Condizioni Tariffarie

CONDIZIONI TARIFFARIE SPECIALI PER LA VENDITA SU INTERNET

Le regole e le tariffe presentate riguardano coloro che utilizzano il sito Web di AEGEAN per l'acquisto del biglietto.

Tramite il sistema di gestione delle prenotazioni online è possibile visualizzare e anche modificare, qualora lo si desiderasse, il biglietto acquistato dal sito Web di AEGEAN.

Per i voli in code-sharing, si applicano le norme tariffarie di cui alla Sezione 4; si applicano le condizioni di trasferimento e franchigia bagaglio della compagnia che opera il volo.

1. RETE DOMESTICA

1.1. Condizioni tariffarie business class per la vendita su Internet

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni (C, D, Z, A): Cancellazioni prima della partenza sono possibili gratuitamente. È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe.

b) Rimborso: È consentito. Per tutti i biglietti rimborsati, è prevista un reso del biglietto per la tariffa di assistenza 20 € per i voli nazionali o internazionali.

c) Sconti per bambini/neonati: I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

1.2. Condizioni tariffarie economy class per la vendita su Internet

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show, non viene addebitato un importo aggiuntivo.
ii. Tariffa GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al costo di 40 € (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, o nella classe più alta disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 40 € (per passeggero e per tratta). È consentito solo per lo stesso gruppo tariffario originale (GoLight). In caso di mancata presentazione, non sarà possibile un cambio data, volo o tratta.
LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA REEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): La tariffa e le tasse vengono rimborsate. Vi è una penalità di 45 € per destinazione, pagata dal passeggero all'azienda.
ii. Tariffa GoLight (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): La quantità di tasse rimborsate. Viene applicata una tariffa di 20 € per rimborso del biglietto, pagata dal passeggero all'azienda.

c) Sconti per bambini/neonati:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. Tariffa Flex  (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iii. Tariffa GoLight (Y, B, M, H, Q, V Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iv. Tariffa GoLight (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

2. TRATTE SERVIZIO PUBBLICO

Destinazioni delle rotte che garantiscono il servizio pubblico:
Atene da/a Karpathos, Ikaria, Naxos, Sitia, Skiathos, Citera, Leros, Milos, Paros, Skyros, Zante.
Tessalonicco da/a Chios, Kalamata, Samos.
Rodi da/a Kastellorizo.

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show, non viene applicato alcun importo aggiuntivo.

b) Rimborso:
Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una penale di cancellazionedi 45 € per destinazione, pagata dal passeggero all'azienda.

c) Sconti per bambini/neonati:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. Tariffa Flex  (K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

3. RETE INTERNAZIONALE 

3.1. Condizioni tariffarie business class per la vendita su Internet

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni (C, D, Z, A): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show, non viene applicato alcun importo aggiuntivo.

b) Rimborso: La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una tariffa di servizio per il rimborso biglietti di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all'azienda.

c) Sconti per bambini/neonati: I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

3.1.1. Economy Class - Condizioni tariffarie per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Cipro,Serbia, Romania, Bulgaria, Albania, Bosnia-Erzegovina, Macedonia del Nord.

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show,non viene addebitato un importo aggiuntivo.
ii. Tariffa GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al costo di 45 € (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, o nella classe più alta disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 45 € (per passeggero e per tratta). È consentito solo per lo stesso gruppo tariffario originale (GoLight). In caso di mancata presentazione, non sarà possibile un cambio data, volo o tratta.
LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA REEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una penale per la cancellazione di 50 € per destinazione, pagata dal passeggero all'azienda . 
ii. Tariffa GoLight  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): L’importo delle tasse rimborsate. È prevista una tariffa di servizio  per il rimborso del biglietto di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all'azienda.

c) Sconti per bambini/neonati:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. Tariffa Flex  (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iii. Tariffa GoLight (Y, B, M, H, Q, V, W Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iv. Tariffa GoLight (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

3.1.2. Classe Economy - Condizioni tariffarie per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Italia, Austria, Germania, Ungheria, Repubblica Ceca, Turchia, Israele, Polonia, Svizzera, Libano, Giordania, Georgia, Croazia, Malta, Armenia, Slovenia, Ucraina, Montenegro, Tunisia.
• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show, non viene addebitato un importo aggiuntivo.
ii. Tariffa GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al costo di 60 € (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, o nella classe più alta disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 60 € (per passeggero e per tratta). È consentito solo per lo stesso gruppo tariffario originale (GoLight). In caso di mancata presentazione, non sarà possibile un cambio data, volo o tratta.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA REEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class):
La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una penale per la cancellazione di 60 € per destinazione, pagata dal passeggero all’ azienda.
ii. Tariffa GoLight  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class):
La quantità di tasse rimborsate. È prevista una tariffa per il servizio di rimborso del biglietto di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all'azienda.

c) Sconti per bambini/neonati:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. Tariffa Flex  (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iii. Tariffa GoLight  (Y, B, M, H, Q, V, Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iv. Tariffa GoLight  (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

3.1.3. Economy Class - Condizioni tariffarie per la vendita su Internet dei voli tra Grecia e Francia, Belgio, Regno Unito, Spagna, Svezia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Norvegia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Lettonia, Russia, Portogallo, Marocco.

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show,
non viene addebitato un importo aggiuntivo.
ii. Tariffa GoLight (Classe Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): È consentito modificare la data, il volo o la tratta prima della partenza al costo di 70 € (per passeggero e per tratta) nella medesima classe di prenotazione, o nella classe più alta disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 70 € (per passeggero e per tratta). È consentito solo per lo stesso gruppo tariffario originale (GoLight). In caso di mancata presentazione, non sarà possibile un cambio data, volo o tratta.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA REEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class):
La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una penale per la cancellazione di 60 € per destinazione, pagata dal passeggero all’
azienda.
ii. Tariffa GoLight  (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class):
La quantità di tasse rimborsate. È prevista una tariffa per il servizio di rimborso del biglietto di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all'azienda.

c) Sconti per bambini/neonati:
i. Tariffa Flex  (Y, B, M, H, Q, V, Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. Tariffa Flex  (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iii. Tariffa GoLight  (Y, B, M, H, Q, V, Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
iv. Tariffa GoLight  (L, K, S, T, U, P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

3.1.4. Condizioni della tariffa in Economy Class in vendita su Internet per i voli tra la Grecia o da qualsiasi aeroporto di partenza internazionale (come indicato nei paragrafi 3.1.1. e 3.1.2.) e l'Egitto. Inoltre, per i voli che partono dalla Grecia o da qualsiasi aeroporto di partenza internazionale (come stabilito nei paragrafi 3.1.1 e 3.1.2.) in Arabia Saudita.

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
i. TARIFFA FLEX  (Y / B / M / H Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show, viene applicato un importo di 50.00 €.
ii. TARIFFA SAVER  (Q / V / L / K Class): È consentito modificare la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, pagando la somma di 50 € (per destinazione) nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 50 € (per destinazione). In questo caso la somma non rimborsabile rimane non rimborsabile. In caso di no-show, viene applicato un importo di 50 €.
iii. TARIFFA SAVER  (S / T / U / P Class): È consentito modificare la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, pagando la somma di 50 € (per destinazione) nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 50 € (per destinazione). In questo caso la somma non rimborsabile rimane non rimborsabile. In caso di no-show, non è possibile modificare la prenotazione.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA REEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. TARIFFA FLEX  (Y / B / M / H Class):
La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una tariffa per il servizio di rimborso del biglietto di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all’azienda.
ii. TARIFFA SAVER  (Q / V / L / K / S / T / U / P Class):
L’importo delle tasse rimborsato. È prevista una tariffa per il servizio di rimborso del biglietto di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all'azienda .

c) Sconti per bambini/neonati:
i. TARIFFA FLEX  (Y / B / M / H / Q / V Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. TARIFFA SAVER  (L / K / S / T / U / P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

3.1.5. Condizioni della tariffa in Economy Class in vendita su Internet per i voli in partenza dall'Arabia Saudita verso la Grecia o verso qualsiasi destinazione internazionale (come indicato nei paragrafi 3.1.1. e 3.1.2.).

• Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
• Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo cambio non deve essere successivo a 12 mesi dopo la partenza dall’origine.

a) Penali - Modifiche/cancellazioni:
i. TARIFFA FLEX (Y / B / M / H Class): È consentito modificare gratuitamente la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di no-show, viene applicato un importo di50€.
ii. TARIFFA SAVER  (Q / V / L / K Class): È consentito modificare la data, il volo o la tratta, in qualsiasi momento, pagando la somma di 50 € (per destinazione) nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 50 € (per destinazione). In questo caso la somma non rimborsabile
rimane non rimborsabile. In caso di no-show, viene applicato un importo di 50 €.
iii. TARIFFA SAVER  (S / T / U / P Class): È consentito modificare la data, il volo o la tratta, prima di partire, pagando la somma di 50 € (per destinazione) nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe più 50 € (per destinazione). In questo caso la somma non rimborsabile rimane non rimborsabile. In caso di no-show, non è possibile modificare la prenotazione.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA REEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. TARIFFA FLEX  (Y / B / M / H Class):
La tariffa e le tasse vengono rimborsate. È prevista una tariffa per il servizio di rimborso del biglietto di 20 € per biglietto, pagata dal passeggero all'azienda.
ii. TARIFFA SAVER  (Q / V / L / K / S / T / U / P Class): La tariffa e l’importo delle tasse sono rimborsate, con una penale per la cancellazione di 50 € per destinazione e una tariffa per il servizio per il rimborso del biglietto di 20 € per biglietto. Questi importi sono pagati dal passeggero all’azienda.

c) Sconti per bambini/neonati:
i. TARIFFA FLEX  (Y / B / M / H / Q / V Class): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa per gli adulti. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.
ii. TARIFFA SAVER  (L / K / S / T / U / P Class): Non vi sono tariffe scontate per bambini. Neonati (di età inferiore a 2 anni) che viaggiano senza posto pagano il 10% della tariffa per gli adulti.

4. VOLI IN CODE-SHARING

4.1. Condizioni tariffarie per la classe Business, per la vendita su Internet per voli in code-sharing.

•    Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
•    Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

a) Penali - Modifiche/Cancellazioni (classe C / D / Z): È consentito modificare gratuitamente la data o il volo nella stessa classe della prenotazione oppure in una classe superiore disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di mancata presentazione (no-show), non è previsto alcun addebito aggiuntivo.

b) Rimborso: La tariffa e le tasse vengono rimborsate. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.

c) Sconti per bambini/neonati: I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

4.2. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing (compresi i voli nazionali GR*) con: Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Etihad Airways* / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa / Swiss International Airlines / Egyptair* / Tarom / Austrian Airlines / Siberia Airlines* / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines / Turkish Airlines / Tap Portugal* / Oman Air*

Nota: sono previste eccezioni per Lufthansa e Brussels Airlines. Per dettagli e condizioni fare riferimento al paragrafo 4.4.

•    Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
•    Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

a) Penali - Modifiche/Cancellazioni:
 i. Tariffa FLEX (Classe Y / B/ M/ H): È consentito modificare gratuitamente la data o il volo, in qualsiasi momento, nella stessa classe di prenotazione oppure in una classe superiore disponibile, pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto un addebito aggiuntivo di €100.
ii. Tariffa SAVER (Classe Q / V / L / K): È consentito modificare la data o il volo in qualsiasi momento, a un costo di €75 per direzione, nella stessa classe di prenotazione o alla classe più alta disponibile, pagando la differenza tra le due tariffe più €75 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione, è previsto un addebito aggiuntivo di €100.
iii. Tariffa SAVER (Classe S / T / U / P): È consentito modificare la data o il volo in qualsiasi momento, a un costo di €75 per direzione, nella stessa classe di prenotazione o alla classe più alta disponibile, pagando la differenza tra le due tariffe più €75 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione, non è consentita alcuna modifica alla prenotazione.

LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. Tariffa FLEX (Classe Y): La tariffa e le tasse vengono rimborsate. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.
ii.   Tariffa FLEX (Classe B / M / H): La tariffe e le tasse vengono rimborsate, con una penale per la cancellazione di €70 per direzione. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto. Detti importi sono pagati dal passeggero alla compagnia.
iii.  Tariffa SAVER (Classe Q / V / L / K / S / T / U / P): L’importo delle tasse viene rimborsato. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.

c) Sconti per:
i. Tariffa FLEX (Classe Y / B/ M/ H): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
ii.   Tariffa SAVER (Classe Q / V): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
iii.  Tariffa SAVER (Classe L / K / S / T / U / P): Non vi sono tariffe scontate per bambini. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

4.3. Condizioni tariffarie per la classe Economica, per la vendita su Internet per voli in code-sharing (compresi i voli nazionali GR*) con: Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines

•    Soggiorno minimo: Non vi sono limiti.
•    Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall’ultimo scalo deve iniziare entro 12 mesi dalla partenza dal punto di origine previsto dalla tariffa.

a) Penali - Modifiche/Cancellazioni:
 i. Tariffa FLEX (Classe Y / B/ M/ H): È consentito modificare gratuitamente la data o il volo in qualsiasi momento nella stessa classe di prenotazione oppure in una classe superiore disponibile, pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di mancata presentazione (no-show), è previsto un addebito aggiuntivo di €200.
ii. Tariffa SAVER (Classe Q / V / L / K): È consentito modificare la data o il volo in qualsiasi momento, a un costo di €200 per direzione, nella stessa classe di prenotazione o alla classe più alta disponibile, pagando la differenza tra le due tariffe più €200 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione, è previsto un addebito aggiuntivo di €200.
iii. Tariffa SAVER (Classe S / T / U / P): È consentito modificare la data o il volo in qualsiasi momento, a un costo di €200 per direzione, nella stessa classe di prenotazione o alla classe più alta disponibile, pagando la differenza tra le due tariffe più €200 per direzione. In questo caso, l’importo non rimborsabile rimane tale. In caso di mancata presentazione, non è consentita alcuna modifica alla prenotazione.

 LA MODIFICA DEL BIGLIETTO O LA RIEMISSIONE DEVONO ESSERE COMPLETATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i. Tariffa FLEX (Classe Y): La tariffa e le tasse vengono rimborsate. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.
ii. Tariffa FLEX (Classe B / M/ H): La tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale per la cancellazione di €200 per direzione. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto. Detti importi sono pagati dal passeggero alla compagnia.
iii. Tariffa SAVER (Classe Q / V / L / K / S / T / U / P): L’importo delle tasse viene rimborsato. Per il rimborso del biglietto è previsto un costo di servizio di €20 a biglietto, pagato dal passeggero alla compagnia.

c) Sconti per:
i. Tariffa FLEX (Classe Y / B/ M/ H): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
ii. Tariffa SAVER (Classe Q / V): I bambini (da 2 a 12 anni) pagano il 67% della tariffa adulti. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.
iii. Tariffa SAVER (Classe L / K / S / T / U / P): Non vi sono tariffe scontate per bambini. I neonati (età inferiore ai 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa adulti.

4.4. Condizioni della tariffa in Economy Class in vendita su Internet per i voli in codeshare su tratte selezionate con:
Lufthansa/Brussels Airlines

Tratte di Lufthansa:
Da Atene a Berlino/Francoforte/Hannover/Amburgo/Monaco di Baviera/Bruxelles/Barcellona/Parigi/Londra/Amsterdam/Varsavia
Da Heràklion a Francoforte/Monaco di Baviera
Da Salonicco a Francoforte
Da Corfù/Heràklion/Kalamata/Rodi/Salonicco ad Amsterdam
Da Corfù/Heràklion/Kalamata/Rodi/Salonicco a Varsavia

Tratte di Brussels Airlines:
Da Atene a Bruxelles

•   Soggiorno minimo: Nessuna limitazione.
•   Soggiorno massimo: Il viaggio di ritorno dall'ultimo scalo deve avvenire entro 12 mesi dalla data di partenza.

a) Penali - Modifiche/Cancellazioni:
 i.    Tariffa FLEX (Classe Y/B/M/H): È consentito modificare la data o il volo in qualsiasi momento, nella medesima classe di prenotazione gratuitamente, o nella classe più alta disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di mancata presentazione, sarà addebitato un costo di € 100.

ii.    Tariffa SAVER (Classe Q/V/L/K/S/T/U/P): È consentito modificare la data o il volo in qualsiasi momento, nella medesima classe di prenotazione gratuitamente, o nella classe più alta disponibile pagando la differenza tra le due tariffe. In caso di mancata presentazione, sarà addebitato un costo di € 100.

LA MODIFICA O LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO DEVONO ESSERE EFFETTUATE CONTEMPORANEAMENTE

b) Rimborso:
i.    Tariffa FLEX (Classe Y): Tariffa e tasse vengono rimborsate. Per il rimborso del biglietto è prevista una tassa di servizio di € 20 a biglietto che il passeggero deve corrispondere alla compagnia.
ii.   Tariffa FLEX (Classe B/M/H): La tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di cancellazione di € 70 a tratta. Per il rimborso del biglietto è prevista una tassa di servizio di € 20 a biglietto. Questi importi devono essere corrisposti dal passeggero alla compagnia.
iii.   Tariffa SAVER (Classe Q/V/L/K/S/T/U/P): La tariffa e le tasse vengono rimborsate, con una penale di cancellazione di € 70 a tratta. Per il rimborso del biglietto è prevista una tassa di servizio di € 20 a biglietto. Questi importi devono essere corrisposti dal passeggero alla compagnia.

c) Sconti per:
i.    Tariffa FLEX (Classe Y/B/M/H): I bambini (dai 2 ai 12 anni) pagano il 67% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
ii.  Tariffa SAVER (Classe Q/V): I bambini (dai 2 ai 12 anni) pagano il 67% della tariffa per adulti. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.
iii.  Tariffa SAVER (Classe L/K/S/T/U/P): Nessuna tariffa scontata per i bambini. I neonati (sotto i 2 anni) che viaggiano senza posto a sedere pagano il 10% della tariffa per adulti.

Termini generali

- Il numero massimo di bagagli per passeggero è cinque (5).

- Per ciascuna transazione tramite il call center AEGEAN, viene applicata una tariffa per il servizio di assicurazione del biglietto di 20 €. La tariffa non viene applicata.

- In caso di cancellazione, di non utilizzo del biglietto o di parte di esso e di rimborso in denaro è presente una tariffa di servizio per il rimborso del biglietto pari a 20 €, che si applica a tutte le categorie tariffarie.

- In caso di modifica del biglietto tramite il nostro call center o gli uffici aziendali, viene applicata una tariffa per il servizio di reemissione del biglietto di 20 € per voli nazionali e internazionali, applicata a tutte le categorie tariffarie.

- Singole modifiche in una prenotazione di gruppo può essere effettuata solo tramite il Call Center.

- Per i biglietti parzialmente utilizzati già reemessi una volta, è possibile effettuare una modifica solo da parte del reparto prenotazioni o all'aeroporto a una tariffa di 20 € per il servizio di reemissione del biglietto.

- I biglietti andata e ritorno o i biglietti per voli multipli devono essere usati dal viaggiatore insieme e nell'ordine in cui sono stati emessi.
Se un passeggero è in possesso di tale biglietto ma non intende viaggiare su uno o più voli, potrà far emettere nuovamente il proprio biglietto includendo solo i voli che intende prendere a patto che abbia informato l'Azienda prima della partenza. Il biglietto verrà reemesso in base ai termini della categoria della tariffa che era stata scelta all'iniziale emissione del biglietto. Questa procedura potrebbe essere intrapresa solo dal Reparto prenotazioni dell'azienda o in aeroporto pagando una tariffa per il servizio di 20 € per la reemissione del biglietto per biglietto.

- Qualora il possesore di tale biglietto non si presentasse in aeroporto al momento della partenza del primo volo senza aver preventivamente informato l'Azienda (No-Show), il biglietto viene annullato per tutti i voli. Il biglietto può solo essere emesso in base ai termini della categoria della tariffa selezionata e a patto che tali termini consentano la modifica o la reemissione di un biglietto. In tal caso dovrà essere pagata una tariffa di 20 € per il servizio di reemissione del biglietto per biglietto. Questa procedura potrebbe essere intrapresa solo dal Reparto prenotazioni dell'azienda o in aeroporto a patto che vi siano posti disponibili.

Tariffa modifica biglietto

- La tariffa per la modifica del biglietto si basa sui termini tariffari validi per la data in cui è stata effettuata la modifica.

- Nei biglietti di ritorno con una modifica della categoria tariffaria, il passeggero dovrà pagare entrambe le tratte.- La tariffa per le modifiche non viene applicata.

- Per voli in codeshare con membri Star Alliance, il numero di miglia da assegnare è soggetto ai termini e alle condizioni del programma fedeltà di ciascuna compagnia aerea.

Politica cambio nominativo

Il biglietto è un documento personale e non può essere trasferito a un’altra persona.

Qualsiasi modifica del nominativo è consentita solo nei seguenti casi, sempre soggetta a presentazione di un documento ufficiale, in originale o tramite fax o e-mail che provi il nome corretto.

1. Se la prenotazione viene effettuata con il cognome di un marito/moglie o viceversa.
2. Qualora ci fosse un errore nella voce del nome con caratteri latini, per es. MPAMPIS invece di BABIS.
3. Qualora il passeggero abbia due nomi e sia stato inserito solo un nome durante il processo di prenotazione.
4. In caso di confusione in merito al nome e al cognome, per es. GEORGE/PAPADOPOULOS invece di PAPADOPOULOS/GEORGE.

Viene applicata una tariffa di 20 € per il cambio nome. Nel caso di differenze di tassa/tariffa, l’importo corrispondente verrà normalmente modificato.

Ripianificazione della tratta

È consentita per tutte le categorie tariffarie, a patto che l’importo totale della nuova tratta sia uguale o superiore all’importo della tariffa originale, indipendentemente dal punto di partenza/destinazione.

È consentita per i voli internazionali open jaw*, per biglietti interamente Golight o Flex. 
È consentita per i voli nazionali open jaw* per biglietti interamente Flex. 

In caso di biglietti parzialmente utilizzati e in caso di parti rimanenti di un viaggio in Grecia, non vi è possibilità di modificare il biglietto con una destinazione internazionale.

La ripianificazione della tratta non è può essere effettuata tramite il sito web di AEGEAN. La ripianificazione della tratta (la modifica dei punti di partenza e/o destinazione) può essere effettuata solo tramite il nostro Call Center.

*Open jaw: un viaggio che sostanzialmente è un viaggio di andata e ritorno o un viaggio circolare, se non per il fatto che il punto di partenza in andata e il punto di arrivo al ritorno, o viceversa, non sono gli stessi.

Nota: il vettore aereo si riserva il diritto di modificare le tariffe soprindicate in qualsiasi momento e senza preavviso.