffee Island App in Cyprus. Miles accrual and redemption can take place for all online purchases either for delivery or takeaway. Miles accrual and redemption are excluded for direct purchases via Coffee Island physical stores.
MILES ACCRUAL AT COFFEE ISLAND ONLINE SHOP AND MY COFFEE ISLAND APP:
- The Miles that can be gained are calculated as double the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited in the Account of the Member who made the purchase, and they are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from online purchases at Coffee Island may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme's cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- In order that the Members can collect Miles via online purchases, they should connect their Miles+Bonus account with their Coffee Island account, and enter their Miles+Bonus member ID and PIN in the respective form www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and www.coffeeisland .com.cy or My Coffee Island APP in Cyprus.
- The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- The retroactive credit of missing miles is not available thus the members must have connected their Miles+Bonus account with Coffee Island account prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.
- The cost of delivery is excluded from mileage accrual.
- The cost of Tips is excluded from mileage accrual.
MILES REDEMPTION ON COFFEE ISLAND ONLINE SHOP AND MY COFFEE ISLAND APP:
- Members who wish to redeem miles at www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island app must have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account. Moreover, AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Miles Redemption for purchases made by the member will be realized, only if the Members have already connected their Miles+Bonus account with Coffee Island account by entering their Miles+Bonus member ID and PIN at the respective online form at www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and www.coffeeisland.com.cy or My Coffee Island APP in Cyprus.
- In case of miles redemption, at the end of the transactions Members will be requested to enter again their Miles+Bonus PIN/Password for security reasons.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for online product purchases at Coffee Island, at their whole retail price.
The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles. - The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
- The cost of Tips is not excluded from miles redemption.
- The cost of delivery is not excluded from miles redemption.
Program members may collect miles via purchasing from “attica” department stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.atticadps.gr. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “attica” department stores or online at www.atticadps.gr.
attica department stores comprises the following units:
MILES ACCRUAL AT ATTICA DEPARTMENT STORES AND ATTICA E-SHOP
- The Miles that can be gained are calculated as 2 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will not be deducted from Miles+Bonus member’s account, and a credit note will be issued by attica..
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
- Miles accrual is valid for purchases only at attica physical stores or online at www.atticadps.gr, and is not valid for telephone orders.
- Miles accrual is valid exclusively for product purchases.
- Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, packing cost, or any other additional charges.
- Miles accrual cannot take place for tax-free products purchases.
- Miles accrual is not valid when gift cards are purchased, for tailor shop services and for purchases at Carpo and upper house.
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the product delivery. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at attica department stores or online at www.atticadps.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.atticadps.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
- Discounts that may come up from attica department stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, or gift vouchers, that have been issued by “attica”, are excluded from the accumulation of miles.
- It is clarified that a request for retroactive registration of miles will not be accepted.
- Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for attica department stores or online at www.atticadps.gr.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at attica department stores, at their whole retail price, or part of it.
- Miles redemption is valid for purchases only at attica physical stores or online at at www.atticadps.gr and is not valid for telephone orders.
- Miles redemption cannot take place for tax-free products purchases.
- The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
- The exchange of miles to award purchases for products on attica department stores could not exceed the 50% of the whole retail price.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
- Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned, and a credit note will be issued by attica.
Program members may collect miles via staying at COCO-MAT Hotels in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. COCO-MAT partner hotels:
- COCO-MAT Hotel Nafsika, 6 Pellis Street Kifissia, Athens
- COCO-MAT Hotel Athens, 36 Patriarchou Ioakeim Street, Kolonaki, Athens
- COCO-MAT Athens Jumelle, 2 Irodotou str, 10675, Athens
- COCO-MAT Athens BC, 5 Falirou Street, 11742, Athens
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from COCO-MAT HOTELS reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
- Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 12th August, 2021 (when the AEGEAN – COCO-MAT HOTELS partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
- Members who wish to redeem miles at COCO-MAT Hotels in Athens must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at COCO-MAT HOTELS.
- For free stays at COCO-MAT Hotels, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
- The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
- The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
Program members may earn or redeem miles via purchasing yachts charter services from Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, by displaying their Miles+Bonus card.
MILES ACCRUAL
- In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 10 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles accrual is valid for yachts charter services purchases at Yacht Sailing physical store and via phone.
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed four (4) weeks after the transaction completion, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from yachts charter services purchases at Yacht Sailing may be credited to a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card and indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- The retroactive credit of missing miles is available.
- Members who wish to redeem miles at Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, for free purchasing services, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to be able to exchange them for services at Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, at their whole retail price or part of it.
- The free purchase of services through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- So as the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- Mileage redemption is not valid for purchases via Yachts Sailing website.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may earn or redeem miles via purchasing entertaining simulator services from "The Pilot Center", 387 Vouliagmenis Av. Ilioupoli 16346, Athens.
MILES ACCRUAL
- In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles).
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles accrual is valid for entertaining simulator services purchases at "The Pilot Center" physical store and via www.pilotcenter.gr for online purchases.
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed four (4) weeks after the transaction completion, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from entertaining simulator services at "The Pilot Center" may be credited to a unique Account and only once per transaction.
- Offers and discounts are excluded from mileage accrual.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card and indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
- The retroactive credit of missing miles is available.
- Members who wish to redeem miles at "The Pilot Center", for free purchasing services, must have active accounts.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to be able to exchange them for services at "The Pilot Center", at their whole retail price or part of it.
- The free purchase of services through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
- So as the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
- The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.
Program members may collect miles via purchasing from ANTETOKOUNBROS in Athens International Airport by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from ANTETOKOUNBROS store.
MILES ACCRUAL:
- In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
- The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (5 Award Miles for every euro of purchase). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at the ANTETOKOUNBROS store may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
- Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from April 3, 2023(when the Aegean- ANTETOKOUBROS store partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the ANTETOKOUNBROS Store, at their whole retail price, or part of it.
- The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
Convert EKO Smile points to Miles+Bonus miles
- Program members may convert EKO Smile points earned with every purchase at the participating EKO filling stations to Miles+Bonus award miles.
- EKO Smile points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
- 2.000 points=2.000 miles
- 3.000 points=3.000 miles
- 5.000 points=5.000 miles
- 10.000 points=10.000 miles
The minimum points converted to miles is 2.000 points. - To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://ekosmile.gr/ or EKO Smile app.
- Points are earned as per EKO Smile rules. For information about points accrual visit ekosmile.gr/pages/terms-and-conditions.
- In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
- It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from the 18th of January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
- Once the conversion of EKO Smile points into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles + Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call on EKO line 210 7725 555.
- The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.
- Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to Accor reward points.
- Program members may convert Miles+Bonus award miles to EKO Smile points.
- The Miles+Bonus miles can be exchanged for Reward points. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to Reward points. The conversion rate will be as follows:
3.000 Miles+Bonus miles = 1.250 ΕΚΟ Smile points - The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles
- To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile points you need to log in to your Miles+Bonus account, select conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile points and submit a conversion request.
- Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
- In order to have Points registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- It is clarified that any miles to points conversion should be requested from 18 January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated points through the website on ekosmile.gr or by calling at ΕΚΟ line 18198 or 210 7725 555.
- Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile points is fully completed, if the Reward points are not credited on the EKO Smile account within sex (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
Convert Smiles (digital points) to Miles+Bonus miles
- Program members may convert Smiles already earned, or will be earned via EKO Smile program in Cyprus, into Miles+Bonus award miles. The terms and conditions based on which the EKO Smile Member can collect Smiles are posted on the website https://www.eko.com.cy/.
- Smiles can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Smiles to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
- 2.000 Smiles=2.000 miles
- 3.000 Smiles=3.000 miles
- 5.000 Smiles=5.000 miles
- 10.000 Smiles=10.000 miles
- The maximum amount of Smiles for conversion is 45,000 Smiles per year, starting from the date that the first conversion took place
- Smiles are earned as per EKO Smile rules. For information about Smiles accrual visit www.eko.com.cy/
- In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
- Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
- The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.
- The respective Miles from Smiles conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
- It is clarified that any Smiles to miles conversion should be requested from the 11th of July 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
- Once the conversion of Smiles into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles+Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call at EKO Customer Service line at 0035722477000.
- Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to EKO Smile coupon.
- The Miles+Bonus miles can be exchanged for Coupon. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to EKO Smile coupon. The conversion rate will be as follows: 3.000 Miles+Bonus miles = 10€ ΕΚΟ Smile coupon. The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles, starting from the date that the first conversion took place.
- To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile coupon you need to login to your Miles+Bonus account, and submit the relevant conversion request.
- Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
- In order to have the coupon registered in an EKO Smile account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
- It is clarified that any miles to EKO Smile coupon conversion should be requested from 11th July 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated EKO Smile coupons through EKO SMILE APP or by calling at EKO Customer Service line at 0035722477000
- Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile coupon is fully completed, if the coupon is not credited on the EKO Smile account within six (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
- Members of the Program can accrue and redeem miles on flights operated by Emirates. It shall be made clear that the flight must be operated by Emirates and not by other collaborating airline company (code-share flights).
- The miles collected on any flight within the Emirates network correspond only to Award Miles.
- Award Miles may be redeemed in order to issue a free airline ticket within the Emirates network.
- It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he/she will not be able to redeem miles.
- Miles from an Aegean Miles+Bonus Account cannot be transferred to any respective frequent flyer program’s cardholder in any Emirates and vice versa.
-
Members of the program can only accrue and redeem miles. Benefits such as lounge access or additional baggage, typically available through partnerships with Star Alliance member airlines, are not included as part of this partnership.
- To register Miles in an Account, the corresponding flight must be realized by the Member. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts appear on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Tickets issued with a fare not included in the existing Emirates Mile Accrual Charts do not earn Miles.
- The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger), provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
- Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with any other Member’s Miles in order to jointly take advantage of an offer.
- Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an Emirates ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Emirates flights appear in his/her account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- In the event that earned Miles do not appear in the Account 7 days following the flight event, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). The corresponding miles will be credited to the Member's Account after two (2) weeks, at the latest, upon a reply from Emirates. Existing Miles+Bonus members can claim their miles retroactively for flights that took place up to 6 months prior to their retro-claim request.
- Any request for the retroactive crediting of miles for a flight operated by Emirates me shall be accepted only for flights that have occurred after the partnership’s initiation (May 21st, 2025).
- Tickets’ booking and issuing is performed through Aegean’s website www.aegeanair.com or Aegean APP, via the Miles+Bonus account in the Award ticket section, or alternatively through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Redemption tickets issued through the Aegean Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros.
- Miles Redemption is valid for Emirates Economy Class and Business Class tickets.
- Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an Emirates ticket ("Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Chart of Emirates, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority, are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
- The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account.
- Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Emirates may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided in accordance with the Program.
- Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
- All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
- Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
- Policy for miles redemption with intermediate point/stopover:
- In case of same cabin class and one intermediate point that does not exceed the 24 hours, the required miles for redemption are calculated as one segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless of the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
- In case of same cabin class and one stopover that exceeds the 24 hours, the required miles for redemption are calculated per segment.
- In case of different cabin class and one stopover regardless of the duration, the required miles for redemption are calculated per segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport. - Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
- A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
- No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).
Program members may collect miles via purchasing from “IKEA” stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.ikea.gr. It shall be made clear that the product purchase must have been invoiced before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “IKEA” stores or online at www.ikea.gr.
IKEA department stores comprises the following units:
- IKEA Athens Airport, Athens International Airport “Eleftherios Venizelos”, 19019 Spata, Athens
- IKEA Athens Kifissos, 96-98 Kifissos Avenue Egaleo – RIVER WEST shopping center 12241 Egaleo, Athens
- IKEA Thessaloniki, 12th km Thessaloniki-Perea 57001 Pylaia, Thessaloniki
- IKEA Thessalia, 8th km Old National Highway Larissa-Athens 41500 Nikaia, Larissa
- IKEA Ioannina, 13th km National Highway Ioannina-Athens 45500 Ioannina
- IKEA Patra, Antheias 26, 26333 Patra
- “New generation” stores
- Pick Up & Order Points
- Transactions with an invoice, services and IKEA Restaurants self-check outs are excluded
- The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile) and invoiced, after deducting discounts and services. Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will be deducted from Miles+Bonus member’s account. Refunds with gift cards and credit cards are excluded.
- The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
- Miles accrual is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
- Miles accrual is valid for product purchases and gift cards.
- Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, or any other additional charges for services.
- Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the purchase invoicing. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
- The respective Miles from purchases at IKEA department stores or online at www.ikea.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
- Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
- In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
- Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.ikea.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
- AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
- Discounts that may come up from IKEA stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, gift vouchers or coupons that have been issued by “IKEA”, are excluded from the accumulation of miles. Also, transactions that an invoice is issuing as proof of transaction are excluded from the accumulation of miles. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member, after deducting discounts and services.
- No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed,
- Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.
- Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for IKEA stores or online at www.ikea.gr. (IFB self check outs are excluded).
- Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to redeem them for purchase of products at IKEA stores, at part of their retail price. The value of redemption can’t in any case exceed the total amount of the receipt.
- Miles redemption is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
- The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
- The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles and the maximum redemption is equivalent to 1,200,000 miles per transaction.
- The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
- Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed and a gift card or a credit note will be issued by IKEA. The credit note could not be used for purchases via IKEA e-shop. For more information visit the link https://www.ikea.gr/exupiretisi-pelaton/politiki-epistrofis/.
- Miles redemption is excepted from transactions where an invoice is issuing as proof of transaction and from the cost of services and gift cards.
In case you need information regarding the parking space reservation you made, you can contact us either via email at info.parking@aia.gr, or by calling (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
If you need information about your Miles+Bonus account or the air ticket booking you made with AEGEAN, you can find all the contact information for AEGEAN here.
MILES ACCRUAL:
- It is clarified that payment for the parking must be completed in order for miles to be credited to the member's account. In case of a non-show for the parking or cancellation of the reservation, the miles will not be credited.
- The option to collect miles is available for parking in all areas of the Official Parking at Athens International Airport.
- The member earns 2 miles for every euro spent on parking.
- Miles are award miles as defined in Chapter 3 "MILES / CATEGORIES, etc."
- Miles are credited only to the member's account who made the car parking reservation and are credited within 7 days after leaving the parking area.
- If you enter the parking area up to 2 hours earlier than your reservation, you will collect the miles corresponding to your initial reservation. If you leave later than the scheduled time, you will collect the miles corresponding to the total amount paid.
- Miles have no commercial value and can never be exchanged for money. Any sale, exchange, etc., of miles or offers is automatically invalid.
- In case of cancellation of the Miles+Bonus Program under the terms and conditions, all miles received are automatically cancelled and can no longer be exchanged for offers.
- Each customer - member of the Program must provide their Miles+Bonus member ID during the parking reservation, otherwise, the miles will not be credited on their account. The reservation number, payment receipts, and/or any other relevant document must be kept by the member until the miles appear in their account. AEGEAN has the discretion to determine whether the submitted document constitutes sufficient proof.
- AEGEAN is not responsible for the conditions of space reservation, unavailability, or other issues arising through the Official Parking booking system at Athens International Airport.
- If miles do not appear in the account within 7 days from the date of departure from the parking area, the procedure for crediting the award miles you are entitled to can be done either by email to info.parking@aia.gr, or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
- If you provide different details during the reservation than those you will present at the parking area, you must contact the correct details before exiting the parking area, in order for the miles to be credited to your Miles+Bonus account within 7 days. The procedure for crediting the award miles can be done either via email at info.parking@aia.gr or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
- It is clarified that a request for retroactive registration of miles is not accepted.
-
Redeeming miles for parking payment at the Official Parking at Athens International Airport is governed by the applicable General Terms & Conditions of the Official Parking at Athens Airport and the Terms of the Miles+Bonus Program.
- If the member has provided their Miles+Bonus member ID on the reservation page during the parking reservation at the Official Parking at Athens International Airport and wishes to pay for this reservation using miles, they must select the redemption of miles during the payment process.
- Members must have enough valid award miles in their account. Parking payment via miles redemption is based on the ratio of 1 euro = 300 award miles.
- The minimum redemption amount is 1,500 miles.
- When payment is made using miles redemption, the corresponding award miles are automatically deducted from the member’s account.
- In case of cancellation of the reservation, the redeemed miles are automatically returned to the member’s Miles+Bonus account. If the reservation is not canceled and the member does not show up at the parking area, the redeemed miles are not refundable.
- If you have redeemed miles, you cannot make changes to the reservation. You can cancel it and make a new reservation.
- The member cannot transfer the right to redeem their miles to any third party.
- The parking terms may change at the discretion of the Official Parking at Athens International Airport. Therefore, the member must request to be updated on the applicable parking reservation terms.
- Only Miles+Bonus members who have completed their registration and have at least 1 flight recorded with AEGEAN, Olympic Air, or with Star Alliance partner airlines in their Miles+Bonus account, or holders of Aegean Bonus Visa or Aegean Mastercard with complete registration, are eligible to redeem miles with the partner.
- In the case of a booking with a voucher, it is not possible to modify the reservation. You can cancel and make a new booking. In this case, the discount voucher will not be refunded.
Program members may earn miles via purchasing Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra, participating at the promotional campaign named “Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra Miles+Bonus – Promotion”, organized by the company with the corporate name «”SAMSUNG ELECTRONICS GREECE IMPORT AND TRADE OF ELECTRIC AND ELECTRONIC GOODS SINGLE-MEMBER SOCIÉTÉ ANONYME “, for purchases from 05/05/2025 to 01/06/2025, till stocks last, by submitting the participation form via Samsung members application till 22/06/2025.
You may find here the promotional campaign Terms & Conditions.
MILES ACCRUAL
1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. With every purchase of Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra members earn 15.000 miles.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for purchases at participating stores at the promotional campaign. This Promotion is open to individuals who are at least 18 years old and are permanent residents of Greece, as well as to legal entities registered in Greece, submitting their relevant entry forms while in Greece.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed seven working (7) days after confirmation email sent by Samsung, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra purchases may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must fill in his/her Miles+Bonus member ID at a relevant field during claim via Samsung members. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member.
10. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Each member is entitled to five (2) participations in the Promotion with the same Miles+Bonus Account Number, which were purchased during the Shopping Period.
- La AEGEAN si riserva il diritto di revocare il Programma a propria discrezione e unilateralmente, in qualsiasi momento, con preavviso scritto di un (1) mese ai Soci.
- In caso di fallimento, acquisizione, fusione o scioglimento di qualsiasi tipo della Aegean, il Programma viene automaticamente annullato e si annullano contemporaneamente i Conti e tutte le Miglia accumulate dai Soci. Di conseguenza, la AEGEAN non avrà più alcun obbligo nei confronti dei Soci i quali parimenti non potranno avanzare alcuna pretesa nei confronti della AEGEAN.
- La responsabilità della AEGEAN nei confronti dei Soci relativamente al Programma è limitata. La AEGEAN non ha alcuna responsabilità – anche in caso di negligenza – per qualsiasi danno iniziale o successivo derivante dall’utilizzo e dall’applicazione del Programma. In ogni caso, l'eventuale responsabilità della AEGEAN, derivante dal contratto, extracontrattuale o di altro tipo, di risarcire i Soci per eventuali danni, perdite o oneri derivanti da qualsiasi attività o omissione, si limiterà solo ed esclusivamente al riaccredito sul Conto del Socio delle Miglia corrispondenti all'offerta in questione. La Aegean non è responsabile di danni conseguenti.
- La AEGEAN non ha alcuna responsabilità in caso di perdita, ritardo o danni diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo di un offerta del Programma qualora l’offerta in questione sia fornita da terzi e non dalla AEGEAN stessa. Tale responsabilità è esclusivamente di competenza dei fornitori terzi dell’offerta.
- La AEGEAN non è responsabile di eventuali danni o perdite dei Soci o di terzi causati da dichiarazioni false o inesatte riguardo i dati personali dei Soci.
- Nessuna responsabilità è attribuibile alla AEGEAN per ritardi nei servizi forniti dalle poste o dai corrieri veloci.
- I Soci sono tenuti ad informare per iscritto la AEGEAN in merito a qualsiasi cambiamento dei loro dati personali (nome, cognome, indirizzo, ecc.)
- La AEGEAN non è responsabile di eventuali errori, omissioni o alterazioni del testo e del contenuto delle Condizioni durante la stampa del relativo opuscolo o di altri opuscoli inerenti al Programma.
- I Termini e le Condizioni del Programma nonché il rapporto giuridico della AEGEAN con i Soci, sono regolati dalla Legge Greca e il foro competente per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dall'adesione al Programma è quello di Atene.