Condizioni Tariffarie

CONDIZIONI TARIFFARIE SPECIALI PER LA VENDITA SU INTERNET

Le norme e le tariffe presentate riguardano i clienti che utilizzano il sito web di AEGEAN per acquistare un biglietto.

Le norme si riferiscono ai voli diretti. Per quanto riguarda i voli di collegamento, si applicano le norme in base alla tratta interessata.

Attraverso il sistema di gestione delle prenotazioni online, potete vedere e persino modificare, se lo desiderate, il biglietto che avete acquistato dal sito web di AEGEAN.

Per ogni operazione tramite il call center di AEGEAN è prevista una commissione di servizio di €23, che il passeggero paga alla compagnia (per i dettagli fare riferimento alla sezione 5).

Per i voli in code-sharing, si applicano le norme tariffarie di cui alla Sezione 3; si applicano le condizioni di trasferimento e franchigia bagaglio della compagnia aerea che opera il volo.

1. RETE NAZIONALE

1.1. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

1.1.a) Modifiche(C, D, Z, A):

I. Tariffa Business Base: è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €40 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €40 (per passeggero e per tratta).
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10. Dopo la partenza è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €50 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €50 (per passeggero e per tratta).
La modifica è consentita solo per lo stesso gruppo tariffario originale.
II. Tariffa Business: è consentito modificare la data, il volo o la tratta in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

1.1.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa Business Base: viene rimborsato solo l'importo delle tasse.
II. Tariffa Business: vengono rimborsate tariffa e tasse.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

1.1.c) Sconti per bambini/neonati: i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

1.2. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

1.2.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. È consentito per lo stesso gruppo tariffario originale (ComfortFlex), Saver o Business.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €50 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €50 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Flex), Family, ComfortFlex o Business.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €50 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €50 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Family), Flex, ComfortFlex o Business.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €40 (per passeggero e per direzione) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €40 (per passeggero e per tratta). È consentito per lo stesso gruppo tariffario della prenotazione originale (Light). Dopo la partenza non possono essere apportate modifiche alla data, al volo o all’itinerario.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

1.2.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €45 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €45 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €45 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

1.2.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa Light/Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Non ci sono tariffe scontate per bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 60% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
III. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

1.3. ROTTE DI SERVIZIO PUBBLICO

Destinazioni delle rotte di servizio pubblico:
Atene da/per Karpathos, Icaria, Naxos, Sitia, Skiathos, Kithira, Leros, Milos, Paros, Skyros, Zante.
Salonicco da/per Chios, Samos, Ikaria, Lemnos.
Limnos da/per Ikaria.
Rodi da/per Kastellorizo, Karpathos, Kasos, Sitia.
Karpathos da/per Sitia, Kasos.
Kasos da/per Sitia.

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

1.3.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. È consentito per lo stesso gruppo tariffario originale (ComfortFlex), Saver o Business.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €50 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €50 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Flex), Family, ComfortFlex o Business.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €50 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €50 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Family), Flex, ComfortFlex o Business.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €40 (per passeggero e per direzione) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €40 (per passeggero e per tratta). È consentito per lo stesso gruppo tariffario della prenotazione originale (Light). Dopo la partenza, non possono essere apportate modifiche alla data, al volo o all’itinerario.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

1.3.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €45 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €45 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €45 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

1.3.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa Light/Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Non ci sono tariffe scontate per bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 60% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
III. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2. RETE INTERNAZIONALE

2.1.1. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Cipro

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.1.1.a) Modifiche:

I. Tariffa Business Base: è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €55 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €55 (per passeggero e per tratta).
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10. Dopo la partenza è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €65 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €65 (per passeggero e per tratta).
La modifica è consentita solo per lo stesso gruppo tariffario originale.
II. Tariffa Business: è consentito modificare la data, il volo o la tratta in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

2.1.1.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa Business Base: viene rimborsato l'importo delle tasse.
II. Tariffa Business: vengono rimborsati tariffa, supplemento carburante/sicurezza e tasse.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

2.1.1.c) Sconti per bambini/neonati: i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
Eccezione per volo diretto ATH-LCA: Sconti per bambini/neonati: i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 75% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.1.2. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Serbia, Romania, Bulgaria, Albania, Bosnia-Erzegovina, Macedonia del Nord

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.1.2.a) Modifiche:

I. Tariffa Business Base: è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €60 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più 60 € (per passeggero e per tratta).
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10. Dopo la partenza è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €70 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €70 (per passeggero e per tratta).
La modifica è consentita solo per lo stesso gruppo tariffario originale.
II. Tariffa Business: è consentito modificare la data, il volo o la tratta in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

2.1.2.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa Business Base: viene rimborsato l'importo delle tasse.
II. Tariffa Business: vengono rimborsati tariffa, supplemento carburante/sicurezza e tasse.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizion per il rimborso di €8 a biglietto.

2.1.2.c) Sconti per bambini/neonati: i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.1.3. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Italia, Austria, Germania, Ungheria, Repubblica Ceca, Turchia, Israele, Polonia, Svizzera, Libano, Giordania, Georgia, Croazia, Malta, Armenia, Slovenia, Ucraina, Montenegro, Tunisia, Moldavia, Egitto, Arabia Saudita

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.1.3.a) Modifiche:

I. Tariffa Business Base: è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €70 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €70 (per passeggero e per tratta).
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10. Dopo la partenza è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €80 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €80 (per passeggero e per tratta).
La modifica è consentita solo per lo stesso gruppo tariffario originale.
II. Tariffa Business: è consentito modificare la data, il volo o la tratta in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

2.1.3.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa Business Base: viene rimborsato l'importo delle tasse.
II. Tariffa Business: vengono rimborsati tariffa, supplemento carburante/sicurezza e tasse.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizion per il rimborso di €8 a biglietto.

2.1.3.c) Sconti per bambini/neonati: i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.1.4. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Francia, Belgio, Regno Unito, Spagna, Svezia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Norvegia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Lettonia, Russia, Portogallo, Marocco, Emirati Arabi Uniti, Lituania

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.1.4.a) Modifiche:

I. Tariffa Business Base: è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €85 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €85 (per passeggero e per tratta). È consentito solo per lo stesso gruppo tariffario originale.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10. Dopo la partenza è consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al commissione di cambio prenotazione di €95 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €95 (per passeggero e per tratta).
La modifica è consentita solo per lo stesso gruppo tariffario originale.
II. Tariffa Business: è consentito modificare la data, il volo o la tratta in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

2.1.4.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa Business Base: viene rimborsato l'importo delle tasse.
II. Tariffa Business: vengono rimborsati tariffa, supplemento carburante/sicurezza e tasse.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizion per il rimborso di €8 a biglietto.

2.1.4.c) Sconti per bambini/neonati: i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.2.1 Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per i voli fra Grecia e Cipro

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.2.1.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. È consentito per lo stesso gruppo tariffario originale (ComfortFlex), Saver o Business.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €55 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €55 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Flex), Family, ComfortFlex o Business.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €55 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €55 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Family), Flex, ComfortFlex o Business.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario prima della partenza a una commissione di cambio prenotazione di €45 (per passeggero e per direzione), nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €45 (per passeggero e per direzione). È consentito per lo stesso gruppo tariffario della prenotazione originale (Light). Dopo la partenza, non possono essere apportate modifiche alla data, al volo o all'itinerario.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

2.2.1.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. Per la cancellazione del biglietto è prevista una penale di annullamento €50 per direzione, pagata dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

2.2.1.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa Light/Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Non ci sono tariffe scontate per bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 60% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
III. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.2.2 Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per i voli fra Grecia e Serbia, Romania, Bulgaria, Albania, Bosnia-Erzegovina, Macedonia del Nord.

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.2.2.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. È consentito per lo stesso gruppo tariffario originale (ComfortFlex), Saver o Business.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €60 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €60 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Flex), Family, ComfortFlex o Business.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €60 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €60 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Family), Flex, ComfortFlex o Business.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario prima della partenza a una commissione di cambio prenotazione di €50 (per passeggero e per direzione), nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €50 (per passeggero e per direzione). È consentito per lo stesso gruppo tariffario della prenotazione originale (Light). Dopo la partenza, non possono essere apportate modifiche alla data, al volo o all'itinerario.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

2.2.2.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. Per la cancellazione del biglietto è prevista una penale annullamento di €50 per direzione, pagata dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizion per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

2.2.2.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa Light/Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Non ci sono tariffe scontate per bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 60% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
III. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.2.3. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per i voli fra Grecia e Italia, Austria, Germania, Ungheria, Repubblica Ceca Turchia, Israele, Polonia, Svizzera, Libano, Giordania, Georgia, Croazia, Malta, Armenia, Slovenia, Ucraina, Montenegro, Tunisia, Moldavia, Egitto, Arabia Saudita.

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.2.3.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. È consentito per lo stesso gruppo tariffario originale (ComfortFlex), Saver, o Business.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €70 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €70 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Flex), Family, ComfortFlex o Business.
III. Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €70 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €70 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Family), Flex, ComfortFlex o Business.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario prima della partenza a una commissione di cambio prenotazione di €60 (per passeggero e per direzione), nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €60 (per passeggero e per direzione). È consentito per lo stesso gruppo tariffario della prenotazione originale (Light). Dopo la partenza, non possono essere apportate modifiche alla data, al volo o all'itinerario.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

2.2.3.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €50 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

2.2.3.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa Light/Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Non ci sono tariffe scontate per bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 60% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
III. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.2.4. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per i voli fra Grecia e Francia, Belgio, Regno Unito, Spagna, Svezia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Norvegia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Lettonia, Russia, Portogallo, Marocco, Emirati Arabi Uniti, Lituania

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

2.2.4.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. È consentito per lo stesso gruppo tariffario originale (ComfortFlex), Saver o Business.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €80 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €80 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Flex), Family, ComfortFlex o Business.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Prima della partenza, è consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €80 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €80 (per passeggero e per tratta).
È consentito effettuare la modifica per lo stesso gruppo tariffario originale (Family), Flex, ComfortFlex o Business.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o l’itinerario prima della partenza a una commissione di cambio prenotazione di €70 (per passeggero e per direzione), nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €70 (per passeggero e per direzione). È consentito per lo stesso gruppo tariffario della prenotazione originale (Light). Dopo la partenza, non possono essere apportate modifiche alla data, al volo o all'itinerario.
Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

2.2.4.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €60 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
II. Tariffa Flex Fare (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €60 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
III. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate in qualsiasi momento. È prevista una penale di annullamento di €60 per direzione, che il passeggero paga alla compagnia.
IV. Tariffa Light (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

2.2.4.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa Light/Flex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Non ci sono tariffe scontate per bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Family (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 60% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
III. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

2.2.5 Condizioni tariffarie della Classe Economy per la vendita su Internet per i voli in partenza da Arabia Saudita e diretti verso la Grecia, per i biglietti emessi fino al 3 dicembre 2024.

Soggiorno minimo: nessuna limitazione.
Soggiorno massimo: il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve avvenire entro 12 mesi dalla data di partenza.

2.2.5.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): è consentito modificare gratuitamente e in qualsiasi momento la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella successiva classe di prenotazione più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tra le due tariffe.
II. Tariffa Saver (classe Q, V, L, K, S, T, U, P): è consentito modificare la data, il volo o l'itinerario prima della partenza con una commissione di cambio prenotazione di €70 per tratta allo stesso importo della tariffa, oppure, se lo stesso importo della tariffa non è disponibile, all'importo della tariffa disponibile più alta pagando l'eventuale differenza di tariffa più €70 per tratta. In questo caso, l'importo non rimborsabile rimane non rimborsabile. Quando la richiesta di modifica viene effettuata entro 7 giorni prima del viaggio originale, verrà applicata una commissione di cambio prenotazione aggiuntiva pari a €10. Dopo la partenza è consentito modificare la data, il volo o l'itinerario con una commissione di cambio prenotazione di €160 (per passeggero e per tratta) allo stesso importo della tariffa, oppure, se lo stesso importo della tariffa non è disponibile, all'importo della tariffa disponibile più alta pagando l'eventuale differenza di tariffa più €160 (per passeggero e per tratta).

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

2.2.5.b) Annullamenti/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (classe Y, B, M, H): la tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una penale di annullamento pari a €50 per tratta, pagata dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Saver (classe Q, V, L, K, S, T, U, P): la tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di annullamento di €45 per tratta.

*Le tasse sono interamente rimborsabili per tutti i biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 per biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/carburante viene rimborsato solo per le tariffe rimborsabili.

2.2.5.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (classe Y, B, M, H): i bambini (dai 2 ai 11 anni) paganol'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa Saver (classe Q, V): i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
III. Tariffa Saver (classe L, K, S, T, U, P): non sono previste tariffe scontate per i bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3. VOLI IN CODE-SHARING

3.1. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet per voli in code-sharing.

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

I. Modifiche (classe C / D / Z / A): È consentito modificare la data o il volo, gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun addebito aggiuntivo.
II. Cancellazioni/Rimborso: La tariffa, il supplemento sicurezza/supplemento carburante come pure le tasse sono rimborsati. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.
III. Sconti per bambini/neonati: I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti. Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 per biglietto.

3.2. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing (compresi i voli nazionali GR*) con:
Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa¹/ Swiss International Airlines / Egyptair* / Austrian Airlines / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines¹ / Tap Portugal* / Eurowings Discover
1. Eccezioni si applicano alle rotte selezionate con Lufthansa e Brussels Airlines. Per maggiori dettagli, fare riferimento al paragrafo 3.3.

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

3.2.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto una penale per mancata presentazione di €100.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €75 per direzione nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €75 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto una penale per mancata presentazione di €100.
III. Tariffa Saver (Classe S, T, U, P): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €75 per direzione nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €75 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione (no-show), non è consentita alcuna modifica alla prenotazione.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

È previsto una commissione di servizio per il cambio di data o di volo di €23 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia, per i voli in code-sharing (fra cui i voli nazionali GR*) con: Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Gulf Air* / Egyptair* / Scandinavian Airlines*

3.2.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): La tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di annullamento di €100 per direzione. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

3.2.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
III. Tariffa Saver (Classe L, K, S, T, U, P): Non vi sono tariffe scontate per bambini. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3.3. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing con: Lufthansa/Brussels Airlines/Eurowings Discover

Itinerari Lufthansa/Eurowings Discover:
Atene – Monaco/Francoforte/Barcellona/Bruxelles/Hannover/Amburgo/Londra/Parigi/Berlino,
Salonicco – Francoforte/Monaco,
Iraklio – Francoforte/Monaco,
Atene/Salonicco/Corfù/Iraklio/Kalamata/Rodi – Varsavia,
Atene/Salonicco/Corfù/Iraklio/Kalamata/Rodi – Amsterdam

Itinerari Brussels Airlines:
Atene – Bruxelles

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

3.3.a. Modifiche

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto una penale per mancata presentazione di €100.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA SUA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

3.3.b. Cancellazioni/Rimborsi

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): La tariffe e le tasse vengono rimborsate, con una penale di annullamento di €100 per direzione. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

3.3.c. Sconti per bambini/neonati

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa ComfortFlex (Classe L, K, S, T, U, P): Non vi sono tariffe scontate per bambini. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3.4. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing (compresi i voli nazionali GR*) con:

Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

3.4.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto una penale per mancata presentazione di €200. È previsto una commissione di servizio per il cambio di data o di volo di €23 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €200 per direzione nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €200 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto una penale per mancata presentazione di €200. È previsto una commissione di servizio per il cambio di data o di volo di €23 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.
III. Tariffa Saver (Classe S, T, U, P): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €200 per direzione nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €200 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione (no-show), non è consentita alcuna modifica alla prenotazione. È previsto una commissione di servizio per il cambio di data o di volo di €23 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

3.4.b) Cancellazioni/Rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y): La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa ComfortFlex (Classe B, M, H): La tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di annullamento di €200 per direzione. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.
III. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K, S, T, U, P): L’importo delle tasse viene rimborsato. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

*Le tasse sono rimborsabili per tutti I biglietti. Si applica una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto.

Il supplemento sicurezza/ supplemento carburante è rimborsato solo per le tariffe che lo prevedono.

3.4.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
III. Tariffa Saver (Classe L, K, S, T, U, P): Non vi sono tariffe scontate per bambini. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3.5.Condizioni della tariffa in Economy Class in vendita su Internet per i voli in codeshare (incl. i voli interni in GR*) con: Turkish Airlines

• Soggiorno minimo: nessuna limitazione.
• Soggiorno massimo: il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve avvenire entro 12 mesi dalla data di partenza.

3.5.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe B, H, Q, V, L, S, T): è consentito modificare in qualsiasi momento e gratuitamente la data o il volo nella medesima classe di prenotazione, o se la stessa classe di prenotazione non è disponibile, nella successiva classe di prenotazione più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tra le due tariffe.
II. Tariffa Light (classe B, H, Q, V, L, S, T): prima della partenza è consentito modificare la data o il volo al commissione di cambio prenotazione di €60 per tratta nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €60 per tratta. In questo caso, l'importo non rimborsabile rimane non rimborsabile. Dopo la partenza non sarà possibile effettuare cambi di data, volo o tratta.

3.5.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe B, H, Q, V, L, S, T): la tariffa e le tasse vengono rimborsate con una penale di annullamento di €100 a tratta.
II. Tariffa Light (Classe B, H, Q, V, L, S, T): l'importo delle tasse viene rimborsato.

*Le tasse sono interamente rimborsabili per tutti i biglietti.
•Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
•Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.
Il supplemento sicurezza/carburante viene rimborsato solo per le tariffe rimborsabili.

3.5.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe B, H, Q, V, L, S, T): i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa Light (Classe B, H, Q, V, L, S, T): i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3.6. Condizioni della tariffa in Economy Class in vendita su Internet per i voli in codeshare con: Volotea

• Soggiorno minimo: nessuna limitazione.
• Soggiorno massimo: il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve avvenire entro 12 mesi dalla data di partenza.

3.6.a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U): è consentito modificare in qualsiasi momento e gratuitamente la data o il volo nella medesima classe di prenotazione, o se la stessa classe di prenotazione non è disponibile, nella successiva classe di prenotazione più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tra le due tariffe.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

3.6.b) Cancellazioni/Rimborso:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U) per i voli tra Grecia e Italia, Croazia: la tariffa e le tasse sono rimborsate, con una penale di annullamento di €50 a tratta. .
II. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U): per i voli tra Grecia e Francia, Spagna: la tariffa e le tasse sono
rimborsate, con una penale di annullamento di €60 a tratta.

*Le tasse sono interamente rimborsabili per tutti i biglietti.

• Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
• Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

Il supplemento sicurezza/carburante è rimborsato solo nelle tariffe rimborsabili.

3.6.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V): i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa Comfortflex (Classe L, K, S, T, U): nessuna tariffa scontata per i bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

3.7. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing con: Emirates Airlines

Soggiorno minimo: Illimitato.
Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

3.7.a) Modifiche

I. Tariffa ComfortFlex (Classe S, K, L, Q, M): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), non è previsto alcuna penale per mancata presentazione. È previsto una commissione di servizio per il cambio di data o di volo di €23 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

3.7.b) Cancellazioni/Rimborsi

I. Tariffa ComfortFlex (Classe S, K, L, Q, M): La tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di annullamento di €200 per direzione. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

3.7.c) Sconti per bambini/neonati

I. Tariffa ComfortFlex (Classe S, K, L): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 100% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

II. Tariffa ComfortFlex (Classe Q, M): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3.8. Condizioni della tariffa in Economy Class in vendita su Internet per i voli in codeshare con: Kuwait Airlines

• Soggiorno minimo: nessuna limitazione.
• Soggiorno massimo: il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve avvenire entro 12 mesi dalla data di partenza.

3.8.a) Modifiche

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U): è consentito modificare in qualsiasi momento e gratuitamente la data, il volo o la tratta nella medesima classe di prenotazione, o se la stessa classe di prenotazione non è disponibile, nella successiva classe di prenotazione più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tra le due tariffe. In caso di mancata presentazione (no-show), verrà addebitato una penale per mancata presentazione di €50. È prevista una commissione di servizio di €23 che il passeggero deve corrispondere alla compagnia (per i dettagli, vedere la sezione 5).

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

3.8.b) Cancellazioni/Rimborso

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T): la tariffa e le tasse sono rimborsate sempre.

Si applica una commissione di servizio per il rimborso di €23 a biglietto.
Per i biglietti non rimborsabili provenienti da Israele si applica una commissione di servizio per il rimborso di €8 a biglietto.

3.8.c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T): i bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano l'80% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

3.9. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing con: Saudi Arabia Airlines

• Soggiorno minimo: Illimitato.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

3.9.a. Modifiche

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento e gratuitamente nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun addebito aggiuntivo. È previsto una commissione di servizio per il cambio di data o di volo di €23 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K): È consentito modificare la data o il volo, in qualsiasi momento, a una commissione di cambio prenotazione di €70 per direzione nella medesima classe di prenotazione – o, se lo stessa non è disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €70 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. Dopo la partenza, è consentito modificare la data, il volo o la tratta al commissione di cambio prenotazione di €160 (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, oppure, ove questa non sia disponibile, nella classe successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria più €160 (per passeggero e per tratta).

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA SUA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

3.9.b. Cancellazioni/Rimborsi

1. Per i voli dalla Grecia all’Arabia Saudita

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): la tariffa e le tasse vengono rimborsate con una penale di annullamento di €50 a tratta. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K): L’importo delle tasse viene rimborsato. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

2. Per i voli dall'Arabia Saudita alla Grecia

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): la tariffa e le tasse vengono rimborsate con una penale di annullamento di €50 a tratta. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K): la tariffa e le tasse vengono rimborsate con una penale di annullamento di €45 a tratta. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

3.9.c. Sconti per bambini/neonati

I. Tariffa ComfortFlex (Classe Y, B, M, H): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa Saver (Classe Q, V, L, K): I bambini (dai 2 ai 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

3.10. Condizioni tariffarie per la classe economy in vendita su Internet per i voli in codeshare con: JUNEYAO AIRLINES

• Soggiorno minimo: non ci sono limitazioni.
• Soggiorno massimo: il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve iniziare entro e non oltre 12 mesi dalla partenza dalla tariffa di origine.

3.10. a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe U,T,S,K,V,Q,M): è consentito cambiare la data o il volo in qualsiasi momento e gratuitamente con la stessa tariffa, o se la stessa tariffa non è disponibile, con la tariffa successiva più alta disponibile, pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), non c'è alcun costo aggiuntivo. Per i cambi di data o di volo è prevista una commissione di servizio di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

IL CAMBIO O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATI NELLO STESSO MOMENTO

3.10. b) Cancellazioni/rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe U, T, S, K, V, Q, M): la tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di annullamento di €200 per direzione. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

3.10. c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe U, T, S, K): i bambini (da 2 a 11) pagano il 100% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
II. Tariffa ComfortFlex (Classe V, Q, M): i bambini (da 2 a 11) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

3.11. Condizioni tariffarie per la classe Economy in vendita su Internet per i voli in codeshare con: EUROWINGS AIRLINES

•Soggiorno minimo: Non ci sono limitazioni.
•Soggiorno massimo: il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve iniziare entro e non oltre 12 mesi dalla partenza dalla tariffa di origine.

3.11. a) Modifiche:

I. Tariffa ComfortFlex (Classe P, U, T, S, K, L, V, Q, H, M, B, Y): è consentito cambiare la data o il volo in qualsiasi momento e gratuitamente con la stessa tariffa o, se la stessa tariffa non è disponibile, con la tariffa immediatamente superiore pagando l'eventuale differenza tariffaria. In caso di mancata presentazione (no-show), non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo. Per i cambi di data o di volo è prevista una commissione di servizio di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

IL CAMBIO O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATI NELLO STESSO MOMENTO

3.11. b) Cancellazioni/rimborsi:

I. Tariffa ComfortFlex (classe P, U, T, S, K, L, V, Q, H, M, B, Y): la tariffa e le tasse saranno rimborsate, con una penale di annullamento di €50 per direzione. È prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23 per biglietto, pagata dal passeggero alla compagnia.

3.11. c) Sconti per bambini/neonati:

I. Tariffa ComfortFlex (classe P, U, T, S, K, L): i bambini (da 2 a 11 anni) pagano il 100% della tariffa adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
II. Tariffa ComfortFlex (classe V, Q, H, M, B, Y): i bambini (da 2 a 11 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

4. POLITICA PER I BIGLIETTI EMESSI PRIMA DEL 15 SETTEMBRE 2020

I passeggeri in possesso di biglietti emessi prima del 15 settembre 2020 non sono interessati dalla modifica e mantengono tutti i privilegi associati alla famiglia tariffaria del proprio biglietto. Qualora un passeggero desideri modificare il proprio biglietto, si applicano le seguenti condizioni.

I passeggeri con biglietti totalmente inutilizzati emessi il/prima del 14 settembre 2020 possono cambiare il proprio biglietto:
- da GoLight a Light
- da Flex a Saver, ComfortFlex o Business
- da Saver a Saver, ComfortFlex o Business
- da Business a Saver, ComfortFlex o Business
I biglietti parzialmente utilizzati emessi entro il/prima del 14 settembre 2020 verranno sostituiti con famiglie tariffarie valide il/prima del 15 settembre 2020.

I passeggeri con biglietti emessi il/prima del 15 settembre 2020 possono cambiare il proprio biglietto:
- da Light a Light
- da Flex a Flex o Business
- da ComfortFlex a Saver, ComfortFlex o Business
- da Saver a Saver, ComfortFlex o Business
- da Business a Saver, ComfortFlex o Business

Per le norme tariffarie valide per i biglietti emessi prima del 15 settembre 2020, fare clic qui.

5. CONDIZIONI GENERALI

Il numero massimo di colli in franchigia bagaglio per passeggero è di cinque (5).
In caso di modifica del biglietto, la nuova tariffa dovrà essere uguale o superiore alla tariffa pagata originariamente.
In caso di riemissione, la nostra politica prevede l'applicazione della penale di cancellazione più alta in caso di annullamento, e non dell'ultima. Ad esempio, un biglietto ComfortFlex riemesso in Business Class deve includere la penale di annullamento Comfortflex in caso di rimborso.
Per ogni operazione mediante il call center di AEGEAN è prevista una commissione di servizio per l’emissione del biglietto di €23. La tassa di servizio non è mai rimborsabile. La tassa di servizio non è rimborsabile in caso di cancellazione del biglietto.
Biglietti "aperti" consentiti per ComfortFlex e Business.
I biglietti "aperti", secondo le norme tariffarie del biglietto, possono essere riemessi solo tramite il call center di AEGEAN con una commissione di servizio di €23 per biglietto. La tassa di riprenotazione, se applicabile in base alle norme tariffarie del biglietto, e/o qualsiasi differenza tariffaria sarà pagata dal passeggero. I biglietti "aperti" possono essere riemessi entro un anno dall'emissione del biglietto originale.
In caso di cancellazione, mancato utilizzo del biglietto o di parte di esso e rimborso in denaro, è prevista una commissione di servizio per il rimborso del biglietto di €23, che si applica a tutte le categorie tariffarie.
In caso di modifica del biglietto tramite il call center di AEGEAN o gli uffici della compagnia, è prevista una commissione di cambio prenotazione di €23 per la riemissione del biglietto per i voli nazionali e internazionali, che si applica a tutte le categorie tariffarie.
Singole modifiche in una prenotazione di gruppo possono essere effettuate solamente online e tramite il call center di AEGEAN.
Per i biglietti parzialmente utilizzati che sono già stati riemessi una volta, la modifica può essere effettuata solo online, dal call center di AEGEAN o in aeroporto con una commissione di servizio per la riemissione del biglietto di €23.
I biglietti di andata e ritorno o i biglietti multipli devono essere utilizzati dal passeggero nella loro totalità e nell'ordine in cui sono stati emessi. Se un passeggero è titolare di tale biglietto ma non intende viaggiare su uno o più voli, potrà emettere nuovamente il suo biglietto includendo solo i voli che desidera intraprendere, a condizione di aver informato la compagnia prima della partenza. l biglietto sarà riemesso in base ai termini della categoria tariffaria scelta al momento dell'emissione iniziale del biglietto. Questa procedura può essere eseguita solo dal call center di AEGEAN o in aeroporto con una commissione di servizio di €23 per biglietto, per la riemissione del biglietto. Nel caso in cui il titolare di tale biglietto non si presenti in aeroporto al momento della partenza del primo volo, senza aver preventivamente informato la compagnia (No-Show), il biglietto viene annullato per tutti i voli. Il biglietto può essere emesso solo in base ai termini della categoria tariffaria selezionata e a condizione che questi termini consentano la modifica o la riemissione di un biglietto. In questo caso è prevista una commissione di servizio di €23 per biglietto, per la riemissione del biglietto. Questa procedura può essere eseguita solo dal call center di AEGEAN o presso la biglietteria della nostra compagnia in aeroporto, a condizione che ci sia disponibilità di posti.

TASSA PER LA MODIFICA DEL BIGLIETTO

- La tassa per la modifica del biglietto si basa sui termini tariffari validi alla data in cui viene effettuata la modifica.
- Per i biglietti di andata e ritorno, possono essere applicate commissioni di riprenotazione per entrambe le tratte, a seconda delle condizioni tariffarie del biglietto, cioè anche se un passeggero desidera modificare una sola tratta, la commissione di riprenotazione può essere addebitata per entrambe le tratte tariffarie e non solo per quella per cui il passeggero ha richiesto una modifica. Lo stesso vale per la differenza tariffaria, cioè se un passeggero desidera modificare una sola tratta di un biglietto di andata e ritorno, il passeggero potrebbe dover pagare la differenza tariffaria che deriva dal ricalcolo della tariffa totale secondo l'itinerario modificato.
- La tassa per la modifica non è rimborsabile.

POLITICA SULLA MODIFICA DEL NOME

Il biglietto è un documento personale e non può essere trasferito ad un’altra persona.
Qualsiasi modifica del nome è consentita solo nei seguenti casi, sempre subordinata alla presentazione di un documento ufficiale, sia in originale o via fax o e-mail, a dimostrazione del fatto che la modifica si riferisce alla stessa persona.
1. Se la prenotazione è stata effettuata con il cognome di uno dei coniugi anziché dell'altro o viceversa.
2. Se il nome in caratteri latini non è stato inserito correttamente, ad es. MPAMPIS invece di BABIS.
3. Se il passeggero ha due nomi e solo uno è stato inserito durante la procedura di prenotazione.
4. In caso di scambio tra il nome e il cognome, ad es. GEORGE/PAPADOPOULOS invece di PAPADOPOULOS/GEORGE.
5. Se ci sono stati errori di battitura per un massimo di tre caratteri nel nome o cognome sui biglietti per voli nazionali/internazionali, incluso il tipo di passeggero, ad esempio Sig invece di Sig.ra, Sig.ra invece di Sig, ecc. (attenzione: non è consentito modificare il codice del tipo di passeggero da bambino ad adulto o da adulto a bambino).
6. Se un neonato dotato di biglietto è riassociato a un adulto con cognome diverso. Ad esempio, PAPADOPOULOY/MARIA/INF deve essere associata a PAPADOPOULOS/NIKOLAOSMR.
7. Diminutivi (ad es. Tom per Tomas, Jon per Jonathan, Giota per Panagiota, ecc.): Se la prenotazione è stata creata con il diminutivo e non con il nome completo.
8. Secondi nomi (in molti paesi i passeggeri hanno anche secondi nomi): Se il passeggero ha dimenticato di includere il secondo nome nella prenotazione.
9. In caso di errore nel titolo del passeggero (Sig. invece di Sig.ra, Sig.ra invece di Sig. ecc.), il cambio nome non è consentito.

È prevista una commissione per la modifica del nome di €23 per le suddette modifiche. Tuttavia, è necessario riemettere il biglietto aereo e cancellare il biglietto esistente. Al momento della riemissione del biglietto, la differenza della tariffa e delle tasse sarà normalmente addebitata conformemente al prezzo applicabile del biglietto aggiornato.

Per i voli in codeshare non sono consentite modifiche del nome.

RIPIANIFICAZIONE DELLA TRATTA (REROUTING)

È consentita per tutte le categorie tariffarie, a condizione che l’importo totale della nuova tratta sia uguale o superiore all’importo della tariffa originale, indipendentemente dal punto di partenza/destinazione.

È consentito per i voli combinati* internazionali per i biglietti Light, Flex, Family, ComfortFlex, Business Basic o Business. È consentito per i voli combinati* nazionali per i biglietti Flex, Family, ComfortFlex, Business Basic o Business, a condizione che per l'intero viaggio sia stata prenotata la stessa tariffa.

In caso di biglietti parzialmente utilizzati e qualora i segmenti rimanenti riguardino un volo all’interno della Grecia, non è data la possibilità di modificare il biglietto con una destinazione internazionale.

Il rerouting del biglietto (cambio del punto di partenza e/o destinazione) non è disponibile online sul sito AEGEAN. È disponibile solo attraverso il call center. Dopo la riemissione del biglietto, dovuta a rerouting, qualsiasi modifica al biglietto (relativa alla data o al volo) deve essere richiesta attraverso il call center di AEGEAN. Si ricorda che per ogni transazione effettuata attraverso il call center di AEGEAN si applica una commissione di servizio di €23.

*Open jaw: un viaggio che sostanzialmente è un viaggio di andata e ritorno o un viaggio circolare, se non per il fatto che il punto di partenza in andata e il punto di arrivo al ritorno, o viceversa, non sono gli stessi.

Nota: il vettore aereo si riserva il diritto di modificare le tariffe soprindicate in qualsiasi momento e senza preavviso.

MODIFICHE NELLO STESSO GIORNO

Sono possibili solo per le tariffe ComfortFlex e di Business Class (nessuna Business Base), e consentono di cambiare a un volo precedente o successivo con partenza nello stesso giorno e solo se ci sono posti ancora disponibili rispettivamente in Economy Class e Business Class, senza alcuna commissione o differenza tariffaria.

Nota: Il servizio è valido solo per voli diretti dello stesso vettore A3 o OA e sarà disponibile durante il check-in mobile, check-in online, e in aeroporto presso i banchi e i chioschi per il check-in.