AEGEAN ForFamilies

Sì, può portare con sé il passeggino utilizzato per trasportare il suo bambino o il suo neonato fino al gate d'imbarco. Il passeggino deve essere consegnato alla porta dell'aeromobile, completamente piegato, senza costi aggiuntivi (indipendentemente dal numero di parti o accessori). Deve essere contrassegnato sia al banco di check-in di AEGEAN che al gate di partenza. Per motivi di sicurezza, verrà riposto nella stiva dell'aeromobile durante il volo e le verrà restituito al suo arrivo a destinazione.

Se desidera portare il suo passeggino nella cabina dell'aeromobile, in base alla disponibilità di spazio, deve essere completamente piegato e avere dimensioni massime di 56 x 45 x 25 cm in modo che possa adattarsi al vano superiore. In alternativa, accettiamo tutti i tipi di passeggini di dimensioni maggiori che possono essere completamente ripiegati, questi verranno trasportati nella stiva dell'aereo. Il passeggino deve essere consegnato alla porta dell'aereo, completamente ripiegato, senza costi aggiuntivi (indipendentemente dal numero di parti o accessori). Deve essere contrassegnato presso il banco di check-in di AEGEAN o presso la porta di imbarco.

Sì, ha diritto a un passeggino gratuito per ogni neonato o bambino.

Non esiste un limite di età specifico per l'uso di un passeggino. Ciò dipende principalmente dal peso del bambino e dalle istruzioni del produttore per il passeggino specifico. In generale, la maggior parte dei passeggini sono adatti per bambini che pesano fino a 22 kg.

I neonati di età compresa tra 0 e 24 mesi hanno diritto a un articolo personale gratuito o bagaglio a mano di peso massimo di 6 kg, con dimensioni massime di 55 x 40 x 23 cm. Questa borsa dovrebbe contenere oggetti essenziali per l'alimentazione e l'igiene del bambino durante il volo, oltre che il passeggino utilizzato per il trasporto del bambino.

Con la tariffa ComfortFlex, i bambini hanno diritto a un bagaglio registrato fino a 23 kg, mentre con la tariffa Business hanno diritto a un bagaglio registrato fino a 32 kg.

Per i bambini di età compresa tra 2 e 12 anni, il bagaglio consentito dipende esclusivamente dalla tariffa selezionata.

Oltre al bagaglio consentito, ha diritto a un passeggino gratuito per ogni bambino o neonato.

Sì, può trasportare un seggiolino per bambini/infanti sia nella cabina dell'aeromobile che nella stiva come bagaglio registrato.

Per poterlo trasportare in cabina e riporlo nella cappelliera, compatibilmente con la disponibilità di spazio, deve essere etichettato presso il banco check-in di AEGEAN o al gate di imbarco e avere dimensioni massime di 56 x 45 x 25 cm. Se non c'è abbastanza spazio, il personale di terra lo trasferirà nella stiva dell'aeromobile e le verrà restituito all'arrivo.

Se sceglie di trasportare il seggiolino auto nella stiva dell'aereo, è necessario che venga etichettato presso il banco del check-in di AEGEAN o al gate di imbarco e può essere consegnato sia al momento del check-in che all'ingresso dell'aereo.

Se desidera prenotare un posto separato per il suo bambino, è obbligatorio l'uso di un seggiolino auto omologato. La prenotazione di un posto separato per un neonato, così come la richiesta del trasporto di un seggiolino auto a bordo, può essere effettuata solo tramite il call center di AEGEAN o il suo agente di viaggio. Per maggiori dettagli, la preghiamo di fare riferimento alla sezione “Viaggiare con un neonato fino a 24 mesi”.

Sì, può portare entrambi gli articoli; tuttavia, solo uno di essi viene trasportato gratuitamente. Pertanto, dovrà contattare il call center di AEGEAN per far registrare il secondo articolo nella sua prenotazione come bagaglio speciale.

No, le culle per neonati non sono attualmente disponibili sui nostri voli.

Il bagno dell'aereo è dotato di un fasciatoio integrato, che le permetterà di prendersi cura del suo bambino comodamente durante il volo.

Un bambino può viaggiare in braccio a un genitore o a un tutore fino all'età di due anni. Dopo i due anni, è necessario prenotare un posto separato.

Sì, i bambini e i neonati fino all'età di 12 anni non sono autorizzati a sedersi nei sedili delle file delle uscite di emergenza.

Sì, prenotando i biglietti con una tariffa Family, ComfortFlex o Business, può selezionare gratuitamente i posti Standard durante il processo di prenotazione, assicurandosi di poter scegliere in anticipo i posti preferiti.

Si prega di notare che, per motivi operativi, il tipo di aeromobile potrebbe cambiare, il che potrebbe comportare modifiche ai posti. In tali casi, la preghiamo di contattare il call center di AEGEAN in modo che possiamo aiutarla a trovare le migliori alternative disponibili per lei e la sua famiglia.

Sì, durante l’imbarco e una volta che si sarà accomodato, un membro dell’equipaggio le fornirà una cintura di sicurezza speciale per neonati e le mostrerà come utilizzarla correttamente.

Sì, le famiglie con bambini hanno accesso a banchi check-in dedicati negli aeroporti di Atene, Salonicco e Larnaca.

Sì, le famiglie con bambini sono invitate a salire per prime in tutti gli aeroporti della nostra rete.

Per i voli nazionali in Grecia, è sufficiente presentare una carta d'identità (per i bambini di età superiore ai 12 anni), o un passaporto, o un libretto sanitario con foto, o un certificato di nascita.

Se un bambino viaggia con uno solo dei genitori, si consiglia di presentare una dichiarazione di consenso (certificata da un'autorità pubblica come un Centro di Servizio ai Cittadini (KEP) o tramite gov.gr) che confermi il consenso dell'altro genitore al viaggio.

Se il bambino è accompagnato da un adulto diverso dai genitori, si consiglia di presentare una dichiarazione di consenso certificata firmata da uno o entrambi i genitori (o dal/dai tutore/i legale/i), che indichi esplicitamente la relazione tra l'adulto accompagnatore e il bambino e conceda il permesso di viaggio.

Per i voli internazionali, tali dichiarazioni (o altri documenti, che devono essere in lingua inglese) possono essere obbligatorie. Le raccomandiamo pertanto di contattare le autorità competenti dei paesi di partenza e di arrivo, poiché i documenti di viaggio sono di sua responsabilità.

Sì, può richiedere acqua calda e/o chiedere all'equipaggio di riscaldare il latte del suo bambino durante il volo.

Sì, le è consentito portare acqua, latte/cibi per bambini e medicinali per suo figlio. Si prega di notare che le quantità superiori a 100 ml sono consentite esclusivamente per le esigenze del neonato o del bambino.

Sì, per i neonati di età compresa tra 0 e 2 anni, è possibile prenotare un pasto speciale contattando il call center di AEGEAN o durante il processo di prenotazione in "Servizi aggiuntivi", fino a 24 ore prima della partenza.

Sì, sui voli internazionali, offriamo un pasto speciale per bambini in classe Economy per bambini di età compresa tra 2 e 12 anni.

Se viaggia con un bambino disabile, la preghiamo di contattare il call center di AEGEAN per informarci delle sue esigenze. Il nostro team la guiderà e la supporterà in ogni fase del suo viaggio.